Odkazy na této stránce mohou být affiliate odkazy – cena pro vás zůstává stejná. Jak fungují affiliate odkazy
Můj účet
Můj účet

daily cashback / Průvodci

Průvodci

primavolt v Německu: délka smlouvy, změna dodavatele, odstoupení

· 2026-09-29

primavolt je berlínský poskytovatel elektřiny, plynu, DSL a mobilních tarifů. Je to služba pro zákazníky v Německu: kalkulačka tarifů se ptá na německé PSČ a mobilní tarify odkazují na německé sítě. Nic se nezasílá, proto je důležitá délka smlouvy, změna dodavatele, platba a způsob odstoupení nebo výpovědi. Tento průvodce shrnuje vlastní stránky obchodu pro lidi, kteří žijí v Německu nebo se tam stěhují.

Co primavolt nabízí

  • Elektřina: kalkulačka potřebuje roční spotřebu a PSČ, nebo počet osob v domácnosti, pokud spotřebu neznáte.
  • Plyn: počítá se z roční spotřeby.
  • Mobil: tarify s velkým objemem dat 5G, paušálem na hovory do všech německých sítí a neomezenými SMS v Německu.
  • DSL: internetový paušál až 100 Mbit/s, paušál na pevnou linku pro hovory do německé pevné sítě a router v ceně bez příplatku.

Kalkulačka má také nepovinné pole pro kód poukazu.

Délka smlouvy

U elektřiny obchod uvádí, že každá smlouva trvá od 6 do 24 měsíců. Všechny mobilní tarify mají dobu trvání 24 měsíců. Ceny a podmínky porovnáte po zadání svých údajů a vyberete tarif, který vaší domácnosti vyhovuje.

Změna dodavatele

Podle častých dotazů nemusíte starou smlouvu na elektřinu vypovídat sami: primavolt to udělá za vás a jednat sami má smysl jen u zvláštních výpovědí. Změna obvykle trvá několik týdnů podle doby trvání vaší současné smlouvy a výpovědních lhůt. Bez proudu nezůstanete, stará a nová smlouva na sebe plynule navazují a předem dostanete písemné oznámení o datu zahájení. Podle zákona (§ 41 německého zákona o energetice) je změna dodavatele zdarma. U mobilu se v objednávkovém formuláři rozhodnete, zda si ponecháte číslo, a primavolt zajistí přenesení čísla i přechod od vašeho dosavadního poskytovatele.

Platba

Platíte inkasem SEPA, kdy při objednávce zadáte své bankovní údaje, nebo bankovním převodem. U elektřiny a plynu se měsíční záloha strhává automaticky. Mobilní tarif lze také platit převodem. Stavy měřičů lze odeslat přes kontaktní formulář.

Odstoupení a výpověď

Na odstoupení bez udání důvodu máte 14 dnů od uzavření smlouvy. Můžete tak učinit dopisem nebo e-mailem společnosti primavolt GmbH, nebo online pomocí formuláře pro odstoupení na webu. Pokud jste požádali o zahájení dodávky elektřiny nebo plynu během lhůty pro odstoupení, zaplatíte přiměřenou částku za již dodanou část. K výpovědi běžící smlouvy je na webu formulář, kde si vyberete mezi mimořádnou výpovědí (například po změně ceny s využitím zvláštního práva na ukončení), výpovědí ke konci minimální doby nebo k datu, které zvolíte po uplynutí minimální doby.

Kontakt

Zákaznický servis je dosažitelný od pondělí do pátku od 8:30 do 18:00, přes servisní formulář nebo telefonicky na čísle 030 / 209 953 900. Společností je primavolt GmbH, Großbeerenstraße 2-10, 12107 Berlín. Většina webu je v němčině.

Cashback u primavolt

Otevřete stránku primavolt na daily cashback, stiskněte tlačítko obchodu a dokončete objednávku. Aktuální sazba je až 33,63 $ a váš účet zobrazí objednávku nejprve jako otevřenou a později jako potvrzenou. Pokud od smlouvy odstoupíte, cashback za ni se odečte. Aktuální nabídky jsou na téže stránce a každý den je kontrolujeme. Kód z jiného zdroje vás může o cashback připravit, proto při objednávání zavřete ostatní webové stránky s poukazy.

Stav k říjnu 2026. Tarify a podmínky se mohou změnit, proto si před odesláním prohlédněte souhrn objednávky.

Často kladené otázky

Je primavolt dostupný mimo Německo?
Je to německý poskytovatel. Kalkulačka se ptá na německé PSČ a mobilní tarify odkazují na německé sítě.
Co primavolt nabízí?
Elektřinu, plyn, DSL a mobilní tarify, všechno s online kalkulačkou tarifů.
Jak dlouhé jsou smlouvy?
Smlouvy na elektřinu trvají od 6 do 24 měsíců a mobilní tarify mají dobu trvání 24 měsíců.
Musím starého dodavatele vypovědět?
Ne. U elektřiny převezme výpověď vaší stávající smlouvy primavolt.
Jak dlouho změna dodavatele trvá?
Obvykle několik týdnů, podle doby trvání vaší současné smlouvy a výpovědních lhůt.
Zůstanu při změně bez proudu?
Ne. Stará a nová smlouva na sebe plynule navazují.
Stojí změna dodavatele něco?
Ne. Podle zákona je změna dodavatele elektřiny zdarma.
Jak platím?
Inkasem SEPA nebo bankovním převodem.
Mohu od smlouvy odstoupit?
Ano, do 14 dnů od uzavření smlouvy, dopisem, e-mailem nebo online formulářem pro odstoupení.
Je u DSL router v ceně?
Ano, stránka DSL uvádí, že router je v ceně bez příplatku.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
Přes servisní formulář nebo telefonicky na čísle 030 / 209 953 900, od pondělí do pátku od 8:30 do 18:00.
Existují slevové kódy pro primavolt?
Aktuální nabídky najdete na stránce primavolt na daily cashback a každý den je kontrolujeme.
Jak funguje cashback u primavolt?
Použijte tlačítko obchodu na naší stránce a objednejte normálně. Cashback se zobrazí jako otevřený, poté jako potvrzený a odstoupení od smlouvy ho odečte.