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Ratgeber

Bei FERA bestellen: Versandkosten, Lieferzeit, Rückgabe und Cashback

· 2026-10-15

FERA ist ein deutscher Onlineshop für Heimtierbedarf, vom Tierarztfutter für Hunde über Flohhalsbänder bis zu Katzenstreu, Nagerpflege und Aquarienfiltern. Betreiber ist die Fera24 UG aus Blankenfelde-Mahlow. Die Versandregeln sind vor allem auf Deutschland ausgelegt. Wir haben die Versandseite und die AGB von fera24.de im Oktober 2026 gelesen. Der Shop kann die Angaben ändern, prüfe sie deshalb an der Kasse noch einmal.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefert FERA mit DHL. Ab 44 € Bestellwert ist der Versand kostenlos, darunter kostet er 4,95 €. Der Hinweis »Versandkostenfrei ab 44 €« steht auf jeder Seite des Shops.

Für andere Länder nennt die Versandseite pauschal 50 € pro Paket bei höchstens 30 kg Paketgewicht. Welche Länder beliefert werden, steht weder dort noch in den AGB. Wohnst du in Österreich, der Schweiz oder einem anderen Land, schreibe dem Shop vor der Zahlung mit Adresse und Warenkorb. Nur so weißt du sicher, dass die Bestellung ankommt.

Schwere Bestellungen sind gesondert geregelt: Wiegt die Ware zusammen mehr als 31 kg, wird sie auf zwei oder mehr Pakete verteilt, und für jedes weitere Paket kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Die Versandseite nennt 4,95 €, die AGB 4 €.

Versand und Lieferzeit

Jedes Produkt hat einen Status. Artikel mit »Versand innerhalb 24 Stunden« gehen binnen 24 Stunden raus, gezählt in Werktagen. Bei »wir senden maximal 4 Tage« sind es bis zu 4 Werktage. Die Frist beginnt mit der Bestätigung der Bestellung oder, bei Vorkasse und Online-Zahlung, mit der Bestätigung der Zahlung. Nach dem Versand kommt das Paket in der Regel am zweiten Arbeitstag an. Taggenaue Lieferzeiten stehen auf den Produktseiten. Ist niemand zu Hause, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht, und das Paket liegt nach dem zweiten Zustellversuch 7 Werktage zur Abholung bereit.

Rückgabe

Im Kopf der AGB wirbt FERA mit 40 Tagen Rücksendung. Die Seite, die das erklären soll (fera24.de/rma-returns-de.html), zeigte beim Abruf nur eine Fehlermeldung. Die genauen Bedingungen können wir deshalb nicht vom Shop selbst belegen. Die AGB nennen für Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht mit Formular. Rücksendungen gehen an die FERA24 UG / KAAB GmbH in Weißenberg in Sachsen. Kunden, die weder aus der EU stammen noch dort wohnen und liefern lassen, haben dieses Widerrufsrecht nicht. Frag vor dem Rückversand beim Kundendienst nach, vor allem bei Futter.

Zahlung

Die AGB nennen PayPal, Kreditkarte, Giropay und Tpay. Für die Wahl der Zahlungsart erhebt der Shop keine Zusatzkosten.

EckdatenFERA (fera24.de)
Deutschland4,95 €, gratis ab 44 €
Andere Länder50 € pro Paket, Länder nicht genannt Versand
Versandbinnen 24 Stunden oder 4 Werktagen
Rückgabe14 Tage gesetzlich, 40 Tage beworben

Cashback nutzen

Öffne die FERA-Seite bei daily cashback. Dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 2 %) und die Angebote, die wir gefunden haben, jeweils mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu FERA und bestellst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald FERA die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird der Anteil dafür abgezogen.

Praktische Hinweise

  • Liegt der Warenkorb bei 40 bis 43 €, ist ein kleiner Zusatzartikel oft günstiger als die 4,95 € Versand. Ein zurückgeschickter Artikel zählt für das Cashback nicht.
  • Futter und Verbrauchsware nehmen Shops geöffnet meist nicht zurück, öffne also einen großen Sack erst, wenn du sicher bist.
  • Aus dem Ausland fragst du zuerst nach den 50 € Versand pro Paket und der Lieferadresse.
  • Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei FERA?
In Deutschland 4,95 € mit DHL, ab 44 € kostenlos. Für andere Länder nennt der Shop 50 € Versand pro Paket, ohne die Länder aufzuzählen.
Wie schnell versendet FERA?
Je nach Produktstatus binnen 24 Stunden oder binnen 4 Werktagen, ab Bestätigung oder Zahlung. Zugestellt wird in der Regel am zweiten Werktag nach dem Versand.
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
Der Shop wirbt mit 40 Tagen. Als Verbraucher in der EU hast du außerdem das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Die Detailseite zur Rückgabe zeigte bei uns einen Fehler, frag deshalb beim Kundendienst nach.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Laut AGB PayPal, Kreditkarte, Giropay und Tpay, ohne Aufschlag.
Bekomme ich bei FERA Cashback?
Ja, starte über die FERA-Seite bei daily cashback und nutze den Shop-Button. Der aktuelle Satz ist bis zu 2 %.
Liefert FERA auch außerhalb von Deutschland?
Die Versandseite nennt für andere Länder pauschal 50 € pro Paket, führt aber nicht auf, welche Länder beliefert werden. Schreib dem Shop mit deiner Adresse und dem Warenkorb, bevor du bezahlst.
Was gilt bei sehr schweren Bestellungen bei FERA?
Wiegt die Ware insgesamt mehr als 31 kg, wird die Bestellung auf zwei oder mehr Pakete aufgeteilt, und für jedes weitere Paket kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Die Versandseite nennt 4,95 €, die AGB 4 €.
Wie lange dauert die Lieferung nach dem Versand?
Nach dem Versand kommt ein Paket normalerweise am zweiten Werktag an. Genaue Liefertermine stehen auf den Produktseiten.
Was ist, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung, und das Paket wartet nach dem zweiten Zustellversuch 7 Werktage auf Abholung.
Kann ich widerrufen, wenn ich außerhalb der EU wohne?
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die außerhalb der EU wohnen, ihre Lieferadresse dort haben und keine EU-Bürger sind. Frag vor einer Rücksendung beim Support nach, besonders bei Futter.