Weekend in Italy: vouchery, změny, storno, doprava a cashback
Weekend in Italy rezervuje vstupenky s časovaným vstupem a prohlídky s průvodcem do muzeí a památek v Itálii a provozuje také malý obchod s fyzickým zbožím. Protože většina zákazníků rezervuje ze zahraničí, jsou užitečné tyto otázky: jak se voucher dostane k vám, kolik stojí změna, kdy lze rezervaci zrušit a u zboží z obchodu, kam se posílá.
Kde to můžete využít
Nabídka rezervací uvádí Florencii, Milán, Neapol, Řím, Sicílii, Sienu, Turín a Benátky. Rezervovat můžete z kterékoli země, protože vstupenky se vyzvedávají v Itálii a nikdy se neposílají poštou. Web je dostupný v angličtině, italštině, španělštině, portugalštině, ruštině, japonštině, čínštině, francouzštině a němčině. Platíte v eurech, bez ohledu na to, z které země rezervujete.
Jak funguje rezervace a vstupenky
Vyberete službu, zvolíte datum, čas a druh vstupenky, kliknete na výpočet, pak rezervujete a přejdete do košíku. Přibližně jeden pracovní den po vašem požadavku dostanete potvrzovací e-mail s odkazem pro vytištění voucheru. Požadavky podané v pátek nebo o víkendu se potvrzují v pondělí odpoledne. Vstupenky se nikdy neposílají poštou. Voucher, vytištěný nebo jako PDF v telefonu, ukážete u rezervační přepážky muzea nejpozději 15 minut před potvrzeným časem a vyhnete se frontě na vstupenky. Potvrzený čas se může lišit od požadovaného, protože muzeum potvrdí nejbližší volný termín téhož dne, pokud je váš vyprodaný.
Změny a storno
Změna potvrzené návštěvy závisí na dostupnosti a stojí nový poplatek za službu za vstupenku, který účtují muzea: 7,75 € za galerii Uffizi, 7,00 € za galerii Accademia a 6,00 € za ostatní muzea. Některé rezervace, například Poslední večeře a galerie Brera, nelze po potvrzení měnit ani rušit. Obecně lze potvrzené rezervace v muzeích zrušit a cena nevyužité vstupenky se vrátí bez rezervačních poplatků. Exkurze a některá muzea mají vlastní pravidla, proto si před rezervací přečtěte podmínky storna u každé služby.
Zboží z obchodu: doprava a poplatky
U fyzických produktů obchod obvykle odesílá do 5 pracovních dnů, pokud položka není vyprodaná. Systém nabídne možnosti dopravy dostupné pro vaši destinaci. V rámci EU je doba doručení 3 pracovní dny u International Priority Mail, 6 dnů u MiniboxTrack a 3 až 4 dny u BRT Express a ExportBox SDA. Pro zbytek světa obchod uvádí 4 až 9 pracovních dnů u Priority Mail do více než 200 zemí a 10 až 20 pracovních dnů u MiniboxTrack do Kanady, Japonska, Islandu, Izraele, USA a Švýcarska. U dopravy mimo Evropskou unii příjemce platí případné poplatky stanovené cílovou zemí. Ceny zahrnují pouze italské daně.
U zboží z obchodu platí záruka spokojenosti: sdělte to obchodu do sedmi dnů, zašlete zboží pojištěné a platíte jen dopravu zpět a pojištění. Po obdržení obchod položku do 7 dnů vymění nebo vrátí peníze. Rezervace nejsou touto zárukou kryty a zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit.
| Přehled | Weekend in Italy |
|---|---|
| Vstupenky | voucher e-mailem, bez doručení poštou |
| Potvrzení | přibližně 1 pracovní den |
| Vyzvednutí | u přepážky muzea, 15 minut předem |
| Platba | kreditní karta, účtováno v eurech |
Platba
Obchod přijímá Visa, Mastercard, American Express, Diners a JCB. Účtuje se v eurech a vaše banka přepočítá částku do vaší měny. Údaje o kartě jdou přímo na zabezpečenou platební stránku banky a Weekend in Italy je neukládá.
Použití cashbacku
Otevřete stránku Weekend in Italy na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (5 %) a nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu, pak rezervujte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile Weekend in Italy rezervaci nahlásí. Pokud je rezervace zrušena nebo vrácena, cashback za ni se odečte.
Praktické tipy
- Uveďte adresu hotelu, pokud cestujete dřív, než přijde potvrzení, aby se tam mohl voucher poslat.
- Pokud e-mail nedorazí, vyhledejte na webu stránku s voucherem pomocí čísla objednávky a e-mailové adresy a podívejte se do složky se spamem.
- Rezervaci dokončete při jedné návštěvě a vypněte blokování reklam, protože obojí může kliknutí přerušit.
Stav k říjnu 2026. Společnost může podmínky měnit, proto si údaje před zaplacením ověřte.