Bei ISEE Hair bestellen: Versand, Zoll, Rückgabe und Cashback
ISEE Hair (iseehair.com) verkauft Perücken, Echthaar-Bundles, Crochet-Haar und Clip-ins, vor allem Wear-and-Go- und Lace-Front-Modelle. Der Shop wirbt mit Lieferung in mehrere Länder. Bei Haarprodukten hängt viel an den Rückgabebedingungen, deshalb gehen wir Versand, Zoll, Bezahlung und Rückgabe in der Reihenfolge durch, in der du ihnen begegnest.
Wohin geliefert wird und was die Lieferung kostet
Auf jeder Seite steht ein Banner: "Free Shipping For US, UK, FR, etc". Eine vollständige Länderliste veröffentlicht der Shop nicht, deine Adresse prüfst du also im Warenkorb. Ein Währungsmenü bietet USD, CAD, GBP, EUR, ZAR und AUD an. Laut Zahlungsbedingungen läuft aber jede Transaktion über PayPal auf Dollarbasis, für Wechselkursschwankungen übernimmt der Shop keine Haftung. Für abgelegene Gebiete kann der Versanddienst einen Zuschlag verlangen, dann meldet sich der Shop per E-Mail.
Versand, Anbieter und Zoll
Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr (GMT+8) bearbeitet, Wochenendbestellungen gehen am Montag raus, sofern kein Feiertag ist. Verschickt wird mit DHL oder FedEx, Expresssendungen brauchen eine Unterschrift. Die voraussichtliche Lieferzeit nennt dir der Shop bei der Bestellung, feste Tage gibt es nicht. Bestell vor einem Termin rechtzeitig, denn bei Verspätungen des Versanddienstes erstattet der Shop keine Versandkosten.
Der Zoll kann jedes Paket öffnen. Der Shop wählt nach eigener Aussage eine passende Route mit niedrigem Zollwert und bittet dich, sofort Bescheid zu geben, falls der Zoll eingreift. Einfuhrabgaben stecken nicht im angezeigten Preis, rechne also bei einer Lieferung ins Ausland damit.
| Auf einen Blick | ISEE Hair |
|---|---|
| Kostenloser Versand | US, UK, FR und weitere (Banner) |
| Versanddienste | DHL, FedEx |
| Rückgabefrist | 15 Tage, Haar unbenutzt und ungewaschen |
| Umtausch | Anfrage binnen 7 Werktagen |
| Zahlungswährung | USD über PayPal |
Rückgabe und Umtausch
Die Bedingungen versprechen binnen 15 Tagen Rückgabe mit voller Erstattung, wenn das Haar weder benutzt noch gewaschen wurde. Am selben Ort steht allerdings auch, alle Verkäufe seien final. Frag also schriftlich beim Kundenservice nach, bevor du dich auf die Rückgabe verlässt. Benutztes Echthaar ist von der Rückgabe ausgeschlossen, auch das Anprobieren nach dem Öffnen des Bundles zählt dazu.
Ein Umtausch muss binnen 7 Werktagen nach Erhalt angefragt werden, gegen Ware gleichen oder höheren Werts, den Rückversand zahlst du. Mängel meldest du innerhalb von 15 Werktagen, bestätigt der Shop den Fehler, ersetzt er den Artikel. Für Unzufriedenheit mit Struktur oder Farbe gibt es kein Geld zurück, jedes Bundle weicht leicht von den Fotos ab. Eine bezahlte Bestellung lässt sich nicht stornieren. Verweigerte oder nicht abgeholte Pakete werden nicht erstattet, und was laut Tracking zugestellt wurde, schickt der Shop weder neu noch erstattet er es.
Zahlungsarten
Akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners, Maestro und JCB sowie PayPal, Apple Pay und Google Pay. PayPal Credit und Afterpay gibt es nur in den USA. Pay in 4 gilt für Einkäufe zwischen 35 und 200 US-Dollar. Wähle kein E-Check, denn dann wartet die Bestellung, bis die Zahlung durch ist.
Cashback bei ISEE Hair
Öffne die Shopseite von ISEE Hair bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (2,5 %). Klick den Button, kauf danach wie gewohnt ein und bezahle. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung freigibt. Gibst du Ware zurück, wird es abgezogen. Ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten, nutze lieber die Angebote auf der Shopseite.
Praktische Hinweise
- Lass das Haar unberührt, bis du bei Farbe und Struktur sicher bist.
- Gib die Adresse vollständig an, mit Wohnungsnummer und Postleitzahl. Falsche Angaben sind eine Hauptursache für Verzögerungen und Zusatzkosten.
- Fotografiere das Paket bei Ankunft, wenn du einen Ersatz verlangen willst.
Stand: Oktober 2026.