Strom bei Yello: Laufzeit, Kündigung, Widerruf und Cashback
Yello ist ein Energieversorger aus Köln (Yello Strom GmbH) mit Strom, Gas, Wärmestrom und Autostrom für Kunden in Deutschland. Hier gibt es keinen Versand. Wichtig sind Vertragslaufzeit, Verlängerung, Kündigung und Widerruf und was beim Umzug zu tun ist. Wir haben die FAQ zu Vertrag und Tarif sowie die Seiten zu Widerruf und Kündigung auf yello.de im Oktober 2026 gelesen. Der Ratgeber gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.
Laufzeit und Verlängerung
Die Laufzeit hängt vom Tarif ab. Gesetzlich darf die Erstlaufzeit eines Energieliefervertrags für Verbraucher höchstens 24 Monate betragen. Yello erklärt: Beginnt die Lieferung bis zu 3 Monate in der Zukunft, ist ein Tarif mit 21 Monaten Laufzeit möglich, bis zu 6 Monate in der Zukunft einer mit 18 Monaten. Viele Tarife haben zusätzlich eine Preisgarantie über volle 24 Monate, unabhängig von der Vertragslaufzeit. Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch, Sie müssen nichts tun. Kündigen können Sie zum Ende der Mindestlaufzeit oder jederzeit danach mit einer Frist von vier Wochen in Textform, etwa per Brief oder E-Mail.
Tarifwechsel
In einen anderen Yello Tarif können Sie in der Regel frühestens 6 Monate und spätestens 6 Wochen vor Laufzeitende wechseln. Laufzeit und Kündigungsfrist stehen in Ihrem Bereich »Mein Yello« und in der Yello App.
Widerruf und Kündigung
Haben Sie als Verbraucher einen Strom- oder Gasliefervertrag im Fernabsatz abgeschlossen, zum Beispiel online, gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dafür gibt es die Online-Widerrufsfunktion und ein Muster-Widerrufsformular. Zum Kündigen nutzen Sie das Kündigungsformular auf der Seite mit Vertragsnummer, Name, E-Mail und Lieferadresse, dazu wählen Sie die Kündigungsart, zum Beispiel zum nächstmöglichen Termin.
Umzug
Den Vertrag können Sie mitnehmen. Yello braucht die neue Adresse, das Umzugsdatum und die neue Zählernummer oder MaLo-ID, bei Strom spätestens 3 Tage vor dem Umzug. Verpassen Sie die Frist, übernimmt vorübergehend der örtliche Anbieter, und Yello kümmert sich darum, wieder zu liefern. Bei Gas lässt sich der Umzug auch rückwirkend melden.
| Eckdaten | Yello |
|---|---|
| Höchste Erstlaufzeit | 24 Monate für Verbraucher |
| Kündigungsfrist nach Mindestlaufzeit | 4 Wochen, Textform |
| Tarifwechsel | 6 Monate bis 6 Wochen vor Laufzeitende |
| Widerruf | 14 Tage |
| Umzug | bei Strom mindestens 3 Tage vorher melden |
Mit Cashback abschließen
Auf der Yello-Seite bei daily cashback steht der aktuelle Satz (bis zu 279,88 $). Mit dem Button gelangen Sie zu Yello und schließen den Vertrag dort ab. In Ihrem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Yello den Vertrag gemeldet hat. Bei einem Widerruf wird das Cashback abgezogen.
Wer bereits Kunde ist, findet Vertragsnummer, Laufzeit und letzte Rechnung in der Yello App oder in »Mein Yello«. Dort lässt sich auch der Abschlag anpassen, was hohe Nachzahlungen am Jahresende vermeiden kann. Für Fragen gibt es eine Servicenummer und eine E-Mail-Adresse auf der Seite zum Kontakt.
Praktische Hinweise
- Tragen Sie das Ende der Mindestlaufzeit in den Kalender ein, denn der Vertrag verlängert sich von selbst.
- Steht ein Umzug an, fragen Sie früh nach Lieferbeginn und Laufzeit, sie hängt vom Startdatum ab.
- Schließen Sie in einem Zug ab und klicken Sie dazwischen nicht auf andere Cashback- oder Gutscheinseiten.