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Ratgeber

Bei Flugladen buchen: Stornierung, Erstattung und Cashback

· 2026-09-26

Flugladen ist ein deutschsprachiges Portal für Flugbuchungen, die Preise stehen in Euro. Du buchst dort ein Ticket, die Regeln dazu legt aber meist die Fluggesellschaft fest. Vor dem Bezahlen zählt deshalb vor allem, wie Stornierung, Umbuchung und Erstattung ablaufen. Hier gehen wir die Hilfeseiten des Shops durch und erklären, wo das Cashback ins Spiel kommt.

Die Buchung verwalten

Nach dem Kauf läuft alles über "Mein Konto". Du meldest dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an, ohne Konto geht es mit Buchungsnummer und der Buchungs-E-Mail. Dort stornierst oder änderst du Flüge, checkst online ein und siehst dein Freigepäck. Die Bedingungen deines Tickets stehen in der Bestätigungs-E-Mail unter "Ticketbedingungen anzeigen".

Nach der Zahlung wird das Ticket normalerweise innerhalb von 12 Stunden ausgestellt. Die Bestätigung geht an die E-Mail-Adresse der Buchung.

Flug stornieren

Storniert wird in der Buchung über die Stornierungsoption. Der Shop sagt, dass er keine eigene Stornogebühr aufschlägt: Es fallen nur die Gebühren des Ticketanbieters und der Fluggesellschaft an. Fast jede Stornierung kostet etwas, manche Tickets lassen sich gar nicht stornieren oder erstatten, lies also vorher die Tarifbedingungen. Abgelaufene Tickets können nicht storniert werden, und am Flughafenschalter werden keine Stornierungen bearbeitet.

Bis wann du stornieren kannst, hängt von der Airline ab. Viele erlauben es bis 24 Stunden vor Abflug, andere haben eigene Fristen.

Billigfluggesellschaften

Hast du bei einer Billigairline wie Ryanair, easyJet oder AirAsia gebucht, kann der Shop weder stornieren noch erstatten. Du wendest dich direkt an die Airline, denn diese Gesellschaften nehmen keine Anfragen vom Shop an. Ob dein Flug dazugehört, steht in den Ticketbedingungen.

Flug umbuchen

Auch Änderungen machst du in "Mein Konto", und sie kosten immer etwas: die Gebühr der Airline plus eine mögliche Tarifdifferenz. Manche Tickets erlauben keine Änderung. Liegt dein Abflug innerhalb von 4 Tagen oder wurde die Buchung heute gemacht, bittet der Shop dich, den Chat zu nutzen.

Erstattung

Erstattungen gehen möglichst auf die Zahlungsart der Buchung zurück. Nach einer Stornierung dauert es in der Regel 10 bis 12 Wochen, bis das Geld auf deinem Konto ist, je nach Airline und Zahlungsanbieter. Die Airline zahlt zuerst an den Shop, der das Geld dann weitergibt. Scheitert eine Buchung, bekommst du alles zurück, bearbeitet wird es binnen 5 Werktagen, die Bank kann nochmal 5 bis 10 Werktage brauchen.

Streicht die Fluggesellschaft deinen Flug, wird dir normalerweise ein neuer Flug, eine Erstattung oder ein Gutschein angeboten. Welche Wahl du hast, hängt von der Airline ab.

Zahlung und Gebühren

Der Ticketpreis enthält Flugpreis, Steuern und Treibstoffkosten. Der angezeigte Preis kann sich vor der Buchung ändern, weil Tarife mit der Verfügbarkeit schwanken, und eine Differenz nach der Zahlung erstattet der Shop nicht. Manche Länder verlangen eine Abflugsteuer am Flughafen, einzelne Airlines Gebühren beim Check-in, die du mit dem Online-Check-in vermeidest. Mit einer Bankkarte aus dem Ausland fällt meist keine Transaktionsgebühr an.

Kundenservice

Hilfe gibt es rund um die Uhr im Chat. Zuerst antwortet der Chatbot Travis, dann kann ein Mitarbeiter übernehmen. Die Hilfeseiten decken Stornierung, Erstattung, Umbuchung, Gepäck, Sitzplätze und Reisedokumente ab.

ThemaFlugladen
TicketausstellungInnerhalb von 12 Stunden nach Zahlung
StornierungIn "Mein Konto", Gebühren der Airline
Erstattung nach StornoMeist 10 bis 12 Wochen
BilligairlinesDirekt bei der Airline
SupportChat, rund um die Uhr

Cashback nutzen

Öffne zuerst die Seite von Flugladen bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 6,17 $) und die neuesten Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu Flugladen und buchst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald die Buchung gemeldet wurde. Stornierst du einen Flug, wird der Anteil dafür abgezogen.

Tipps

  • Lies "Ticketbedingungen anzeigen" vor dem Bezahlen, dort steht, ob das Ticket umbuchbar oder erstattbar ist.
  • Bei Billigairlines läuft eine Stornierung über die Airline selbst, plane das ein.
  • Schließe die Buchung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Verlangt Flugladen eine Gebühr fürs Stornieren?
Der Shop sagt, er schlägt keine eigene Gebühr auf. Es fallen nur die Gebühren der Airline und des Ticketanbieters an.
Wie storniere ich einen Flug?
Melde dich in Mein Konto an, mit E-Mail und Passwort oder mit Buchungsnummer und E-Mail. Dann wählst du die Stornierungsoption und folgst den Schritten.
Kann ich jedes Ticket erstattet bekommen?
Nein. Je nach Tarif ist ein Ticket ganz, teilweise oder gar nicht erstattbar. Die Bedingungen stehen in der Bestätigungs-E-Mail unter Ticketbedingungen anzeigen.
Wie lange dauert die Erstattung?
In der Regel 10 bis 12 Wochen nach der Stornierung, je nach Airline und Zahlungsanbieter.
Was gilt bei Billigairlines?
Bei Ryanair, easyJet, AirAsia und ähnlichen musst du dich direkt an die Airline wenden. Sie nehmen keine Storno- oder Erstattungsanfragen vom Shop an.
Kann ich meinen Flug umbuchen?
Oft ja, in Mein Konto, aber eine Änderung kostet immer etwas. Manche Tickets erlauben es nicht, prüfe die Bedingungen.
Wann wird mein Ticket ausgestellt?
Normalerweise innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlung. Die Bestätigung kommt per E-Mail an die Buchungsadresse.
Was passiert, wenn die Airline meinen Flug streicht?
Meist werden dir Umbuchung, Erstattung oder ein Gutschein angeboten. Die Auswahl hängt von der Airline ab.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über den Chat auf der Seite, rund um die Uhr. Zuerst antwortet der Chatbot Travis, danach kann ein Mitarbeiter übernehmen.
Fallen Gebühren für ausländische Bankkarten an?
In den meisten Fällen wird keine Transaktionsgebühr berechnet, wenn du mit einer ausländischen Karte zahlst.
Gibt es Gutscheine für Flugladen?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer anderen Seite kann dein Cashback kosten, nimm daher nur gelistete.
Wie funktioniert das Cashback bei einer Buchung?
Du klickst von der Shopseite bei daily cashback zu Flugladen und buchst normal. Das Cashback steht erst als offen, dann als bestätigt, und stornierte Flüge werden abgezogen.