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Ratgeber

Bei Vivere London bestellen: Versand aus UK, Zoll und Rückgabe

· 2026-09-28

Vivere London ist eine britische Marke für Damenmode und versendet Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich auch nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz, sofern der Warenkorb deine Adresse annimmt. Für Leser im deutschsprachigen Raum sind drei Dinge entscheidend: der Versandpreis aus Großbritannien, mögliche Zollkosten und der Weg zurück. Die Angaben stammen von den Versand- und Rückgabeseiten des Shops.

Versand nach Europa

Die Pakete gehen in Großbritannien auf die Reise. Für Europa nennt der Shop DHL mit einer Laufzeit von 1 bis 4 Werktagen und £15,00 Versandkosten. In die USA und nach Kanada sowie in den Rest der Welt zahlst du £20,00. Die Seite spricht von der Region Europa und nennt keine einzelnen Länder, ob deine Adresse dazugehört, zeigt der Warenkorb. Ein Werktag ist laut Shop Montag bis Freitag ohne Feiertage. Bestellungen vom Wochenende holt der Versanddienst am nächsten Arbeitstag ab.

Zoll ist hier geregelt: Der Shop liefert DDP (Delivery Duties Paid), also mit vorab bezahlten Abgaben. Laut Shop fallen für Kunden keine zusätzlichen Einfuhrgebühren an. Kostenloser Versand ab £200 gilt nur für Lieferungen innerhalb Großbritanniens und ist für dich nicht relevant.

Rückgabe aus dem Ausland

Ab Erhalt hast du 14 Tage Zeit, eine Rückgabe, einen Umtausch oder Shop-Guthaben zu beantragen. Danach bleiben weitere 14 Tage, um das Paket zurückzuschicken. Ohne Antrag im Rückgabeportal des Shops geht nichts: Bestellnummer eingeben, Artikel wählen, Rückgabe, Umtausch oder Guthaben festlegen, Etikett erstellen und das Paket an einer Abgabestelle aufgeben.

Kostenlos ist das nicht. Das Rückporto beträgt £3 aus Großbritannien, £15 aus der EU und £20 aus dem Rest der Welt. Die Ware muss ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten in der Originalverpackung zurückkommen. Ausgeschlossen sind auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Stücke, geöffnete Hygieneartikel und Anträge nach Ablauf der 14 Tage.

Umtausch gibt es nur innerhalb Großbritanniens. Aus dem Ausland bekommst du dein Geld zurück oder Shop-Guthaben für einen anderen Artikel. Genehmigte Erstattungen zahlt der Shop innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel aus. Ist die Ware defekt oder beschädigt, bekommst du Ersatz oder die volle Erstattung ohne Zusatzkosten, dafür verlangt das Portal eine Beschreibung und klare Fotos.

EckdatenVivere London
Versand Europa, DHLVersand £15,00, Zoll vorab bezahlt
Versand USA, Kanada, Rest der WeltVersand £20,00, Zoll vorab bezahlt
Laufzeit international1 bis 4 Werktage
RücksendeportoPorto £15 aus der EU, £20 Rest der Welt
Frist14 Tage beantragen, 14 Tage zurücksenden

Cashback über daily cashback

Öffne die Vivere-London-Seite bei daily cashback, dort stehen die aktuellen Versandaktionen und Angebote des Shops, die wir täglich prüfen. Klicke den Button und schließe die Bestellung im selben Tab ab. Der Satz (4 %) steht auf der Seite. Nach dem Kauf erscheint der Betrag in deinem kostenlosen Konto zunächst als offen und wird bestätigt, sobald Vivere London die Bestellung gemeldet hat. Schickst du etwas zurück, wird das Cashback für diesen Artikel abgezogen. Ein Gutscheincode von einer anderen Seite kann das Tracking ersetzen und das Cashback kosten.

Vor der Bestellung

  • Rechne das Rückporto gegen den Preis: £15 oder £20 für den Rückweg fallen bei einem kleinen Einkauf stark ins Gewicht.
  • Bei Größenfragen schreibst du vorher an [email protected] und nennst dein Land, so rät es der Shop selbst.
  • Ein Geschenk, das du zur Bestellung bekommen hast, muss mit zurück. Sonst zieht der Shop den vollen Ladenpreis von der Erstattung ab.

Stand: Oktober 2026. Die Bedingungen können sich ändern, prüfe Versand- und Rückgabeseite vor dem Kauf noch einmal.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand von Vivere London nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Der Shop nennt für die Region Europa £15,00 Versandkosten per DHL. Ob dein Land dazugehört, zeigt der Warenkorb, denn die Seite listet keine einzelnen Länder.
Gibt es kostenlosen Versand?
Gratis-Versand gibt es laut Shop nur für Lieferungen innerhalb Großbritanniens ab £200 Bestellwert. Für Bestellungen nach Europa gilt er nicht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Für internationale Sendungen nennt der Shop 1 bis 4 Werktage mit DHL. Werktage sind Montag bis Freitag ohne Feiertage.
Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben zahlen?
Nein, laut Shop nicht. Er liefert DDP, also mit vorab bezahlten Abgaben, und schreibt, dass Kunden keine zusätzlichen Einfuhrgebühren tragen.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe, einen Umtausch oder Shop-Guthaben beantragen. Danach hast du weitere 14 Tage für den Rückversand.
Wer zahlt das Rückporto?
Du selbst. Der Shop bietet keine kostenlosen Rücksendungen: £3 aus Großbritannien, £15 aus der EU, £20 aus dem Rest der Welt. Bei defekter oder beschädigter Ware trägt der Shop die Kosten.
Kann ich aus dem Ausland umtauschen?
Ein Umtausch ist nur innerhalb Großbritanniens möglich. Aus anderen Ländern bekommst du eine Erstattung oder Shop-Guthaben, mit dem du einen anderen Artikel kaufen kannst.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Genehmigte Erstattungen zahlt der Shop innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Dauert es länger als 14 Arbeitstage, schreib an [email protected].
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Zahlungsarten für deine Bestellung gelten, zeigt der Checkout.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an [email protected], am besten mit Bestellnummer und Lieferdatum. Die Rückgabe selbst läuft über das Portal des Shops.
Kann ich einen Gutscheincode zusätzlich nutzen?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer fremden Seite kann das Tracking ersetzen und dich das Cashback kosten.
Wie funktioniert das Cashback bei Vivere London?
Über die Shopseite bei daily cashback einsteigen und wie gewohnt bestellen. Das Cashback steht erst als offen im Konto und wird bestätigt, wenn der Shop die Bestellung meldet. Eine Rückgabe verringert den Betrag.