Odenson péče o vousy v zahraničí: doprava zdarma do 25 zemí, vrácení
Odenson je švédská značka péče o vousy, která prodává olej na vousy, mycí prostředek na vousy, Stone Shaver a žehličku Beard Forger ve vlastním e-shopu. Posílá balíky do dlouhého seznamu zemí, takže stojí za to podívat se na pravidla dopravy a vrácení, než objednáte, zvlášť pokud žijete mimo EU.
Kam Odenson doručuje
Podle zásad dopravy obchod pokrývá tři skupiny cílů:
- Země EU: Rakousko, Belgie, Česko, Dánsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Španělsko a Švédsko
- Ostatní evropské země: Norsko, Švýcarsko a Ukrajina
- Mezinárodně: Spojené státy, Spojené království, Kanada a Nový Zéland
Výběr zemí v záhlaví stránky uvádí mnohem víc míst, ale samotné zásady jmenují jen výše uvedené země. Pokud vaše země chybí, zeptejte se před platbou zákaznického servisu.
Cena dopravy a měna
Doprava je zdarma do všech podporovaných zemí a není uvedena žádná minimální hodnota objednávky. Ceny se v pokladně zobrazují ve vaší místní měně, takže částka, kterou zaplatíte, závisí na zemi, kterou ve výběru zvolíte.
Zpracování a doba doručení
Objednávky se zpracovávají do 0 až 3 pracovních dnů po platbě. Denní uzávěrka je ve 13:00 (GMT+01:00); co se objedná později nebo o víkendu, začíná další pracovní den. Přeprava trvá 4 až 9 pracovních dnů pro Spojené království, USA, Kanadu, EU, Norsko, Švýcarsko i Ukrajinu. Dohromady to dává 4 až 12 pracovních dnů od objednávky ke dveřím. Přepravci zahrnují DHL, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, Royal Mail a PostNord a také místní partnery jako GLS nebo DPD. Po odeslání balíku dostanete e-mailem odkaz pro sledování.
Pokud balík nedorazí 20 pracovních dnů po odeslání, obchod žádá, abyste se ozvali, aby vám mohl pomoci nebo zajistit náhradu či vrácení peněz.
Clo a dovozní poplatky
Na balíky posílané do zahraničí se mohou vztahovat dovozní cla, daně nebo celní poplatky. Odenson uvádí, že jsou na odpovědnosti zákazníka, proto počítejte s možným příplatkem, pokud balík překračuje celní hranici, například do Spojeného království, USA nebo Kanady.
Vrácení zboží a peněz
Na žádost o vrácení máte 60 dnů od převzetí. Každé vrácení musí před odesláním schválit tým podpory a neschválené balíky se nepřijímají. Standardní vrácení vyžaduje nové, nepoužité, neotevřené zboží v původním obalu. Stone Shaver, Beard Forger a Beard Straightener lze vrátit do 60 dnů i při lehkém použití, pokud je přiloženo všechno příslušenství a zboží není poškozené ani nesprávně používané. Z hygienických důvodů použité holicí hlavy, čepele, hřebenové nástavce, válečky na vousy a otevřené produkty osobní péče nemusí splňovat podmínky standardního vrácení.
V EU může být ke schváleným vratkám přiložen předplacený štítek, kde je to podporováno. Mimo EU předplacený štítek není a poštovné za vrácení platíte sami, pokud nebyl produkt vadný, poškozený nebo špatný. Vratky z míst mimo EU potřebují také proforma fakturu označenou RETURNED GOODS - NO COMMERCIAL VALUE. Obchod nikdy neúčtuje poplatky za opětovné uskladnění. Peníze se vracejí původním způsobem platby, obvykle do 10 pracovních dnů a vždy do 14. Zákazníci v EU a ve Spojeném království mají také zákonné 14denní právo na zrušení.
| Stručně | Odenson |
|---|---|
| Doprava | Doprava zdarma do všech podporovaných zemí |
| Zpracování | 0 až 3 pracovní dny |
| Přeprava | 4 až 9 pracovních dnů |
| Vrácení | 60 dnů od převzetí, nutné schválení |
Jak použít cashback
Otevřete stránku Odenson na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (5 %) a nejnovější nabídky. Klikněte na tlačítko obchodu a pak objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany Odenson se změní na potvrzený. Vrácená položka cashback za ni snižuje.
Praktické tipy
- Než naplníte košík, zkontrolujte cíl doručení ve výběru zemí, protože se s ním mění měna.
- Původní obal si ponechte, dokud si nejste jistí produktem, protože k vrácení ho potřebujete.
- Objednávku dokončete najednou a vypněte blokování reklam, jinak se může kliknutí pro cashback ztratit.
Stav k říjnu 2026.