Bei Weekend in Italy buchen: Voucher, Änderung, Stornierung und Cashback
Weekend in Italy verkauft Eintrittskarten mit festem Zeitfenster und Führungen für Museen und Sehenswürdigkeiten in Italien. Dazu kommt ein kleiner Shop mit Waren zum Versenden. Für Reisende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zählen vor allem: Wie kommt der Gutschein zu dir, was kostet eine Änderung, wann geht eine Stornierung und wohin versendet der Shop?
Wo du buchen kannst
Im Buchungsmenü stehen Florenz, Mailand, Neapel, Rom, Sizilien, Siena, Turin und Venedig. Gebucht werden kann aus jedem Land, denn die Tickets holst du in Italien ab und bekommst sie nicht per Post. Die Seite gibt es unter anderem auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Russisch, Japanisch und Chinesisch. Bezahlt wird in Euro.
So laufen Buchung und Tickets ab
Du wählst die Leistung, dann Datum, Uhrzeit und Kartenart, klickst auf Preis berechnen, reservierst und gehst zum Warenkorb. Ungefähr einen Werktag nach der Anfrage kommt die Bestätigung per E-Mail mit einem Link, über den du den Voucher ausdruckst. Anfragen von Freitag und vom Wochenende werden am Montagnachmittag bestätigt. Tickets werden nie verschickt. Den Voucher zeigst du ausgedruckt oder als PDF auf dem Handy spätestens 15 Minuten vor der bestätigten Zeit am Reservierungsschalter des Museums und umgehst so die Kassenschlange. Die bestätigte Zeit kann von deinem Wunsch abweichen, denn das Museum bestätigt bei Ausverkauf die nächstgelegene freie Zeit am selben Tag.
Änderungen und Stornierung
Eine bestätigte Buchung lässt sich je nach Verfügbarkeit ändern, dafür fällt pro Ticket eine neue Servicegebühr der Museen an: 7,75 € für die Uffizien, 7,00 € für die Galleria dell'Accademia und 6,00 € für die übrigen Museen. Manche Buchungen, etwa das Abendmahl und die Pinacoteca di Brera, lassen sich nach der Bestätigung weder ändern noch stornieren. Grundsätzlich können bestätigte Museumsreservierungen storniert werden, und der Preis des ungenutzten Tickets wird ohne die Buchungsgebühren erstattet. Ausflüge und einzelne Museen haben eigene Regeln, lies die Stornobedingungen der Leistung deshalb vor der Buchung.
Shop-Artikel: Versand und Zoll
Physische Produkte versendet der Shop in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, sofern sie nicht vergriffen sind. Das System schlägt dir die Versandarten für dein Ziel vor. Innerhalb der EU nennt der Shop 3 Werktage für International Priority Mail, 6 Tage für MiniboxTrack und 3 bis 4 Tage für BRT Express und ExportBox SDA. Außerhalb Europas geben die Seiten 4 bis 9 Werktage für Priority Mail in über 200 Länder an, für MiniboxTrack nach Kanada, Japan, Island, Israel, in die USA und in die Schweiz 10 bis 20 Werktage. Bei Versand außerhalb der EU zahlt der Empfänger anfallende Abgaben des Ziellands, und die Preise enthalten nur die italienischen Steuern.
Für Shop-Artikel gilt die Zufriedenheitsgarantie: Du meldest dich binnen sieben Tagen, schickst die Ware versichert zurück und zahlst nur Rückporto und Versicherung. Nach Eingang tauscht der Shop oder erstattet binnen 7 Tagen. Reservierungen sind davon ausgenommen, und individuell angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
| Eckdaten | Weekend in Italy |
|---|---|
| Tickets | Voucher per E-Mail, kein Postversand |
| Bestätigung | etwa 1 Werktag |
| Abholung | am Museumsschalter, 15 Minuten vorher |
| Zahlung | Kreditkarte, Abbuchung in Euro |
Zahlung
Der Shop akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners und JCB. Abgebucht wird in Euro, den Betrag in deiner Währung berechnet die Bank. Die Kartendaten gehen direkt auf die sichere Seite der Bank und werden nicht bei Weekend in Italy gespeichert.
Cashback nutzen
Auf der Weekend-in-Italy-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu Weekend in Italy und buchst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Weekend in Italy die Buchung gemeldet hat. Wird eine Buchung storniert oder erstattet, wird das Cashback dafür abgezogen.
Tipps
- Gib die Hoteladresse an, wenn du schon unterwegs bist, bevor die Bestätigung kommt, damit der Voucher dorthin geschickt werden kann.
- Kommt die Mail nicht an, rufst du den Voucher mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse auf der Webseite ab. Schau auch in den Spam-Ordner.
- Schließe die Buchung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.
Stand: Oktober 2026. Der Anbieter kann seine Bedingungen ändern, prüfe die Angaben vor der Zahlung.