Bei IMALENT bestellen: kostenloser Versand, Händler und Rückgabe
IMALENT baut leistungsstarke Taschenlampen, Stirnlampen und Akkus. Der eigene Onlineshop ist anders aufgestellt als bei vielen Herstellern: Die Marke verkauft nach eigener Aussage vor allem über Händler, und die Website ist für Länder gedacht, in denen es keinen Händler gibt oder der Händler nichts vorrätig hat. Das beeinflusst, woher deine Bestellung kommt. Lies darum vorher die Versandseite.
Liefert IMALENT nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Laut FAQ liefert das Unternehmen in Länder, in denen es keinen Händler gibt, oder in denen der Händler nichts auf Lager hat. Auf der Seite Our Distributors findest du den Händler für dein Land. Gibt es dort keinen oder ist der Artikel vergriffen, kannst du auf der Website bestellen oder an [email protected] schreiben. Im Warenkorb stehen die Beträge in USD. Ob dein Land beliefert wird, klärst du über die Händlerseite oder eine Mail an den Shop.
Versandkosten und Lieferzeit
Der Versand ist kostenlos: Der Shop schreibt, dass alle Produkte, die auf der IMALENT-Website gekauft werden, kostenlos versendet werden. An Werktagen geht die Ware in der Regel am selben Tag nach Zahlungseingang raus, die Sendungsnummer steht innerhalb von 3 Tagen in deinem Bestellkonto und kommt per E-Mail. Nach dem Versand soll eine Taschenlampe in 5 bis 12 Werktagen ankommen.
Die Lieferadresse wird aus deiner Eingabe bei der Bestellung übernommen. Kommt ein Paket wegen unzureichender Adresse zurück, berechnet dir der Shop den Versand für die erneute Zustellung. Für Änderungen ruf an oder schreib sofort an das Büro, sonst geht die Bestellung normal innerhalb von 24 Stunden raus.
| Auf einen Blick | IMALENT |
|---|---|
| Versand | Kostenlos bei allen Produkten |
| Versandbeginn | Meist am selben Werktag nach Zahlung |
| Lieferung | 5 bis 12 Werktage |
| Rückgabe | 30 Tage ab Erhalt, RMA-Nummer nötig |
| Kontakt | [email protected], [email protected] |
Zoll und Steuern
Viele Länder erheben Zollgebühren, Abgaben oder Steuern, bevor sie ein Paket aushändigen. Der Shop weist darauf hin, dass du diese selbst zahlst. Frag bei einer teuren Lampe vorher beim Zoll nach, was in deinem Land gilt.
Bezahlung
Internationale Kunden zahlen per PayPal, das der Shop bevorzugt, per Kreditkarte mit 3D Secure oder lassen sich per E-Mail mit Produkt, Lieferadresse und Telefonnummer eine elektronische Rechnung schicken. Um Betrugsversuche zu verringern, behält sich der Shop vor, die Zahlung per elektronischer Rechnung zu verlangen, und entscheidet jede Bestellung einzeln. Scheitert die Kartenzahlung, prüfe das Guthaben und deinen IP-Standort, versuch es mit einem anderen Browser oder Gerät und frag deine Bank, ob sie internationale Abbuchungen erlaubt.
Rückgabe und Garantie
Du kannst innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben, aber nur mit einer RMA-Nummer (Returned Merchandise Authorization), die der Shop vorher vergibt. Eine Rücksendung ohne RMA-Nummer wird nicht erstattet. Die Ware muss im gelieferten Zustand sein, ungetragen und in der Originalverpackung. Ist der Artikel nicht defekt, beschädigt oder falsch, zahlst du die Rücksendung selbst, und der Shop empfiehlt eine Sendung mit Tracking, weil er für verlorene Rücksendungen nicht haftet.
Nach Eingang der Rücksendung geht die Erstattung oder der Umtausch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, die Gutschrift kann 2 bis 5 Werktage auf dem Kontoauszug brauchen. Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern will der Shop die Sache in Ordnung bringen. Er fragt nach Seriennummer, Kaufdatum und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Der Kundenservice kümmert sich nur um Bestellungen, die auf der IMALENT-Website aufgegeben wurden. Wenn du über eine andere Plattform gekauft hast, wende dich zuerst an diesen Verkäufer.
Cashback bei IMALENT
Öffne die IMALENT-Seite bei daily cashback. Dort stehen das aktuelle Cashback (5 %) und die Angebote, die wir täglich prüfen. Klicke auf den Shop-Button, bestelle und zahle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback als offen und wird bestätigt, sobald IMALENT die Bestellung gemeldet hat. Eine zurückgegebene Ware mindert das Cashback dafür. Ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten, schließe die Bestellung also im selben Besuch ab.
Stand: Oktober 2026