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Ratgeber

Bei A-SUB bestellen: Versand nur USA und Kanada, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-22

A-SUB verkauft Sublimationspapier, Fotopapier, Transferpapier, DTF-Folie und Transfervinyl für Bastler und kleine Druckbetriebe. Der Shop sitzt in den USA, beliefert nur wenige Gebiete und legt auf seinen Seiten klare Regeln für Zustellung, verlorene Pakete und Stornierung fest. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz gilt vorweg: Dorthin liefert A-SUB nicht.

Liefergebiet

Die Versandseite nennt die zusammenhängenden USA, ausgenommen sind Alaska, Hawaii, Guam und die Amerikanischen Jungferninseln. International wird nur Kanada genannt. Außerdem führt die Seite einen eigenen Tarif für Puerto Rico. Mit einer Adresse in Europa kannst du bei A-SUB nicht bestellen.

Versandkosten und Lieferzeit

Versendet wird mit FedEx, USPS oder UPS, und Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. An Feiertagen verschiebt sich der Versand auf den nächsten Werktag.

ZielLieferzeitVersandkosten
USA (ohne Puerto Rico)3 bis 10 TageVersandkostenfrei ab 39 $, darunter 3,99 $
Puerto Rico5 bis 10 TageVersand 12 $ pro Bestellung
International (Kanada)7 bis 10 TageVersand 50 $ pro Bestellung

Beim US-Versand lohnt der Blick auf die Grenze von 39 $. Ein kleiner Warenkorb zahlt 3,99 $ Versand, alles darüber geht kostenlos raus.

Adressänderung und Sendungsverfolgung

Möchtest du die Lieferadresse ändern oder stornieren, schreib innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an [email protected]. Nach dem Versand ist nichts mehr zu ändern. Passen Postleitzahl und Ort nicht zusammen, meldet sich A-SUB per E-Mail, und du hast sieben Werktage Zeit, die richtige Adresse zu schicken, sonst wird die Bestellung standardmäßig erstattet. Du bekommst eine Bestellbestätigung und danach eine Versandmail mit der Sendungsnummer.

Zeigt die Sendungsverfolgung des Transporteurs ein Paket als zugestellt, das bei dir nicht ankam, gilt die Lieferung für A-SUB als erledigt. Der Shop erwartet dann, dass du dich an den Transporteur oder die Post wendest und eine Reklamation einreichst, und bietet für solche Bestellungen weder Erstattung noch kostenlosen Ersatz. Unterschriftsbestätigung und Versandschutz, falls an der Kasse angeboten, senken das Risiko. Bei fehlender oder beschädigter Ware schreib an [email protected], mit Bestellnummer und Bildern oder Video.

Rückgabe und Erstattung

Produkte kannst du binnen 15 Tagen nach Lieferung zurückgeben, ungeöffnet und in der Originalverpackung. Nutze zuerst das Kontaktformular der Seite, hänge die Rechnung an und nenne den Grund. Beschädigte, defekte und falsch gelieferte Ware haben eigene Regeln, es gelten dieselben 15 Tage, aber du brauchst vorab die Genehmigung von A-SUB. Bei falscher Ware schickt A-SUB zuerst die richtige, und schickst du das Original nicht zurück, darf der Shop den Preis des Ersatzes deiner Zahlungskarte belasten.

Genehmigte Erstattungen gehen auf die Karte oder das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Stornierung aus anderen Gründen kann eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Produktpreises kosten, Versandkosten werden nicht erstattet. Stornierungen vor dem Versand verursachen keine Zusatzkosten.

Cashback

Falls du eine US-Adresse hast, öffne die A-SUB Seite bei daily cashback, klicke auf den Shop-Button und bestelle in demselben Besuch. Dein Cashback (5 %) steht dort. In deinem kostenlosen Konto erscheint es zuerst als offen und wird bestätigt, sobald A-SUB die Bestellung freigegeben hat. Eine Erstattung für zurückgegebene Ware wird abgezogen.

Hinweise

  • Fehlen dir wenige Dollar bis 39 $, kann ein Zusatzartikel günstiger sein als die 3,99 $ Versandgebühr.
  • Öffne Papierpakete erst, wenn du sicher bist, denn nur ungeöffnete Produkte lassen sich zurückgeben.
  • Halte andere Gutschein- oder Cashback-Seiten geschlossen, während du bestellst.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Wohin liefert A-SUB?
In die USA, mit eigenem Tarif für Puerto Rico, und international nur nach Kanada. Alaska, Hawaii, Guam und die Amerikanischen Jungferninseln sind ausgeschlossen. Nach Europa wird nicht geliefert.
Wie viel kostet der Versand?
In den kontinentalen USA ist er ab 39 $ kostenlos, darunter 3,99 $ Versand. Nach Puerto Rico sind es 12 $ Versand pro Bestellung, international 50 $.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 24 Stunden. Danach folgen 3 bis 10 Tage in den USA, 5 bis 10 nach Puerto Rico und 7 bis 10 international.
Kann ich die Adresse nach der Bestellung ändern?
Nur innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an [email protected]. Nach dem Versand ist keine Änderung oder Stornierung möglich.
Was gilt, wenn das Paket als zugestellt gilt, aber nicht ankam?
A-SUB behandelt die Lieferung als erledigt und verweist dich an den Transporteur für eine Reklamation. Erstattung oder kostenloser Ersatz sind dafür nicht vorgesehen.
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
15 Tage ab Lieferung, ungeöffnet und originalverpackt. Schreib zuerst über das Kontaktformular und hänge die Rechnung an.
Was gilt bei beschädigter, defekter oder falscher Ware?
Melde dich sofort bei A-SUB. Vor der Rücksendung brauchst du eine Genehmigung, die 15 Tage gelten ebenfalls. Falsche Ware wird durch die richtige ersetzt.
Fällt bei Stornierung eine Gebühr an?
Bei Stornierung aus anderen Gründen kann eine Gebühr von 10 % des Produktpreises anfallen, Versandkosten werden nicht erstattet. Vor dem Versand ist die Stornierung kostenlos.
Wie erreiche ich A-SUB?
Über die Kontaktseite oder per E-Mail an [email protected].
Gibt es Gutscheine oder Rabattcodes?
Aktuelle Angebote stehen auf der A-SUB Seite bei daily cashback, die wir täglich prüfen.
Wie funktioniert das Cashback?
Über die Shopseite bei daily cashback zum Shop klicken und wie gewohnt bestellen. Das Cashback ist zuerst offen und später bestätigt. Eine Rückgabe zieht es ab, ein Code von einer anderen Seite kann es kosten.