Raw Beauty Lab: doprava po Británii zdarma, vrácení a cashback
Raw Beauty Lab je značka péče o pleť řízená z Londýna, která prodává kolagenové masky, séra a krémy ve vlastním internetovém obchodě. Před objednávkou jsou praktické otázky, kam může balík putovat, jak dlouho to trvá a co se stane, když budete chtít něco poslat zpět. Odpovědi zde pocházejí z pravidel obchodu o dopravě a vracení peněz. Mohou se změnit, proto má poslední slovo košík.
Doručení ve Spojeném království
Veškerá standardní doprava ve Spojeném království je zdarma. Britské balíky, standardní i expresní, putují s Royal Mail. Obchod uvádí 3 až 5 pracovních dnů u standardní dopravy a 48 hodin u expresní dopravy. Do pracovních dnů se nepočítají víkendy ani státní svátky, takže páteční večerní objednávka se pohne až další pracovní den.
Doprava do jiných zemí
Obchod uvádí jako země doručení Spojené království, Evropu, Asii, Spojené státy, Austrálii a Nový Zéland. Mezinárodní objednávky putují s DHL a u standardní služby trvají 5 až 12 pracovních dnů. Stránka s pravidly nese také starší poznámku, že v době covidu byla možná zpoždění až čtyři týdny, proto delší objednávce nechte rezervu. Předplatitelské produkty jsou v současnosti dostupné jen ve Spojeném království a v Irsku.
| Přehled | Raw Beauty Lab |
|---|---|
| Standardní doručení ve Spojeném království | Doprava zdarma, 3 až 5 pracovních dnů, Royal Mail |
| Expresní doručení ve Spojeném království | 48 hodin, Royal Mail |
| Mezinárodní | 5 až 12 pracovních dnů, DHL |
| Lhůta pro vrácení peněz | 30 dnů od převzetí |
| Poplatek za použité zboží | £9.95 za kus plus vaše vlastní doprava při vrácení |
Clo a dovozní daně
Zásilky do zemí mimo Spojené království mohou podléhat clu nebo dovozním daním. Obchod tyto poplatky nemůže ovlivnit a nemůže je za vás pokrýt. Pokud máte dotazy, odpovídá tým podpory na [email protected]. Zeptejte se před objednávkou z USA, Austrálie nebo Nového Zélandu, protože clo je pak vaším nákladem.
Vrácení peněz a vrácení zboží
Raw Beauty Lab nabízí vrácení peněz do 30 dnů od data převzetí objednávky. Kolik dostanete zpět, závisí na stavu zboží:
- Nepoužité a neotevřené zboží v původním obalu a stavu dostane plné vrácení peněz.
- Použité zboží dostane plné vrácení peněz minus nevratný poplatek za manipulaci a opětovné naskladnění či likvidaci ve výši £9.95 za kus a poštovné za vrácení hradíte také vy.
- Pleťové masky nemají nárok na vrácení peněz.
Pro zahájení pošlete potvrzení objednávky e-mailem na [email protected]. U problému s výrobkem přidejte číslo šarže a uveďte, proč chcete vrácení peněz. Tým poté pošle adresu pro vrácení. Poštovné za odeslání zboží zpět hradíte vy. Jakmile obchod zboží obdrží a vrácení schválí, připíše se částka automaticky na vaši kartu nebo původní platební metodu. Zpracování vrácení peněz může trvat až 14 dnů.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Raw Beauty Lab na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 10 %) a nabídky s datem poslední kontroly. Stiskněte tlačítko obchodu a nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a stane se potvrzeným, jakmile Raw Beauty Lab nahlásí objednávku. Vrácené zboží se opět odečte.
Praktické tipy
- Výrobek otevřete, až když jste si jistí, že si jej ponecháte, protože otevřené zboží stojí při vrácení £9.95 a hradíte také dopravu při vrácení, takže malá zkušební objednávka může skončit draho.
- Pleťové masky nelze vrátit za peníze, proto vybírejte pečlivě.
- Při nákupu mějte zavřené jiné cashbackové a slevové weby. Pozdější kliknutí může to první nahradit a kód z jiného webu vás může o cashback připravit.
Stav k říjnu 2026.