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Ratgeber

Bei Jennov bestellen: Lieferländer, Zoll und 30 Tage Rückgabe

· 2026-10-11

Jennov verkauft Überwachungskameras für Haus und Gewerbe: WLAN-Kameras für innen und außen, 4G- und Solarmodelle, PoE-Kameras und Rekorder, PTZ-Kameras und Zubehör. Die Preise stehen in US-Dollar, und laut Versandrichtlinie liefert der Shop in die meisten Länder der Welt. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt vor allem, wie du herausfindest, ob dein Land beliefert wird, und wer Zoll und Rückversand trägt.

Lieferländer und Versandkosten

Jennov schreibt, der Versand sei in die meisten Länder möglich. Ob dein Land dabei ist, siehst du, wenn du ein Produkt in den Warenkorb legst und zum Checkout gehst: Dort werden verfügbare Ziele und die Versandkosten berechnet. Bestellungen über 59,99 $ werden weltweit kostenlos geliefert. Bei kleineren Bestellungen steht der Versandpreis im Checkout. Eine Preistabelle je Land veröffentlicht der Shop nicht, den echten Wert zeigt also erst die Kasse.

Bearbeitung und Lieferzeit

Die Bearbeitung beginnt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, prüf deine Bestellung also vor dem Absenden. Mit dem Versand kommt eine Sendungsnummer per E-Mail. Der Standardversand dauert in die meisten Länder meist 1 bis 16 Werktage, je nach Ziel. Gibt es eine Verzögerung oder Probleme bei der Zustellung, schreib an [email protected] oder [email protected]. Den Status zeigt auch der Order Tracker im Support-Menü.

Einfuhrabgaben und Zoll

In den Preisen sind keine Zölle enthalten, die bei der Einfuhr ins Zielland anfallen. Sie unterscheiden sich von Land zu Land, und du bezahlst sie selbst. Frag vor der Bestellung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz beim Zoll oder beim Shop nach, womit du rechnen musst.

ThemaJennov
LieferländerDie meisten Länder, Bestätigung im Checkout
Kostenloser VersandWeltweit gratis bei Bestellungen über 59,99 $
BearbeitungStart innerhalb von 1 bis 2 Werktagen
LieferzeitMeist 1 bis 16 Werktage
Rückgabefrist30 Tage nach Erhalt

Zahlung und Bestellung

Bezahlt wird mit PayPal oder mit Mastercard, Visa und American Express. Du kannst als Gast bestellen, ein Konto ist freiwillig. Nach der Bestellung kommt eine Bestätigung per E-Mail, verschickt wird, sobald die Zahlung freigegeben und Rechnungs- und Lieferadresse geprüft sind. Eine Bestellung lässt sich nach dem Abschicken nicht mehr stornieren, damit der Shop sie zügig packen kann.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Du kannst bis 30 Tage nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Der Artikel muss im Zustand wie geliefert sein, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, dazu brauchst du den Kaufbeleg. Liegt ein Qualitätsproblem vor, etwa ein Defekt, ein Schaden oder ein falscher Artikel, trägt Jennov den Rückversand und erstattet voll. Bei anderen Gründen wie Meinungsänderung zahlst du den Rückversand, und der Shop entscheidet im Einzelfall, ob es eine Teilerstattung, einen Umtausch oder Guthaben gibt. Beginne mit einer E-Mail an [email protected]. Wird die Rückgabe angenommen, bekommst du ein Etikett und eine Anleitung, Pakete ohne vorherige Anfrage nimmt der Shop nicht an. Ausgeschlossen sind verderbliche und individuell angefertigte Waren, Körperpflege, Sale-Artikel und Geschenkkarten. Für einen Umtausch schickst du den Artikel zurück und bestellst neu. Genehmigte Erstattungen gehen auf die ursprüngliche Zahlart.

Fragen zur Garantie schickst du über das Formular auf der Garantieseite des Shops.

Cashback nutzen

Öffne die Jennov-Seite bei daily cashback und klick auf den Shop-Button. Dort steht der aktuelle Satz (6 %) neben den Angeboten, die wir täglich prüfen. Bestell danach wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback als offen und wird bestätigt, sobald Jennov die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe mindert den Betrag, ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Liefert Jennov nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Laut Versandrichtlinie in die meisten Länder. Leg ein Produkt in den Warenkorb und prüf im Checkout, ob dein Land angeboten wird.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Bestellungen über 59,99 $ werden weltweit kostenlos geliefert, sonst steht der Versandpreis im Checkout.
Wie lange dauert die Lieferung?
Meist 1 bis 16 Werktage Versand in die meisten Länder, nach einer Bearbeitung, die innerhalb von 1 bis 2 Werktagen beginnt.
Wer zahlt Zoll und Einfuhrabgaben?
Du. Die Preise enthalten keine Zölle, sie unterscheiden sich je nach Land.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem Versand kommt eine Sendungsnummer per E-Mail, im Support-Menü gibt es zudem einen Order Tracker.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Mastercard, Visa und American Express.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Nach dem Abschicken nicht mehr, prüf sie vorher gründlich.
Wie lange kann ich zurückgeben?
30 Tage nach Erhalt, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, mit Kaufbeleg.
Wer zahlt den Rückversand?
Jennov bei Defekt, Schaden oder falschem Artikel. In anderen Fällen zahlst du ihn selbst.
Was ist von der Rückgabe ausgeschlossen?
Verderbliche und individuell angefertigte Waren, Körperpflege, Sale-Artikel, Geschenkkarten und Gefahrstoffe.
Wie erreiche ich Jennov?
Per E-Mail an [email protected] oder [email protected], telefonisch unter +1 3239021978.
Gibt es Gutscheine oder Rabattcodes?
Aktuelle Angebote stehen auf der Jennov-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert das Cashback?
Über die Shopseite klicken, bestellen, dann steht es als offen im Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung meldet. Rückgaben werden abgezogen, ein fremder Code kann das Cashback kosten.