Elektřina Yello v Německu: smlouva, výpověď, odstoupení, cashback
Yello je dodavatel energií z Kolína nad Rýnem (Yello Strom GmbH), který v Německu prodává elektřinu, plyn, elektřinu pro vytápění a tarify pro nabíjení aut. Tento průvodce je pro lidi žijící v Německu, kteří srovnávají smlouvy, například pro cizince, kteří potřebují smlouvu o dodávce pro byt. Žádná doprava zde není. Důležité je, jak dlouho smlouva trvá, jak se prodlužuje, jak ji vypovědět nebo od ní odstoupit a co se děje při stěhování. Časté dotazy ke smlouvě a tarifu, stránku o odstoupení a stránku o výpovědi na yello.de jsme četli v říjnu 2026.
Délka smlouvy a prodloužení
Doba závisí na tarifu. Podle zákona je nejdelší počáteční doba smlouvy o dodávce energií pro spotřebitele 24 měsíců. Yello vysvětluje, že pokud dodávka začíná nejpozději za 3 měsíce, může nabídnout tarif s dobou 21 měsíců, a při začátku do 6 měsíců tarif s 18 měsíci. Mnoho tarifů má navíc záruku ceny na celých 24 měsíců, nezávisle na délce smlouvy, takže záruka může trvat déle než minimální doba. Po uplynutí minimální doby se smlouva automaticky prodlužuje; nemusíte nic dělat. Vypovědět ji můžete na konci minimální doby nebo kdykoli poté, s čtyřtýdenní výpovědní lhůtou v textové formě, například dopisem nebo e-mailem.
Změna tarifu
Přechod na jiný tarif Yello je obvykle možný nejdříve 6 měsíců a nejpozději 6 týdnů před koncem doby. Vaše doba trvání a výpovědní lhůta se zobrazují ve vašem účtu Mein Yello a v aplikaci Yello.
Odstoupení a výpověď
Pokud jste uzavřeli smlouvu o elektřině nebo plynu jako spotřebitel prostřednictvím prodeje na dálku, například online, máte zákonné právo odstoupit do 14 dnů. Můžete použít online funkci pro odstoupení nebo vzorový formulář pro odstoupení. Výpověď se podává formulářem na webu, kde uvedete číslo smlouvy, jméno, e-mail a adresu dodávky a vyberete druh výpovědi, například výpověď k nejbližšímu možnému termínu.
Stěhování
Smlouvu si můžete vzít s sebou. Yello potřebuje vaši novou adresu, datum stěhování a nové číslo měřidla nebo MaLo ID, a u elektřiny nejpozději 3 dny před stěhováním. Pokud to zmeškáte, dodávku dočasně převezme místní dodavatel a Yello zařídí, aby se dodávka vrátila. U plynu můžete stěhování nahlásit zpětně.
| Přehled | Yello |
|---|---|
| Nejdelší počáteční doba | 24 měsíců pro spotřebitele |
| Výpovědní lhůta po minimální době | 4 týdny, v textové formě |
| Změna tarifu | 6 měsíců až 6 týdnů před koncem doby |
| Odstoupení | 14 dnů |
| Stěhování | nahlásit nejméně 3 dny předem (elektřina) |
Jak použít cashback
Otevřete stránku Yello na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 279,88 $). Klikněte na tlačítko obchodu a uzavřete smlouvu na webu Yello. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a po nahlášení smlouvy obchodem Yello se změní na potvrzený. Pokud odstoupíte, cashback za ni se odečte.
Praktické tipy
- Konec minimální doby si poznamenejte do kalendáře, protože se smlouva prodlužuje sama.
- Při plánovaném stěhování se o začátek dodávky a podmínky tarifu zeptejte včas. Doba může být delší nebo kratší podle data zahájení.
- Smlouvu dokončete při jedné návštěvě a mezitím neklikejte na jiné weby s cashbackem nebo kupóny.