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Ratgeber

Bei eschuhe.de bestellen: Versand, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-24

Bei eschuhe.de bestellst du Schuhe und Taschen vieler Marken in Deutschland. Vor dem ersten Warenkorb lohnt ein Blick auf Versand, Retoure und Zahlung. Wir haben die Hilfeseiten des Shops im Oktober 2026 gelesen und fassen sie zusammen. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, prüfe die Angaben deshalb beim Bezahlen noch einmal.

Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz

Hier ist die wichtigste Einschränkung: eschuhe.de liefert laut Versandseite ausschließlich innerhalb Deutschlands und bietet keinen Versand ins Ausland an. Wer in Österreich oder der Schweiz wohnt, kann an eine Adresse im Ausland also nicht bestellen. Auch an eine DHL Packstation liefert der Shop aus technischen Gründen im Moment nicht. Die Preise stehen in Euro.

Versandkosten und Lieferzeit

Zur Wahl stehen zwei Versandarten. Mit DHL kommt das Paket voraussichtlich in 2 bis 3 Werktagen und kostet bei Bestellungen unter 59 € 5,50 €. Mit Hermes an einen Abholpunkt zahlst du unter 59 € Versand von 4,90 €. Ab 59 € Bestellwert ist der Versand bei beiden kostenlos. Nachnahme ist nicht möglich.

Eckdateneschuhe.de
Lieferländernur Deutschland
Versand DHL5,50 € unter 59 €, kostenlos ab 59 €
Versand Hermes Abholpunkt4,90 € unter 59 €, kostenlos ab 59 €
Lieferzeit DHL2 bis 3 Werktage
Rückgabe30 Tage nach Erhalt

Rückgabe und Erstattung

Gesetzlich kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Vertrag zurücktreten. Zusätzlich gibt eschuhe.de ein eigenes Rückgaberecht von 30 Tagen. Bis April 2024 waren es 100 Tage, und der Shop weist darauf hin, dass für Bestellungen vor dem 4. April 2024 noch die alte Frist gilt.

Wenn du das Produkt zwischen dem 15. und dem 30. Tag zurückschickst, muss es vollständig, unbeschädigt und unbenutzt sein, mit allen Etiketten und Sicherheitselementen. Zum Prüfen der Passform darfst du es anprobieren. Du füllst das Online-Rückgabeformular aus, entweder im Kundenkonto oder als Gast, und gibst das Paket mit dem Retourenschein an einer DHL-Annahmestelle ab. Die Rückerstattung kommt innerhalb von 14 Tagen. Bei Fragen helfen das Hilfecenter und die Kontaktseite.

Zahlung

Auf der Zahlungsseite stehen Kartenzahlung (über PayU), PayPal und Klarna. Die Zahlungsart lässt sich nach der Bestellung nicht mehr ändern, entscheide dich also vor dem Absenden.

Cashback nutzen

Auf der eschuhe.de-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 3,85 %), die Angebote und die Gutscheine mit dem Datum der letzten Prüfung. Von dort gehst du über den Shop-Button zu eschuhe.de und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald eschuhe.de die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird der Anteil davon abgezogen.

Tipps

  • Liegt dein Warenkorb bei 52 € oder 55 €, rechne durch, ob ein zweites Paar oder eine Tasche günstiger ist als die 5,50 € Versand mit DHL. Ein Artikel, den du zurückgibst, zählt für das Cashback nicht.
  • Die Lieferung an einen Hermes-Abholpunkt ist unter der Gratis-Grenze 0,60 € günstiger, dafür holst du das Paket selbst ab.
  • Schicke eine unpassende Größe innerhalb der 30 Tage zurück, später nimmt der Shop sie nicht mehr an.
  • Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Häufige Fragen

Liefert eschuhe.de nach Österreich oder in die Schweiz?
Nein. Laut Versandseite liefert der Shop ausschließlich innerhalb Deutschlands und bietet keinen Versand ins Ausland an.
Was kostet der Versand bei eschuhe.de?
Der Versand mit DHL kostet unter 59 € Bestellwert 5,50 €, mit Hermes an einen Abholpunkt 4,90 €. Ab 59 € ist der Versand bei beiden kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bei DHL nennt der Shop eine voraussichtliche Lieferung in 2 bis 3 Werktagen.
Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Zurzeit nicht. Der Shop schreibt, dass eine Lieferung an eine DHL Packstation aus technischen Gründen nicht möglich ist.
Gibt es Nachnahme?
Nein, in der Versandübersicht ist Nachnahme bei beiden Versandarten als nicht verfügbar eingetragen.
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Für Bestellungen vor dem 4. April 2024 galten 100 Tage.
In welchem Zustand muss die Rücksendung sein?
Zwischen dem 15. und 30. Tag muss die Ware vollständig, unbeschädigt und unbenutzt sein, mit allen Etiketten und Sicherheitselementen.
Wie schicke ich etwas zurück?
Füll das Online-Rückgabeformular im Konto oder als Gast aus, leg den Retourenschein bei und gib das Paket bei DHL ab. Das Geld kommt innerhalb von 14 Tagen zurück.
Welche Zahlungsarten gibt es bei eschuhe.de?
Laut Zahlungsseite Kartenzahlung über PayU, PayPal und Klarna. Die Zahlungsart lässt sich nach der Bestellung nicht ändern.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über das Hilfecenter im Shop oder die Kontaktseite. Auch Fragen zu Gewährleistung und Reklamation beantwortet das Hilfecenter.
Wie funktioniert das Cashback bei eschuhe.de?
Du öffnest die eschuhe.de-Seite bei daily cashback, klickst auf den Shop-Button und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird bestätigt, sobald eschuhe.de die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe mindert den Betrag.
Gibt es Gutscheine für eschuhe.de?
Aktuelle Angebote und Gutscheine stehen auf der eschuhe.de-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nutze nur, was dort steht, denn ein Code von einer fremden Seite kann den Klick ersetzen und das Cashback kosten.