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Ratgeber

Bei Pen Store bestellen: Versand, Lieferländer, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-16

Pen Store ist ein schwedischer Onlineshop für Künstlerbedarf, Stifte, Papier und Bastelmaterial. Unter pen.store wählst du nur dein Land aus, danach landest du im jeweiligen Landesshop mit eigenen Lieferbedingungen. Für diesen Ratgeber haben wir im Oktober 2026 den deutschen Shop penstore.de und den britischen Shop penstore.co.uk gelesen. Beträge und Grenzen kann der Shop ändern, verbindlich ist die Anzeige an der Kasse.

Wohin liefert Pen Store?

Die Länderauswahl nennt Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland, Frankreich, Irland, Deutschland, die Niederlande und Großbritannien, dazu eine EU-Variante auf penstore.com. Der deutsche Shop sagt, dass Kunden in Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Rumänien, der Slowakei, Slowenien und Spanien über penstore.com bestellen sollen. Die Schweiz steht nicht in der Länderauswahl, frag dort vorher beim Shop nach.

Bei Österreich widersprechen sich zwei Seiten: Die Seite Versandbedingungen nennt Lieferungen nach Deutschland und Österreich, die Seite Versand und Zahlung schickt Österreicher zu penstore.com. Wer aus Österreich bestellt, schaut deshalb am besten vor dem Bezahlen, was die Kasse anbietet.

Versandkosten für Deutschland

Der Standardversand kostet 8,90 €, ab 95 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Der Expressversand kostet 19,90 €. Sperrige Produkte, also ab A2-Größe oder mit einer Seite von mindestens 80 cm, sind vom günstigsten Versandpreis und von der Gratis-Grenze ausgenommen und beginnen bei 19,90 € Versand. Im Kopfbereich der Seiten steht dagegen ein anderer Hinweis (Versandkostenfrei ab 39 €, Versand 4,90 €). Welcher Betrag gilt, zeigt dir die Kasse.

Lieferzeit

Pen Store versendet mit UPS und nennt 2 bis 6 Werktage, je nachdem, wo du wohnst. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit Sendungsnummer. An den meisten Orten liefert UPS an die nächste UPS-Abholstelle, an manchen direkt an die Haustür. Wer ein Paket nicht annehmen kann, holt es also vielleicht an einer Abholstelle ab. Daran solltest du denken, wenn du zu Hause tagsüber nicht erreichbar bist.

Rückgabe und Zahlung

Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware, um Produkte zurückzugeben, sie müssen im Originalzustand sein. Wer beim kostenlosen Programm Pen Store Plus mitmacht, hat 30 Tage. Für Stifte mit persönlicher Gravur gilt die Rückgaberegelung nicht. Zahlen kannst du in Deutschland per Kreditkarte, PayPal oder Direktüberweisung über Trustly, im Shop für Großbritannien auch mit Apple Pay. Bei Kartenzahlung wird dein Konto mit dem Vertragsschluss belastet. Kontaktdaten stehen im Impressum des Shops.

EckdatenPen Store Deutschland
Versand8,90 €, kostenloser Versand ab 95 €
Expressversand19,90 € Versand
LieferzeitUPS, 2 bis 6 Werktage
Rückgabe14 Tage, mit Plus 30 Tage

Cashback nutzen

Öffne die Pen-Store-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (3,5 %) und die gefundenen Angebote mit Datum der letzten Prüfung. Klicke den Shop-Button, bestelle und bezahle dann wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat, meist nach Ablauf der Rückgabefrist. Gibst du etwas zurück, wird der Betrag für diesen Artikel abgezogen.

Praktische Hinweise

  • Wähle in der Länderauswahl den Shop deines Landes, denn Versandkosten und Grenzen unterscheiden sich je Markt.
  • Bestelle in einem Rutsch und schalte den Werbeblocker für den Shop aus, beides kann den Cashback-Klick stören.
  • Lass andere Cashback- und Gutscheinseiten zu, solange du einkaufst, ein späterer Klick ersetzt den ersten.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei Pen Store nach Deutschland?
Der Standardversand kostet 8,90 €, ab 95 € ist der Versand kostenlos. Expressversand kostet 19,90 €. Sperrige Produkte beginnen bei 19,90 € Versand.
Warum zeigt der Kopfbereich andere Beträge als die Versandseite?
Im Kopf der Seiten steht Versandkostenfrei ab 39 € und Versand 4,90 €, auf der Seite Versand und Zahlung 95 € und 8,90 €. Welcher Betrag gilt, zeigt die Kasse.
Wie lange dauert die Lieferung?
Pen Store nennt 2 bis 6 Werktage mit UPS. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit Sendungsnummer.
Liefert Pen Store nach Österreich?
Das ist unklar: Die Versandbedingungen nennen Deutschland und Österreich, die Seite Versand und Zahlung verweist Österreicher auf penstore.com. Die Kasse zeigt, was möglich ist.
Und in die Schweiz?
In der Länderauswahl steht die Schweiz nicht. Frag vorher beim Shop nach.
Welche Länder gibt es sonst?
Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland, Frankreich, Irland, die Niederlande und Großbritannien, außerdem ein EU-Shop auf penstore.com.
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
14 Tage ab Erhalt, im Originalzustand. Mit Pen Store Plus sind es 30 Tage. Stifte mit Gravur sind ausgenommen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte, PayPal und Direktüberweisung über Trustly. Im britischen Shop kommt Apple Pay dazu.
Gibt es eine Garantie?
Bei Mängeln hilft der Kundenservice nach den AGB. Auf den Seiten steht außerdem eine Preisgarantie, die Einzelheiten stehen beim Shop.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Die AGB nennen die Nummer +46 8-515 10 250 und die Adresse [email protected]. Es gibt außerdem einen Laden in Stockholm.
Gibt es Gutscheine oder Rabatt-Aktionen?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nimm nur Angebote von dort, ein fremder Code kann das Cashback kosten.
Wie funktioniert das Cashback?
Shopseite öffnen, Button klicken, bestellen. Das Cashback steht zuerst auf offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung meldet. Eine Rückgabe zieht den Betrag für den Artikel ab.