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Ratgeber

Bei Poster Master bestellen: Versand nach Europa, Rückgabe, Cashback

· 2026-09-22

Poster Master verkauft Wandbilder, Leinwände und gerahmte Motive, verpackt wird alles in einem Lager in Irvine, Kalifornien. Im Shop wählst du aus einer langen Länderliste dein Ziel. Wer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz bestellen will, sollte vorher wissen, was der Shop zu Versand, Lieferzeit, Rückgabe und Ausnahmen sagt. Genau das steht hier, dazu die Schritte für dein Cashback.

Lieferländer laut Länderauswahl

Die Länderauswahl im Shop-Kopf bietet 36 Ziele, alle in US-Dollar: Deutschland, Österreich, die Schweiz, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und das Vereinigte Königreich, außerdem Australien, Brasilien, Hongkong, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea, die Vereinigten Arabischen Emirate und die USA.

Versandkosten und Lieferzeit

Versandrichtlinie und Banner auf jeder Seite versprechen kostenlosen Versand bei allen Bestellungen, ein schnellerer Versand ist als Option verfügbar. Das Hilfecenter weicht an einer Stelle ab und nennt kostenlosen Versand ab $59 und darunter pauschal $5,95. Maßgeblich ist der Versandbetrag, den du an der Kasse siehst.

SchrittAngabe des Shops
Bearbeitung1 bis 2 Werktage (pazifische Zeit)
Standardversand USA3 bis 5 Werktage
Expressversand USA2 bis 3 Werktage
Internationaler Versand7 bis 21 Werktage, je nach Land und Zollabfertigung

Das sind Schätzungen, keine Zusagen. Der Shop arbeitet mit mehreren Paketdiensten und wählt für deine Adresse und das Produkt einen aus; du kannst ihn nicht aussuchen. Im November und Dezember kann es länger dauern. Ein Paket gilt für US- und EU-Bestellungen nach 15 Werktagen als verloren, bei sonstigen internationalen Bestellungen nach 21 Werktagen. Erst dann wird Ersatz geschickt. Für Europa heißt das: Plane die Lieferung aus Kalifornien mit Puffer ein, vor allem bei Geschenken.

Rückgabe und Erstattung

Laut Erstattungsrichtlinie kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Rückgabe beantragen. Die Ware muss im Originalzustand und in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Röhre oder Box zurückkommen. Die Rücksendung zahlst du selbst, Rücksendeetiketten gibt der Shop nicht aus. Kommt ein zurückgeschicktes Bild beschädigt an, erstattet der Shop nur die Hälfte des Preises. Im Hilfecenter steht zusätzlich eine Rückgabegebühr von $6,95 für Rücksendungen, die nicht beschädigt oder falsch geliefert waren, und einzelne Zahlen dort weichen von der Richtlinie ab, etwa ein 14-Tage-Fenster. Halte dich an die Erstattungsrichtlinie und frag bei Unklarheit den Kundenservice.

Personalisierte Poster sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen. Bei gerahmten Artikeln wird die Gebühr für den Rahmenservice nicht erstattet. Kommt etwas beschädigt an, schicke innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt aussagekräftige Fotos und hebe die Verpackung auf. Nach der Freigabe geht die Erstattung innerhalb von etwa 5 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Zahlung

Das Hilfecenter nennt Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Kauf auf Rechnung gibt es nicht.

Cashback nutzen

Öffne die Poster-Master-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (2,5 %). Die Seite gehört zum US-Shop; wer aus Europa bestellt, schaut dort vorher nach. Klicke auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe zieht das Cashback wieder ab. Nimm nur Angebote von dieser Seite, denn ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten.

Kontakt

Schreibe an [email protected]. Der Support ist laut Seite Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr pazifischer Zeit erreichbar, eine Bestellung lässt sich in den Geschäftszeiten innerhalb einer Stunde nach der Bestellung stornieren. Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Liefert Poster Master nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Ja, alle drei stehen in der Länderauswahl des Shops. Die Preise werden in US-Dollar angezeigt.
Was kostet der Versand?
Versandrichtlinie und Banner nennen kostenlosen Versand bei allen Bestellungen. Eine Antwort im Hilfecenter spricht von kostenlosem Versand ab $59, prüfe den Betrag an der Kasse.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 1 bis 2 Werktage, danach 3 bis 5 Werktage Standardversand in den USA und 7 bis 21 Werktage bei internationalen Bestellungen.
Gibt es einen schnelleren Versand?
Ja, Expressversand ist möglich und wird für die USA mit 2 bis 3 Werktagen angegeben.
Kann ich den Paketdienst wählen?
Nein. Der Shop wählt je nach Adresse und Produkt einen von mehreren Partnern aus.
Wie lange habe ich für eine Rückgabe Zeit?
Laut Erstattungsrichtlinie 30 Tage ab Kauf. Die Ware muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückkommen.
Wer zahlt die Rücksendung?
Du. Der Shop stellt keine Rücksendeetiketten, im Hilfecenter steht außerdem eine Rückgabegebühr von $6,95 für Rücksendungen ohne Schaden oder Falschlieferung.
Kann ich personalisierte oder gerahmte Poster zurückgeben?
Personalisierte Poster sind ausgeschlossen. Bei gerahmten Artikeln wird die Gebühr für den Rahmenservice nicht erstattet.
Was tun, wenn das Poster beschädigt ankommt?
Schicke innerhalb von 7 Tagen Fotos an [email protected] und hebe die Verpackung auf. Defekte oder beschädigte Ware wird ersetzt oder erstattet.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Rechnungskauf gibt es nicht.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte?
Aktuelle Angebote stehen auf der Poster-Master-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nimm nur Angebote von dort, dann bleibt dein Cashback gültig.
Wie funktioniert das Cashback?
Klicke auf der Shopseite bei daily cashback auf den Button und bestelle wie gewohnt. Das Cashback steht erst als offen, wird später bestätigt und bei einer Rückgabe abgezogen. Ein fremder Code kann das Cashback kosten.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreibe an [email protected]. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr pazifischer Zeit.