Travel Overland: letenky ze zahraničí, platba, storno a cashback
Travel Overland je německá cestovní kancelář. Její web travel-overland.de prodává pravidelné lety, balíčkové dovolené, hotely, plavby a pronájem aut a provozuje také pobočky v Německu. Je to služba, nikoli obchod, takže se zde nedoručuje žádné zboží. Pro zahraničního zákazníka je důležité, kdo smí rezervovat, jak platit, co se děje s letenkami a kolik stojí změna. V říjnu 2026 jsme četli stránku zákaznického servisu a FAQ k pravidelným letům. Část textu FAQ působí starší než zbytek webu, proto si podrobnosti potvrďte při rezervaci.
Lze rezervovat bez německé adresy?
Ano. FAQ říká, že bydliště v Německu nepotřebujete. Při rezervaci ze zahraničí se mění dvě věci. Za prvé, pokud se musí doklady poslat poštou, mohou se přidat náklady na kurýra a FAQ k tomu pod nadpisem o poštovném uvádí 25 eur. Za druhé jsou možnosti platby užší, jak je popsáno níže. Web i služba jsou v němčině.
Platba
U pravidelných letů FAQ uvádí kreditní karty (American Express, Visa a Mastercard), okamžitý bankovní převod a PayPal. Přijímají se jen karty vydané v Německu, Švýcarsku, Rakousku, Dánsku, Norsku, Švédsku nebo Lucembursku. Inkaso z cizích účtů možné není a běžný bankovní převod také ne. Některé platby kartou mají příplatek, který se zobrazí při výběru způsobu platby. Částka se strhne ihned po rezervaci, protože letecké společnosti očekávají okamžité vystavení letenky, a nelze platit po částech. Přítel nebo člen rodiny může zaplatit svou kartou, pokud to držitel karty předem písemně potvrdí.
Letenky, potvrzení a nízkonákladové společnosti
Letenky na pravidelné lety jsou pouze elektronické. Po rezervaci a platbě dostanete doklad o letence e-mailem. Nejdřív přijde zpráva, že vaše žádost dorazila, a do 24 hodin druhá zpráva potvrdí letenku. Pokud nic nepřijde, zkontrolujte složku se spamem a kontaktujte servisní tým. Nízkonákladové společnosti jsou ve stejném seznamu, ale rezervujete přímo v systému společnosti, potvrzení řeší letecká společnost a účtuje letenku a Travel Overland přidává zvláštní servisní poplatek 10 eur za osobu, který strhne z vaší karty.
| Přehled | Travel Overland |
|---|---|
| Druh | Cestovní kancelář, lety, balíčky, hotely, plavby |
| Rezervace ze zahraničí | Možná bez německého bydliště |
| Přijímané karty | Vydané v DE, CH, AT, DK, NO, SE nebo LU |
| Online rezervace | Až 24 hodin před odletem |
| Letenky | E-letenka e-mailem, nepřenosná |
Změny a storno
Změnu nebo storno provedete e-mailem nebo telefonicky a servis je otevřen v pracovní dny od 10:00 do 17:00. Zda lze let přebookovat, závisí na tarifu. Přebookování se považuje za storno následované novou rezervací a poplatek může dosáhnout až 100 procent ceny letenky včetně daní. Přesná částka je v podmínkách tarifu nebo na vašem potvrzení. Poplatky za kurýra a servis letenky se nevracejí. Jméno nelze po vystavení letenky změnit a letenku nelze předat jiné osobě. Pokud odletový let nevyužijete, letecká společnost zbytek cesty zruší.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Travel Overland na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 5,05 $) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu, pak rezervujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile Travel Overland rezervaci nahlásí. Zrušená nebo vrácená rezervace částku za ni sníží nebo odstraní.
Praktické tipy
- Před začátkem zkontrolujte zemi vydání své karty. Karta z jiné země se odmítne.
- Před platbou si prohlédněte podmínky tarifu, protože ty rozhodují, kolik změna stojí.
- Na letiště přijeďte s předstihem. FAQ doporučuje u mezinárodních letů alespoň 120 minut.
- Rezervaci dokončete na jedno posezení a mějte zavřené jiné weby s cashbackem a poukazy.