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Ratgeber

Bei The Beauty Store bestellen: Versand aus Großbritannien, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-26

The Beauty Store ist ein britischer Onlineshop für Parfum, Hautpflege, Haarpflege und Make-up bekannter Marken. Betreiber ist The Beauty Store London Ltd. Für Käufer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt vor allem, wie der Versand ins Ausland geregelt ist. Dazu und zur Rückgabe steht hier, was der Shop auf seinen eigenen Seiten schreibt.

Versand: was der Shop nennt

Die Versandseite behandelt Großbritannien und Nordirland sowie Guernsey und Jersey. Für das britische Festland gibt es zwei Dienste:

VersandartDienstLieferzeitPreis
StandardversandRoyal Mail Tracked 485-7 WerktageVersand £2.95
ExpressversandRoyal Mail Tracked 243-5 WerktageVersand £4.95

Die Preise gelten für das britische Festland. Für Deutschland, Österreich und die Schweiz steht auf der Versandseite keine eigene Preisliste. Die FAQ sagen aber, dass der Shop international in verschiedene Länder versendet, mit Kosten und Lieferzeiten je nach Ziel. Ob dein Land dabei ist und was der Versand kostet, zeigt dir der Warenkorb vor der Zahlung.

Steuern und Zoll

Für England, Wales, Schottland, Nordirland und die Inseln, ohne Guernsey und Jersey, ist die britische Mehrwertsteuer im Preis enthalten und wird an der Kasse erhoben. Bei Guernsey und Jersey sind die Preise ohne Mehrwertsteuer, dort können örtliche Abgaben bei der Lieferung anfallen. Bei einem Paket nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz solltest du vor der Bestellung beim Shop-Kundenservice fragen, wie es mit Steuern und Zoll aussieht.

Rückgabe und Erstattung

Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rückgabe anzufragen. Der Artikel muss im Originalzustand sein, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bei Pflegeprodukten heißt das ungeöffnet und mit intakten Siegeln. Schreibe zuerst dem Support, denn Pakete ohne vorherige Anfrage nimmt der Shop nicht an. Die Rücksendekosten trägst du selbst, und der gezahlte Versand wird nicht erstattet, außer der Artikel ist defekt. Verderbliche und individuell angefertigte Produkte sind ausgeschlossen. Für einen Umtausch schickst du zurück und bestellst neu.

Zusätzlich gibt es ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Nach Prüfung geht eine genehmigte Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Kommt ein defekter oder falscher Artikel an, mailst du dem Support und fragst nach einem Royal-Mail-Tracked-Rücksendeetikett, eventuell mit Fotos.

Typische Fragen vor der Bestellung

Bevor du bestellst, lohnt ein Blick auf drei Dinge. Erstens die Lieferadresse: Gib sie im Warenkorb ein, bis die Versandkosten erscheinen, ohne zu bezahlen. Zweitens die Rückgabe: Rücksendungen aus dem Ausland kosten Porto, und das tragen immer du. Drittens der Kontakt: Der Shop nennt als Frist für Antworten einen Werktag, rechne bei einer Rückfrage aus Deutschland also mit einem Tag Wartezeit. Als Absender für Rücksendungen nennt der Shop eine Adresse in Woking, die du aber erst nach der Freigabe durch den Support benutzt.

Zahlung

Akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Stornieren kannst du per E-Mail innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung, mit Name, Bestellnummer, Grund und Zahlungsart.

Cashback bei The Beauty Store

Öffne die The Beauty Store Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (2 %) und die neuesten Angebote. Klicke auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung freigibt. Bei einer Rückgabe wird es abgezogen. Ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei The Beauty Store?
Standardversand zum britischen Festland kostet £2.95, Expressversand £4.95, beides per Royal Mail Tracked.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardversand braucht 5 bis 7 Werktage, Expressversand 3 bis 5 Werktage.
Liefert der Shop nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Die Versandseite nennt Großbritannien, Nordirland, Guernsey und Jersey. Die FAQ erwähnen internationalen Versand mit Kosten je nach Ziel. Was dein Land betrifft, zeigt der Warenkorb.
Fallen Zoll oder Steuern an?
Für das Vereinigte Königreich ist die Mehrwertsteuer im Preis. Für Guernsey und Jersey können örtliche Abgaben anfallen. Für andere Länder frag vorher beim Kundenservice.
Wie lange kann ich zurückschicken?
30 Tage nach Erhalt, dazu 14 Tage Widerrufsrecht. Der Artikel muss unbenutzt sein, mit Etiketten und Originalverpackung.
Wer zahlt die Rücksendung?
Du. Der gezahlte Versand wird zudem nicht erstattet, außer bei einem defekten Artikel.
Wann kommt die Erstattung?
Nach Genehmigung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Kann ich Artikel umtauschen?
Dafür schickst du den Artikel zurück und bestellst neu.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an [email protected] mit der Bestellnummer. Der Shop antwortet nach eigener Angabe innerhalb eines Werktags.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte?
Aktuelle Angebote stehen auf der The Beauty Store Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Der Shop hat zudem eine Seite für Studierende, 16- bis 26-Jährige und Auszubildende.
Wie funktioniert das Cashback?
Über unsere Shopseite zum Shop klicken und normal bestellen. Zuerst steht es als offen im Konto, nach der Freigabe als bestätigt. Eine Rückgabe zieht es ab, und ein fremder Code kann das Cashback kosten.