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Ratgeber

Bei iRobot bestellen: Versand, 30 Tage Rückgabe und Garantie

· 2026-10-12

iRobot verkauft Roomba-Saugroboter, Braava-Wischroboter, Zubehör und Bundles direkt über Länder-Shops. Für dich als Kunde in Deutschland ist irobot.de zuständig, Österreich hat mit irobot.at einen eigenen Shop. Was dort zu Versand, Rückgabe und Garantie steht, findest du hier zusammengefasst.

In welche Länder iRobot liefert

iRobot arbeitet mit einem eigenen Shop je Land. Versandseiten gibt es für Deutschland (irobot.de), Österreich (irobot.at), Belgien (irobot.be), Frankreich (irobot.fr), Irland (irobot.ie), die Niederlande (irobot.nl), Portugal (irobot.pt), Spanien (irobot.es) und das Vereinigte Königreich (irobot.co.uk). Die Bedingungen halten fest, dass sich die Seiten an Personen richten, die im jeweiligen Land ansässig sind. Auf irobot.de ist es noch genauer formuliert: Bestellen können volljährige Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland. Bestell deshalb im Shop deines Landes und gib dort eine Lieferadresse im selben Land an.

Versandkosten und Lieferzeit

Der Versand ist für alle Roboter kostenlos und ebenso für jede Bestellung ab 50 Euro. Liegt dein Warenkorb darunter, berechnet iRobot 6,50 Euro Versand. Die Kosten rechnet die Kasse vor dem Abschluss automatisch ein. Das gilt auf irobot.de und irobot.at in dieser Form.

Das Lager braucht in der Regel 1 bis 2 Werktage, dann übernimmt UPS. Der Standardversand dauert etwa 3 bis 5 Werktage nach Versand, geliefert wird montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr. In Zeiten mit hoher Nachfrage kann es einige Tage länger dauern. Triffst du niemanden an, geht das Paket an den nächsten UPS Access Point. Wird es dort nicht binnen 14 Tagen abgeholt, geht es zurück an iRobot, das sich bei dir meldet. Ohne Antwort wird die Bestellung storniert und erstattet.

Lieferungen auf Inseln oder außerhalb des Festlands sind laut Versandseite wahrscheinlich nicht möglich. Ob dein Produkt zu deiner Adresse kommt, zeigt der Bestellvorgang. Batterien werden nur innerhalb der Festlandregionen verschickt.

Rückgabe und Widerruf

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Zusätzlich räumt iRobot ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt ein. Dazu informierst du iRobot schriftlich oder elektronisch, bekommst eine RMA-Nummer und schickst das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rücksendung geht an den Standort in den Niederlanden und die Rücksendekosten zahlst du selbst. Das Geld kommt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf demselben Weg zurück, den du bezahlt hast.

  • Das Produkt soll in gutem Zustand, möglichst in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurückkommen.
  • Verbrauchsgüter wie Reinigungsmittel, die sich nicht zur Rücksendung eignen, sind vom vertraglichen Rückgaberecht ausgenommen.
  • Ist ein Gerät beschädigt oder defekt angekommen, melde dich binnen 30 Tagen nach der Lieferung bei der Kundenbetreuung unter +49 40 63698078 (Montag bis Freitag, 9 bis 19 Uhr).
  • Bei stark beschädigter Verpackung ruf sofort an.

Garantie und Zahlung

Für neue Produkte gilt eine freiwillige beschränkte Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum, ausgegeben von iRobot UK Ltd. Sie deckt Material- und Verarbeitungsfehler. Batterien, Zubehör und Verbrauchsmaterial wie Filter, Bürsten, Beutel und Reinigungspads sind ausgenommen. Die Garantie gilt in dem Land, in dem du gekauft hast, und sie ersetzt nicht deine gesetzlichen Rechte. Auf irobot.de zahlst du laut Verkaufsbedingungen per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Lastschrift. In den anderen Länder-Shops nennen die Bedingungen Kredit- oder Debitkarte über die dort angezeigten Zahlungsoptionen.

Eckdatenirobot.de
Versandkostenlos für Roboter und ab 50 Euro, sonst 6,50 Euro
Lieferzeit3 bis 5 Werktage nach Versand
Widerruf14 Tage ab Erhalt
Vertragliche Rückgabe30 Tage ab Erhalt
Garantie2 Jahre

So läuft das Cashback

Öffne die iRobot-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz: bis zu 2 %. Klick auf den Button zum Shop und bestell wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald iRobot die Bestellung gemeldet hat. Gibst du ein Produkt zurück, wird der Betrag dafür wieder abgezogen. Aktuelle Angebote und Rabatte findest du auf der Shopseite, wir prüfen sie täglich.

Praktische Hinweise

  • Prüfe in der Kasse, ob dein Paket zur Adresse geliefert werden kann.
  • Heb die Verpackung auf, bis du mit dem Roboter zufrieden bist.
  • Schließ die Bestellung in einem Zug ab, ohne Werbeblocker und ohne andere Cashback-Seiten im Hintergrund.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

In welche Länder liefert iRobot?
iRobot betreibt Länder-Shops mit Versandseite für Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Irland, die Niederlande, Portugal, Spanien und das Vereinigte Königreich. Bestell im Shop deines Landes.
Was kostet der Versand bei irobot.de?
Der Versand ist kostenlos für alle Roboter und für Bestellungen ab 50 Euro. Darunter berechnet iRobot 6,50 Euro Versand.
Wie lange dauert die Lieferung?
Das Lager braucht 1 bis 2 Werktage, der Standardversand mit UPS danach etwa 3 bis 5 Werktage. In Zeiten mit hoher Nachfrage kann sich der Versand um einige Tage verzögern.
Liefert irobot.de nach Österreich oder in die Schweiz?
Für Österreich gibt es mit irobot.at einen eigenen Shop mit denselben Versandkosten. Auf irobot.de bestellen laut Bedingungen Kunden mit Wohnsitz in Deutschland. Für Kunden in der Schweiz gilt: frag vorher bei der Kundenbetreuung nach.
Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt und zusätzlich ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägst du.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, auf demselben Weg, den du für die Zahlung genutzt hast.
Welche Garantie gibt es auf Roomba und Braava?
Für neue Produkte gilt eine beschränkte Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. Akkus, Zubehör und Verbrauchsmaterial sind ausgenommen.
Welche Zahlungsarten akzeptiert irobot.de?
Laut Verkaufsbedingungen zahlst du per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Lastschrift. Im Shop gibt es außerdem eine eigene Seite zum Bezahlen mit Klarna.
Was tue ich bei einem defekten oder beschädigten Gerät?
Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bei der Kundenbetreuung unter +49 40 63698078, Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr. Halte Bestellnummer und Sendungsnummer bereit.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte für iRobot?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Auf irobot.de wirbt der Shop außerdem mit einem Rabatt auf die erste Bestellung bei Anmeldung.
Wie funktioniert das Cashback bei iRobot?
Du öffnest den Shop über den Button bei daily cashback und bestellst. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird nach Bestätigung durch iRobot freigegeben. Bei Rückgabe wird der Betrag abgezogen, und ein fremder Gutscheincode kann das Cashback kosten.
Kann ich auch gebrauchte oder alte Geräte abgeben?
iRobot hat ein Inzahlungnahmeprogramm für qualifizierte Saugroboter und bietet beim Kauf eines neuen Geräts die Entsorgung des alten Elektrogeräts an. Infos gibt die Kundenbetreuung.