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Ratgeber

Tickets bei TicketNetwork kaufen: Garantie, Absage von Events und Cashback

· 2026-09-25

TicketNetwork ist ein US-amerikanischer Ticketmarktplatz für Konzerte, Sport, Theater und Festivals. Der Anbieter verkauft nicht aus eigenem Lager, sondern vermittelt Tickets professioneller Verkäufer, die ihre Karten auf der Seite einstellen. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählen deshalb andere Fragen als bei einem Versandhändler: Wer verkauft, was deckt die Garantie ab, was passiert bei einer Absage? Wir haben im Oktober 2026 die Seite Über uns samt Garantie auf ticketnetwork.com gelesen. FAQ und Bedingungen sind nicht Teil dieses Ratgebers. Lies sie vor der Zahlung selbst.

Was für ein Shop das ist

TicketNetwork bezeichnet sich als primärer und sekundärer Marktplatz und nennt mehr als 150.000 Konzerte, Sport- und Theaterveranstaltungen weltweit. Auf der Seite steht ein Hinweis, dass Weiterverkaufspreise über dem Nennwert liegen können. Der Preis kann also höher sein als an der Abendkasse. Vergleiche die Summe mit dem Preis des Veranstalters.

Gilt das auch für dich in DE, AT, CH?

Die Veranstaltungen finden an US-Orten statt, etwa in New York und New Jersey. Prüfe deshalb im Checkout, welches Land, welche Währung und welche Zusatzgebühren angezeigt werden, bevor du Zahlungsdaten eingibst. Physische Tickets werden laut Seite an die im Checkout angegebene Adresse geschickt. Du musst beim Zustellversuch erreichbar sein, das liegt in deiner Verantwortung. Plane bei Versand aus den USA entsprechend Zeit ein.

Die Garantie

TicketNetwork sichert jede Bestellung mit einer Geld-zurück-Garantie ab. Laut Seite umfasst sie vier Punkte:

  • Die Tickets sind echt und gelten für den Einlass.
  • Du bekommst die bestellten Plätze oder gleichwertige oder bessere.
  • Die Tickets kommen vor dem Event an, bei Versand mit mindestens einem Zustellversuch vor dem Termin.
  • Bei dauerhaft abgesagtem Event gibt es eine Erstattung.

Meldet der Veranstaltungsort ein Problem mit deinem Ticket, sprich sofort mit dem Verkäufer. TicketNetwork verlangt einen Nachweis des Veranstalters, zum Beispiel einen Brief oder eine E-Mail von dessen Personal, die das Scan-Problem bestätigt. Damit holt sich das Unternehmen das Geld vom Verkäufer zurück.

Absage und Erstattung

Wird ein Event dauerhaft abgesagt, stimmt sich TicketNetwork mit dem Verkäufer ab und erstattet die Bestellung vollständig. Liefergebühren sind davon ausgenommen. Bei Papiertickets kann der Verkäufer verlangen, dass du sie zurückschickst, bevor er erstattet. Rechne damit, dass ein gekauftes Ticket nicht zurückgegeben werden kann, außer die Garantie greift.

Kontakt

Per E-Mail erreichst du [email protected], Antwort laut Seite innerhalb von zwei Tagen. Das Callcenter unter +1 (888) 456-8499 ist täglich von 10 bis 21 Uhr Ostküstenzeit besetzt, in Deutschland also sechs Stunden später. Die Postadresse lautet 75 Gerber Road East, South Windsor, CT 06074, USA.

EckdatenTicketNetwork
ArtPrimärer und sekundärer Ticketmarktplatz
GarantieGeld zurück bei ungültigen Tickets, falschen Plätzen, verspäteter Lieferung
Event abgesagtVolle Erstattung, ohne Liefergebühren
ServiceTelefon täglich 10 bis 21 Uhr ET, E-Mail binnen zwei Tagen

Cashback bei TicketNetwork

Öffne die TicketNetwork-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (6,25 %) und die gefundenen Angebote. Klicke auf den Shop-Button und kaufe deine Tickets wie gewohnt. Im kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald TicketNetwork die Bestellung gemeldet hat. Wird die Bestellung storniert und erstattet, ziehen wir den Betrag dafür wieder ab.

Praktische Hinweise

  • Schau dir Block und Reihe vor der Zahlung an, denn Verkäufer dürfen gleichwertige oder bessere Plätze liefern.
  • Bewahre Bestell-E-Mail und jede Nachricht des Veranstalters auf, falls ein Ticket nicht scannt.
  • Kaufe in einem Zug und lass keinen anderen Gutschein- oder Cashback-Tab offen.

Häufige Fragen

Verkauft TicketNetwork die Tickets selbst?
Nein, es ist ein Marktplatz. Die Tickets stammen von professionellen Verkäufern, und die Seite sichert sie mit ihrer Garantie ab.
Können Tickets mehr als den Nennwert kosten?
Ja. Die Seite weist selbst darauf hin, dass Weiterverkaufspreise über dem Nennwert liegen können. Vergleiche mit dem Preis des Veranstalters.
In welche Länder liefert TicketNetwork?
Prüfe Land, Währung und Gebühren im Checkout, bevor du zahlst.
Wie werden Papiertickets zugestellt?
Sie gehen an die im Checkout angegebene Adresse. Du musst beim Zustellversuch erreichbar sein.
Was deckt die Garantie ab?
Echte, gültige Tickets, die bestellten oder bessere Plätze, Ankunft vor dem Event und eine Erstattung bei dauerhafter Absage.
Was passiert, wenn ein Event abgesagt wird?
TicketNetwork stimmt sich mit dem Verkäufer ab und erstattet die Bestellung vollständig. Liefergebühren werden nicht erstattet.
Was tun, wenn mein Ticket am Eingang nicht scannt?
Sprich sofort mit dem Verkäufer und hole einen Nachweis vom Veranstalter, etwa eine E-Mail von dessen Personal. TicketNetwork braucht ihn für die Erstattung.
Kann ich Tickets zurückgeben, wenn ich nicht mehr hingehen kann?
Die Garantie greift bei ungültigen Tickets, falschen Plätzen, später Lieferung und Absagen.
Wie erreiche ich TicketNetwork?
Per E-Mail an [email protected], Antwort binnen zwei Tagen, oder telefonisch unter +1 (888) 456-8499, täglich 10 bis 21 Uhr Ostküstenzeit.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Zahlungsoptionen siehst du im Checkout.
Gibt es Gutscheine für TicketNetwork?
Aktuelle Angebote stehen auf der TicketNetwork-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nutze das dort gezeigte Angebot und keinen fremden Code.
Wie läuft das Cashback bei TicketNetwork ab?
Du klickst bei uns den Shop-Button und kaufst. Das Cashback steht erst als offen, dann als bestätigt. Eine Erstattung verringert es, und ein fremder Code kann das Cashback kosten.