Bei VIVIDSTORM bestellen: Versand weltweit, Zoll, Stornierung und Garantie

VIVIDSTORM verkauft Leinwände für Beamer, vor allem motorisierte Hochfahr-, Rollo-, Deckeneinbau-, Rahmen- und Outdoor-Modelle, dazu Schränke für Laser-TVs und einige Projektoren. Der Shop nennt sich offiziellen Direktverkauf ab Fabrik und versendet aus mehreren Regionen. Leinwände sind groß und oft Sonderanfertigungen, deshalb lohnt sich ein genauer Blick auf Lieferung, Zoll und Stornoregeln, bevor du zahlst. Das steht hier, geschrieben für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Wohin VIVIDSTORM liefert

Der Shop liefert weltweit, ausgenommen bestimmte Sondergebiete, und für einzelne Produkte gelten Lieferbeschränkungen. Erscheint dein Land im Checkout nicht in der Liste, wird es derzeit nicht beliefert. Die Versandrichtlinie lädt dazu ein, das Team nach Kosten und Versandarten für deine Region zu fragen.

Die Bestellung startet im nächstgelegenen Lager, das den Artikel hat. Der Shop führt Lager in China, den USA, Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Japan, Australien und Kanada. Ist der Artikel nicht in deiner Nähe vorrätig, kommt er aus China.

Versandkosten und Zoll

Der Shop wirbt mit kostenlosem Versand weltweit. Laut Seite zu Versand und Lieferung sind die Versandkosten im Gesamtpreis im Checkout enthalten, und die meisten Ziele fallen unter den kostenlosen Versand. Bei entlegenen oder schwer erreichbaren Orten kann ein Aufschlag auf den Versand anfallen, den der Shop vor dem Abschluss mitteilt. Die Versandrichtlinie formuliert es anders: Die angezeigten Preise verstehen sich ohne Versand, und ein Angebot gibt es nach Wahl von Adresse und Versandart. Weil beide Seiten abweichen, gilt der Betrag, den dein Warenkorb zeigt.

Zoll ist nicht enthalten. Der Produktpreis deckt Zölle nicht ab, und die Behörden können sie bei Ankunft gesondert erheben, berechnet auf den Produktpreis ohne Versand. Für Lieferungen aus einem Lager außerhalb der EU kann das für dich relevant sein.

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 15 Werktagen nach der Zahlungsabwicklung versendet, sofern bei der Bestellung nichts anderes genannt wurde. Der Versand dauert typischerweise 2 bis 10 Werktage, für die Standardlieferung nennt die Richtlinie 2 bis 20 Werktage nach Bestelleingang. Die Adresse lässt sich nicht mehr ändern, sobald die Bestellung vorbereitet oder verschickt ist.

Eckdaten	VIVIDSTORM
Versand	kostenlos weltweit, entlegene Orte evtl. gegen Aufschlag
Zoll	nicht im Preis enthalten
Bearbeitung	2 bis 15 Werktage nach Zahlung
Lieferung	typisch 2 bis 10 Werktage, standard bis 20
Garantie	2 Jahre auf Leinwände, 5 Jahre auf Motoren

Stornierung, Rückgabe und Umtausch

Stornieren kannst du, solange das Produkt noch nicht versendet oder in Produktion gegeben wurde. Die Erstattung wird um die Bankgebühr gekürzt, die der Shop mit zwei bis fünf Prozent beziffert, außerdem können Logistikkosten bis zu einem Viertel des Bestellwerts anfallen. Ist die Ware verschickt, geht keine Stornierung mehr. Maßgefertigte Bestellungen lassen sich nach Produktionsbeginn nicht stornieren, und die Zahlungen dafür werden nicht erstattet.

Für den Umtausch von Leinwänden, Projektoren und Zubehör muss der Artikel originalverpackt und neu sein, mit Foto oder Video als Nachweis, und den Transport zahlst du. Nach der Qualitätskontrolle bekommst du Guthaben im Shop, abzüglich der früheren Versandkosten, die die Richtlinie mit 30 Prozent des Artikelpreises ansetzt. Geht eine Rückgabe auf eine falsche Adresse, auf eine Lieferstelle, die das Team nicht erreichen kann, oder auf ein Produkt zurück, das nicht zu deinem Projektor passt, trägst du die Rückfracht, und von der Erstattung werden der ursprüngliche Versand sowie eine Gebühr von 25 Prozent des Warenwerts abgezogen. Melde dich beim Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, um eine Rückgabe zu starten.

Die FAQ nennt 2 Jahre Garantie auf Leinwände und 5 Jahre auf Leinwandmotoren. In Ländern mit lokalem Lager bietet der Shop Kundendienst und Ersatz an.

Zahlung

Im Kopf der Seite wird Buy Now, Pay Later beworben, im Fuß steht ein Link zu Klarna.

Cashback nutzen

Auf der VIVIDSTORM-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 1 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Von dort gehst du über den Shop-Button zu VIVIDSTORM und bestellst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald VIVIDSTORM die Bestellung gemeldet hat. Wird eine Bestellung erstattet, wird das Cashback dafür abgezogen.

Tipps

• Miss vorher Raum, Aufzug und Türen aus. Scheitert die Zustellung am Zugang, zahlst du die Rückfracht.
• Prüfe vor der Bestellung, ob die Leinwand zu deinem Projektortyp passt, denn auch Unverträglichkeit geht auf deine Kosten.
• Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Stand: Oktober 2026. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, prüfe die Angaben im Checkout.