Bei Golden Tree bestellen: Versand, Rückgabe und Cashback

Golden Tree verkauft Nahrungsergänzungsmittel, Hautpflege und Ernährungsprogramme. Der deutsche Shop auf goldentree.de wird von der Golden Tree d.o.o. in Slowenien betrieben und richtet sich an Kunden in Deutschland und Österreich. Wir haben AGB, Widerrufsbelehrung und die Seite zum VIP-Club im Oktober 2026 gelesen. Der Shop kann die Regeln ändern, prüfe den Warenkorb deshalb vor dem Bezahlen.

Lieferung nach Deutschland und Österreich

Die AGB nennen Versandkosten für Deutschland und Österreich. Wohnst du in der Schweiz oder anderswo, frage vor der Bestellung unter [email protected] nach. Die Preise stehen in Euro inklusive Mehrwertsteuer, der Versand kommt dazu. Selbstabholung ist nicht möglich, der Shop liefert nur per Versand.

Versandkosten

Für Deutschland und Österreich nennen die AGB 3,90 € Versand bei einem Warenwert unter 100 €. Ab 100 € ist der Versand kostenlos. Der VIP-Club verschiebt die Grenze für manche Kunden: Silberne Mitglieder mit Einkäufen zwischen 80 € und 149 € bekommen kostenlosen Versand ab 80 €, Goldene Mitglieder mit Einkäufen über 150 € versandkostenfrei bei allen Bestellungen.

Vor dem Bezahlen lassen sich zwei Extras hinzubuchen. Der Premium Paketschutz kostet 1,90 € und bedeutet, dass der Shop bei Verlust oder Transportschaden ein neues Paket schickt oder den Preis erstattet. Der Premium-Versand kostet 2,90 € pro Paket, die Bestellung wird dann am selben oder nächsten Werktag bearbeitet. Eine schnellere Zustellung durch den Paketdienst kann der Shop nicht garantieren. Die Lieferzeit zeigt die Kasse.

Eckdaten	Golden Tree
Versand DE und AT	3,90 € unter 100 €, kostenlos ab 100 €
VIP Silber	Kostenloser Versand ab 80 €
Premium-Versand	2,90 € Versandzuschlag pro Paket
Widerruf	14 Tage
Zufriedenheitsgarantie	60 Tage

Rückgabe und 60-Tage-Garantie

Als Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per eindeutiger E-Mail an [email protected] widerrufen. Die einzigen Kosten sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an die Adresse in Lesce, Slowenien. Der Shop weist darauf hin, dass der Großteil der Waren aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt ist. Öffnest du das Siegel, ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Erhaltene Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten werden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf mit demselben Zahlungsmittel erstattet.

Zusätzlich gibt es eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie auf alle Waren außer dem Programm PK-Powerlady. Du meldest dich innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung und schickst den Rest binnen 30 Tagen nach der Meldung zurück. Erstattet wird der Kaufpreis, sonstige Kosten wie der Versand nicht. Hast du die Menge aufgebraucht, die eine Person in 60 Tagen verbraucht, schickst du die leere Verpackung zurück.

Zahlung

Die AGB nennen Kreditkarte, PayPal und Klarna. Über Klarna kannst du je nach Land per Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsfrist, per Ratenkauf, Sofortüberweisung oder Lastschrift zahlen. Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzen eine positive Bonitätsprüfung voraus.

Cashback nutzen

Auf der Golden Tree-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 7,5 %), die Angebote und die Gutscheine mit dem Datum der letzten Prüfung. Von dort gehst du über den Shop-Button zu Golden Tree und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Golden Tree die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird der Anteil davon abgezogen.

Tipps

• Liegt dein Warenkorb bei 90 €, kostet ein kleines Zusatzprodukt oft weniger als die 3,90 € Versand. Was du zurückgibst, zählt für das Cashback nicht.
• Lass die Siegel geschlossen, bis du sicher bist, denn der 14-tägige Widerruf endet mit dem Öffnen. Die 60-Tage-Garantie funktioniert anders.
• Pro Bestellung lässt sich nur ein Gutschein einlösen, und bei Abonnements gelten Rabattgutscheine nicht.
• Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.