Objednávka z ESR: doprava podle země, vrácení, záruka a cashback
ESR vyrábí obaly na telefony, obaly na tablety, ochranná skla, nabíječky a magnetické peněženky a prodává je ve vlastním obchodě v několika regionálních verzích. Evropský obchod na eu.esrtech.com ukazuje ceny v eurech, americký v dolarech. ESR posílá do 48 zemí a regionů, takže nejužitečnější věc k přečtení před objednávkou je tabulka zemí na stránce s cenami dopravy. Tento průvodce z ní vybírá čísla.
Kam ESR doručuje
Podmínky dopravy uvádějí tyto destinace:
- Amerika: Kanada, Mexiko, Spojené státy.
- Afrika a Střední východ: Saúdská Arábie, Spojené arabské emiráty, Jordánsko, Omán, Katar.
- Asie a Tichomoří: Austrálie, Indonésie, Japonsko, Jižní Korea, Malajsie, Nový Zéland, Filipíny, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Vietnam, Bahrajn.
- Evropa: Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Spojené království.
Do některých odlehlých oblastí, například vojenských základen nebo zámořských území, se z logistických důvodů nemusí dát doručit.
Cena dopravy a doba doručení podle země
Obchod uvádí u každé země poplatek za dopravu, hranici pro dopravu zdarma a odhadovanou dobu. Několik příkladů z tabulky:
| Země | Doprava | Doprava zdarma od | Doba |
|---|---|---|---|
| Německo, Rakousko, Belgie, Nizozemsko | doprava 6 € | Doprava zdarma od 50 € | 1 až 3 pracovní dny |
| Francie, Španělsko, Itálie | doprava 6 € | Doprava zdarma od 50 € | 1 až 5 pracovních dnů |
| Švýcarsko | doprava 6 € | Doprava zdarma od 50 € | 7 až 15 pracovních dnů |
| Spojené království | doprava 6 £ | Doprava zdarma od 45 £ | 3 až 13 pracovních dnů |
| Spojené státy | doprava 6 $ | Doprava zdarma od 50 $ | 3 až 7 pracovních dnů |
| Kanada | doprava 6 $ | Doprava zdarma od 50 $ | 2 až 7 pracovních dnů |
| Austrálie | doprava AUD$10 | Doprava zdarma od AUD$85 | 4 až 8 pracovních dnů |
Mexiko a státy Perského zálivu, například Spojené arabské emiráty, Saúdská Arábie a Katar, mají v tabulce poplatek za dopravu 10 $. Většina ostatních destinací v Asii má poplatek za dopravu 6 $ se stejnou hranicí 50 $ pro dopravu zdarma. Uváděné doby se pohybují od 1 až 3 dnů v Německu až po 10 až 25 pracovních dnů pro Filipíny nebo Omán, takže si přečtěte řádek pro svou zemi.
Zpracování, doby přepravy a clo
Objednávky se zpracovávají do 1 až 3 pracovních dnů. Do Austrálie, Kanady, Japonska, Spojených států a západní Evropy objednávky obvykle odcházejí z místních nebo regionálních skladů s dobou přepravy 3 až 7 pracovních dnů. Pokud tam zboží chybí, posílá se ze zámoří, což obchod odhaduje na 7 až 15 pracovních dnů. Ostatní země se obsluhují ze zámořských skladů za 10 až 25 pracovních dnů. Balík může zpomalit také celní odbavení v cílové zemi. Dokud objednávka není odeslána, můžete ji zrušit ve svém účtu. Poté ji zrušit nelze.
Vrácení a záruka
Nepoškozené produkty koupené na oficiálním webu ESR lze z jakéhokoli důvodu vrátit do 30 dnů od nákupu s plným vrácením peněz. Původní obal musí být neporušený a vrátit se musí vše, co bylo posláno. Poštovné za vrácení platí kupující a ESR vrací jen cenu samotného výrobku, takže poplatky za dopravu se do toho nepočítají. Zlevněné zboží se vrací v zlevněné hodnotě. Hromadné objednávky více než 10 kusů jednoho produktu a propagační dárky nelze vrátit. Vrácení zahájíte přes žádostní formulář s číslem objednávky a e-mailovou adresou.
Problémy s kvalitou kryje 12měsíční záruka od data nákupu. Naskenování vložené karty v balení a vstup do programu Super User ji prodlouží na 24 měsíců. U zboží koupeného na Amazonu, Kickstarteru nebo u prodejce platí pravidla vrácení daného prodejce.
Platba
ESR přijímá PayPal, hlavní kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover) a Klarnu. Bez účtu PayPal můžete platit kartou na stránce PayPalu.
Cashback s daily cashback
Otevřete stránku ESR na daily cashback, kde vidíte aktuální sazbu (až 7,5 %). Klikněte tam na tlačítko obchodu, vyberte si příslušenství a zaplaťte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem ESR se změní na potvrzený. Pokud zboží vrátíte, cashback za ně se odečte. Kód z jiného webu může nahradit náš klik a připravit vás o cashback. Aktuální nabídky najdete na stránce obchodu a denně je kontrolujeme.
Stav k říjnu 2026.