PrivateVPN: vrácení peněz do 30 dnů, platba a limit zařízení
PrivateVPN je služba VPN, kterou provozuje PrivateVPN Global AB. Nečekáte na balík, takže otázky, které před předplatným rozhodují, jsou jiné: jak dlouho můžete službu zkoušet, jak získáte peníze zpět, čím můžete platit a kolik zařízení je povoleno. Obchod na ně odpovídá na stránce o záruce a v centru nápovědy. Zde je, co uvádějí.
30denní záruka vrácení peněz
PrivateVPN nabízí 30denní záruku vrácení peněz. Podle stránky o záruce platí pro nové zákazníky, kteří zruší předplatné před koncem 30. dne. Vrácení peněz se zpracovává do 5 pracovních dnů od data potvrzení. O vrácení peněz žádáte přes tým podpory a musíte uvést důvod.
Centrum nápovědy to formuluje trochu jinak: pokud tým kontaktujete během prvních 30 dnů od prvního nákupu, máte nárok na vrácení celé částky bez ohledu na důvod. Protože se obě stránky v detailu liší, pošlete žádost dlouho před posledním dnem a nečekejte na 30. den.
Čím můžete platit
FAQ uvádí hlavní kreditní a debetní karty, PayPal, Google Pay, Apple Pay a kryptoměny. Konečný výběr se zobrazí v pokladně. FAQ také říká, že plány se liší délkou předplatného a začínají na 12 $ měsíčně, takže stránka s plány ukazuje, kolik každá doba stojí celkem.
Zařízení, systémy a servery
- Operační systémy: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Chrome OS a routery, úvodní stránka odkazuje také na Kodi.
- Servery: více než 200 serverů ve 43 zemích, s úplným seznamem na stránce serverů obchodu.
- Zařízení: VPN můžete nastavit na libovolném počtu zařízení, ale ve stejnou chvíli lze připojit jen deset. Nad tento počet je potřeba další účet.
- Provoz: obchod uvádí, že nestanovuje žádné limity využití ani šířky pásma.
- Protokoly: AnyConnect, IKEv2, IPSec, OpenVPN a WireGuard, plus L2TP a PPTP pro starší zařízení.
- Logy: PrivateVPN uvádí, že negeneruje logy datového provozu.
Jazyky a podpora
Web lze přepnout mezi němčinou, angličtinou, finštinou, francouzštinou a švédštinou. Podpora je dostupná přes živý chat a e-mail a kroky ke zrušení jsou popsány v samostatném článku nápovědy. Pokud chcete předplatné ukončit, použijte tento návod místo pouhého odstranění aplikace.
| Přehledně | PrivateVPN |
|---|---|
| Lhůta pro vrácení peněz | 30 dnů pro nové zákazníky |
| Zpracování vrácení peněz | Do 5 pracovních dnů |
| Platba | Karty, PayPal, Google Pay, Apple Pay, kryptoměny |
| Souběžná zařízení | 10 |
| Servery | 200+ ve 43 zemích |
Jak využít cashback
Otevřete stránku PrivateVPN na daily cashback, kde je aktuální sazba 37,5 % a nabídky s datem poslední kontroly. Stiskněte tlačítko obchodu, poté se zaregistrujte a zaplaťte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a potvrdí se, jakmile PrivateVPN objednávku nahlásí. Pokud využijete záruku vrácení peněz, cashback za tuto objednávku se opět odebere.
Praktické tipy
- Poznamenejte si datum začátku. Záruka se počítá od prvního nákupu, označte si proto 30. den v kalendáři.
- První dny vyzkoušejte to, kvůli čemu jste službu koupili: streamování, pracovní připojení nebo veřejné wifi.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a na stránce obchodu pozastavte blokování reklam, protože obojí může kliknutí přerušit.
- Při objednávání mějte zavřené ostatní cashbackové a kupónové weby, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Obchod může své podmínky kdykoli změnit, před platbou proto zkontrolujte stránku o záruce.
Stav k říjnu 2026.