Víno z 8wines: doprava podle zemí, clo, rozbité láhve, cashback
8wines je internetový obchod s vínem provozovaný z České republiky, který posílá láhve přes UPS do desítek zemí v Evropě a několika dalších. Víno je těžké a křehké, takže pravidla doručení z velké části rozhodují o tom, zda objednávka dává smysl. Tento průvodce uvádí, kam 8wines doručuje, kolik stojí doprava, jak se řeší clo a co se stane, když se láhev rozbije nebo si to rozmyslíte.
Kam 8wines doručuje
Tabulka dopravy uvádí většinu zemí EU, Spojené království, Švýcarsko, Norsko, Lichtenštejnsko, Monako, Island, Srbsko, Černou Horu, Gruzii, Andorru, San Marino, Hongkong, Japonsko, Jižní Koreu a Singapur. Obchod uvádí, že doručuje i na mnoho dalších míst: napište zákaznickému týmu a dopravu vám zařídí.
Cena dopravy a doba doručení
Sazby závisejí na hmotnosti, cíli a pojištěné hodnotě. Tabulka obchodu uvádí pro každou zemi tři cenové body, pro 2, 6 a 12 lahví, v librách, a k tomu průměrnou dobu doručení a hodnotu objednávky, od níž je doprava zdarma. Zde je několik příkladů:
| Země | Doprava za 2 / 6 / 12 lahví | Průměrná doba | Doprava zdarma |
|---|---|---|---|
| Spojené království | Doprava £10.68 / £11.85 / £13.22 | 3 dny | Doprava zdarma nad £400 |
| Irsko | Doprava £11.23 / £12.61 / £14.56 | 5 dnů | Doprava zdarma nad £300 |
| Německo | Doprava £8.00 / £8.63 / £9.61 | 2 dny | Doprava zdarma nad £170 |
| Rakousko | Doprava £6.99 / £8.41 / £9.88 | 1 den | Doprava zdarma nad £170 |
| Švýcarsko | Doprava £14.02 / £21.89 / £30.32 | 1 den | Doprava zdarma nad £450 |
| Japonsko | Doprava £71.66 / £120.25 / £163.85 | 3 dny | Bez dopravy zdarma |
Standardní doprava v rámci EU trvá v průměru asi 2 dny. UPS Express se nabízí v pokladně. Po zadání PSČ ukáže pokladna přesnou cenu dopravy a odhadované datum doručení.
Clo, DPH a celní řízení
Objednávky do zemí mimo EU a Spojené království jsou osvobozeny od DPH, ale ceny dopravy nezahrnují místní celní poplatky. U Švýcarska se clo, dovozní poplatky a DPH účtují už v pokladně a 8wines vyřizuje celní řízení s UPS, takže víno dorazí s již zaplaceným clem a DPH. U Spojeného království časté dotazy uvádějí, že 8wines vybírá při nákupu DPH i britskou spotřební daň z vína, takže při doručení neplatíte nic navíc. U dalších zemí mimo EU a Spojené království vám obchod radí zjistit u místního celního úřadu, zda lze víno dovézt, a místní cla a daně platíte sami.
Vrácení, poškození a zrušení
- Zrušení: objednávku můžete zrušit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Kontaktujte helpdesk 8Wines se jménem, číslem objednávky a datem nákupu. Obchod vrátí platby za zboží bez doručení a dopravu při vrácení platíte vy. Pokud zrušíte dříve, než objednávka opustí sklad, vrátí se i náklady na doručení.
- Poškozené nebo vadné víno: lze vrátit do 14 dnů, s vrácením peněz nebo výměnou, je-li k dispozici. Pošlete ho zpět v původní krabici.
- Poškození při přepravě: kontaktujte 8wines do 10 dnů od doručení s popisem a fotografiemi, včetně původní krabice s přepravním štítkem a poškozené láhve.
- Zpožděný nebo chybějící balík: pokud se objednávka zpozdí o více než 14 dnů, obchod na požádání zahájí u dopravce šetření. Může trvat až 30 dnů a končí, pokud je to možné, opětovným odesláním nebo vrácením peněz.
Prodej alkoholu osobám mladším 18 let není povolen.
Platba
8wines přijímá American Express, Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, SEPA a bankovní převody. Objednávky kreditní kartou vyžadují autorizaci 3DS.
Cashback
Otevřete stránku 8wines na daily cashback, kde jsou uvedeny aktuální nabídky, které každý den kontrolujeme, a cashback je až 3 %. Stiskněte tlačítko obchodu, pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem 8wines se změní na potvrzený. Vrácená nebo zrušená objednávka částku sníží.
Stav k říjnu 2026