Giraffe Tools: Versand in die USA, Rückgabe, Garantie und Cashback
Giraffe Tools verkauft Hochdruckreiniger, Staubsauger, Gartenschlauchtrommeln, Kabeltrommeln und Druckluftschlauchtrommeln. Der Shop richtet sich an Kunden in den USA. Für Leser aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ist deshalb vor allem eine Frage wichtig: Kommt die Ware überhaupt zu dir? Hier steht, was der Shop zu Versand, Rückgabe und Garantie schreibt.
Lieferung: nur US-Adressen geregelt
Die Versandbedingungen von Giraffe Tools gelten für Lieferungen innerhalb der USA. Dort ist der Versand für alle Produkte kostenlos. Hawaii und Alaska werden derzeit nicht beliefert, ebenso keine Postfächer und keine APO/FPO-Adressen. Aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz frag vor einer Bestellung beim Kundenservice, ob eine Lieferung an deine Adresse möglich ist. Im Fußbereich des US-Shops sind außerdem Regionalseiten für CA, AU, UK, DE und JP verlinkt.
Für US-Kunden gilt: Bestellungen werden rund um die Uhr angenommen und innerhalb von 3 Werktagen auf den Weg gebracht. Bestellungen nach Mitternacht Ostküstenzeit werden am nächsten Werktag bearbeitet. Lagerware kommt in der Regel 3 Werktage nach dem Versand an, wer es eiliger hat, wählt an der Kasse Express Shipping. Verschickt wird mit USPS, UPS oder FedEx, ab Lagern in Kalifornien (Westen) sowie New Jersey, Pennsylvania oder North Carolina (Osten). Vorbestellte Artikel, Geschenke und Zubehör kommen oft getrennt, Zubehör teils erst nach 2 bis 3 Wochen.
Versandschutz und Sendungsverfolgung
An der Kasse kannst du optional die Worry-Free Delivery dazubuchen. Sie deckt Verlust, Beschädigung und Diebstahl auf dem Transportweg ab, Schadensfälle meldest du über das Seel Resolution Center. Ohne diesen Schutz haftet der Shop nicht für Pakete, die nach der Übergabe an den Zusteller verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden. Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, im Kundenkonto findest du außerdem Order Tracking unter dem Menü Support.
Rückgabe und Erstattung
Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf kannst du stornieren, sofern die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Nach der Lieferung nimmt der Shop unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen zurück. Gibst du etwas aus Gründen zurück, die nichts mit der Qualität zu tun haben, zahlst du die Rücksendung selbst. Schreib dafür an [email protected] mit Grund, Bestellnummer und Namen. Beschädigte oder falsche Ware melde innerhalb von 7 Tagen mit Foto oder Video. Bei einem bestätigten Herstellerfehler gibt es Ersatz mit kostenloser Fracht. Erstattungen laufen freitags, danach braucht die Bank noch bis zu 48 Stunden.
Garantie
Für Geräte der Home-Use-Klasse nennt der Shop 24 Monate Garantie bei privater Nutzung, für Commercial-Grade 36 Monate. Bei gewerblicher Nutzung sind es 90 Tage beziehungsweise 12 Monate. Verschleißteile wie Schläuche, Düsen, Spritzpistolen und Filter haben 120 Tage. Geräte von nicht autorisierten Wiederverkäufern sind ausgenommen.
| Thema | Giraffe Tools USA |
|---|---|
| Versand | Kostenloser Versand in den USA |
| Bearbeitung | Innerhalb von 3 Werktagen |
| Nicht beliefert | Hawaii, Alaska, Postfächer, APO/FPO |
| Rückgabe | 30 Tage, unbenutzte Ware |
| Garantie | 24 oder 36 Monate, private Nutzung |
Cashback bei Giraffe Tools
Öffne die Giraffe-Tools-Seite bei daily cashback, dort steht das aktuelle Cashback (bis zu 2,5 %). Klicke auf den Button zum Shop und bestelle dort. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Rückgaben werden abgezogen. Schließe andere Gutschein- und Cashback-Seiten, denn ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.
Stand: Oktober 2026