Beim XPPen Shop bestellen: Gratis-Versand, Lieferzeit, Rückgabe und Cashback
XPPen stellt Grafiktabletts und Pen-Displays her. Der offizielle deutsche Shop storexppen.de beliefert mehrere europäische Länder. Dahinter steht ein Unternehmen aus Hongkong, die meisten Produkte gehen aber aus einem Lager in Deutschland raus. Wir haben im Oktober 2026 die Versandbedingungen, die Seite zu Bestellung und Zahlung und die Rücknahmegarantie auf storexppen.de gelesen. Hier steht, was für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt.
Kostenloser Versand und Lieferländer
Der Shop nennt kostenlose Lieferung nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Portugal, Irland und Österreich. Für die Schweiz heißt es, die Lieferung sei meistens mit Versandkosten verbunden. Einen Preis nennt die Seite nicht. Im Kopfbereich wirbt der Shop mit kostenlosem Versand, 24 Monaten Garantie und 30 Tagen Geld-zurück. Bestellungen nimmt der Shop nur für die Regionen an, die im Bestellvorgang zur Auswahl stehen. In die USA, in die EU und nach Australien geht es nach Angaben des Shops mit UPS, DHL oder FedEx, in den asiatisch-pazifischen Raum mit EMS oder China Post.
Lieferzeit
Die Lieferung nach Deutschland dauert normalerweise 2 bis 4 Tage. Nach Österreich, in die Niederlande, in die Schweiz und nach Irland braucht sie 1 bis 3 Tage länger. Die meisten Produkte kommen aus dem Lager in Deutschland. Muss ein Produkt oder Zubehör aus einem anderen Land versendet werden, nennt der Shop 5 bis 12 Tage. Die Seite zu Bestellung und Zahlung ergänzt: Vorrätige Ware, die von Montag bis Freitag bestellt wird, geht innerhalb von 2 Werktagen raus, das Paket trifft 1 bis 20 Werktage nach dem Versanddatum ein. Die Spanne ist groß. Plane mit den kürzeren Zeiten als Normalfall und den längeren als Obergrenze.
Unvollständige oder falsche Adressen sind ein häufiger Grund für Verzögerungen. Gib die Anschrift so ein, wie sie auf deiner Kartenabrechnung steht. Kommt das Paket als unzustellbar zurück, musst du neu bestellen. Ist nach einigen Tagen nichts da, schreibst du mit der Bestellnummer an [email protected].
Steuern und Zoll
Der Shop schreibt, dass du für anfallende Umsatz-, Nutzungs-, Zoll- oder andere staatliche Steuern und Gebühren selbst verantwortlich bist. Bekannte Steuern zeigt er an der Kasse an, weist aber darauf hin, dass die tatsächlich fälligen Beträge abweichen können. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer Rückgabe nicht erstattet.
Rückgabe
XPPen gibt 30 Tage Geld-zurück-Garantie, gerechnet ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Die Rückgabe beantragst du im Kundenkonto, als Gast über die Bestellsuche oder per E-Mail. Danach schickt der Shop eine Bestätigung mit Rücksendeadresse und einem Link zur Verfolgung. Du hast 7 Kalendertage, um das Paket zurückzuschicken und die Sendungsnummer im Retourenportal einzutragen. Ohne gültige Nummer kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden.
Displays und Tabletts nimmt der Shop nur im Originalkarton zurück. Fehlt er, darf der Shop zehn Prozent des Kaufpreises abziehen. Bei einem Widerruf ohne Grund zahlst du die Rücksendung selbst. Ist die Ware defekt oder falsch geliefert, gibt es ein kostenloses Etikett, wenn du Fotos oder ein Video des Mangels schickst. Nach der Prüfung wird der Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg erstattet. Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Reparaturversuche schließen die Rückgabe aus. Die Garantie von 24 Monaten gilt nur für Produkte aus dem offiziellen Shop.
Zahlung
Der Shop akzeptiert PayPal, Kreditkarte, Klarna und iDEAL.
| Eckdaten | XPPen Shop |
|---|---|
| Gratis-Versand | FR, BE, DE, ES, IT, LU, NL, PT, IE, AT |
| Lieferzeit Deutschland | 2 bis 4 Tage |
| Schweiz | meist mit Versandkosten |
| Rückgabe | 30 Tage, Sendungsnummer in 7 Tagen |
Cashback nutzen
Auf der XPPen-Seite bei daily cashback steht der aktuelle Satz (bis zu 4,5 %) mit den Angeboten und dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu XPPen und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht in deinem kostenlosen Konto zuerst als offen und wird bestätigt, sobald XPPen die Bestellung gemeldet hat. Gibst du ein Produkt zurück, wird der Anteil abgezogen. Der Shop hat außerdem ein eigenes Punkte- und Cashback-Programm. Hier geht es um das Cashback von daily cashback.
Tipps
- Hebe den Originalkarton auf, bis du sicher bist, dass du das Gerät behältst. Ohne ihn kann bei einer Rückgabe ein Abzug von zehn Prozent anfallen.
- Notiere die Sendungsnummer am Tag der Rücksendung, denn du hast nur 7 Tage, sie einzutragen.
- Pausiere beim Einkaufen den Werbeblocker, damit der Cashback-Klick nicht verloren geht.