Bei Vellgus bestellen: Versand, Zoll, Rückgabe, Garantie und Cashback
Vellgus verkauft Rotlicht-Panels, eine Infrarot-Saunadecke und passendes Zubehör. Das Unternehmen sitzt in Nordamerika, hat Lager in Ottawa und Jacksonville sowie ein Lager in Übersee, und seine Regeln unterscheiden sich, je nachdem ob du in den USA oder Kanada wohnst oder anderswo. Der Shop betont, dass die Geräte nicht dazu gedacht sind, Krankheiten zu diagnostizieren, zu heilen oder ihnen vorzubeugen. Hier stehen Versand, Zoll, Rückgabe und Garantie, wie er sie veröffentlicht.
Versandkosten für Deutschland, Österreich und die Schweiz
Bei Bestellungen in die USA und nach Kanada übernimmt der Shop den Versand. Für Auslandsbestellungen werden die Versandkosten an der Kasse berechnet, der Shop liefert nach eigener Aussage in viele Länder weltweit zu einem günstigeren Tarif, und mehrere Versanddienste stehen zur Auswahl. Weil der Betrag von deiner Adresse und dem Gerät abhängt, legst du das Produkt in den Warenkorb und schaust dir die Summe an der Kasse an, bevor du dich entscheidest.
Versandbeginn und Lieferzeit
Vellgus versendet innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach der Bestellung. Je nach Produkt und Bestand geht die Ware aus Ottawa, Jacksonville oder dem Lager in Übersee raus. Derzeit werden manche Artikel per Luftfracht Express direkt aus dem Übersee-Lager mit UPS, FedEx oder DHL geschickt, die übliche Transportzeit beträgt 8 bis 10 Werktage. Jede Sendung lässt sich vom Versand bis zur Ankunft verfolgen. Die automatischen Ankunftsdaten sind Schätzungen, das Paket kann ein bis zwei Tage früher oder später kommen.
An Postfächer und Weiterleitungsadressen liefert der Shop nicht. Gibst du eine solche Adresse an oder bestätigst du deine Adresse nicht, wird die Bestellung storniert und abzüglich der Stripe-Gebühren erstattet. Sobald der Zusteller eine Lieferung meldet, ist der Shop für das Paket nicht mehr verantwortlich.
Zoll und Steuern
Bei Bestellungen in die USA und nach Kanada fallen für dich keine Zölle und Steuern an, der Shop hat sie vorab bezahlt. Bei Bestellungen in andere Länder werden Einfuhrgebühren bei der Ankunft erhoben, auf die der Shop keinen Einfluss hat. Die Regeln unterscheiden sich von Land zu Land, informiere dich deshalb vor der Bestellung, was für dich gilt.
Rückgabe und Erstattung
Ein Produkt kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Schreib dem Shop zuerst mit deinen Bestelldaten, denn Rücksendungen ohne Kontakt werden nicht bearbeitet. Das Gerät muss wie neu und wiederverkaufbar zurückkommen, in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten trägst du, internationale Versandkosten werden nicht erstattet. Bei stornierten oder zurückgegebenen Bestellungen fallen 20 Prozent Bearbeitungsgebühr an, Versandkosten werden nicht erstattet und Sale-Artikel sind endgültig verkauft. Die Erstattung geht aufs Zahlungsmittel der Bestellung, nachdem der Shop das Gerät erhalten und geprüft hat. Einen Transportschaden meldest du innerhalb von 10 Tagen.
Die Garantie gilt bis zu 3 Jahre ab Lieferung. Funktioniert ein Licht nicht richtig, repariert oder ersetzt der Shop es nach Einzelfall. Schäden durch den Kunden, etwa Stürze oder das Öffnen des Geräts, sind nicht gedeckt.
| Eckdaten | Vellgus |
|---|---|
| USA und Kanada | Versand übernimmt der Shop |
| International | Versand wird an der Kasse berechnet |
| Versandbeginn | 1 bis 5 Werktage |
| Rückgabe | 30 Tage, Bearbeitungsgebühr |
| Garantie | bis zu 3 Jahre |
Cashback nutzen
Starte auf der Vellgus-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (5 %) und die Angebote des Shops, die wir täglich prüfen. Gehe über den Shop-Button zu Vellgus und bestelle wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Vellgus die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe zieht den Anteil des Artikels ab, und ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.
Tipps
- Schau außerhalb der USA und Kanadas auf die Summe an der Kasse inklusive Versand und rechne mit möglichen Einfuhrgebühren.
- Gib eine Hausadresse an, nie ein Postfach oder einen Weiterleitungsdienst.
- Öffne das Paket bald nach der Lieferung und melde Schäden innerhalb von 10 Tagen.
- Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und lass keine anderen Cashback- oder Gutschein-Tabs offen.
Stand: Oktober 2026