My Choco World: doručení do Německa a Rakouska, vrácení, cashback
my-schoko-world.com přesměrovává na My Choco World (my-choco-world.com), německý obchod, který vyrábí personalizované krabice čokolády s vašimi vlastními fotografiemi, návrhy nebo texty. Čokoláda se vyrábí na zakázku v Německu, což určuje vše níže: doby doručení zahrnují výrobu a vracení funguje jinak než v běžném obchodě. Tento průvodce pokrývá stránku o dopravě a poučení o odstoupení.
Do kterých zemí se posílá
Stránka o dopravě jmenuje dvě destinace, Německo a Rakousko. Obě jdou přes DHL s odkazem ke sledování, který přijde e-mailem, jakmile balík opustí dílnu. Pokud bydlíte jinde, obchod pro vás žádnou uvedenou možnost nemá, proto se před jakýmkoli návrhem zeptejte jeho zákaznického servisu.
Cena dopravy a doba doručení
| Destinace a služba | Cena dopravy | Doba doručení |
|---|---|---|
| Německo, standardní | 5,99 EUR, doprava zdarma od hodnoty objednávky 50 EUR | 3 až 5 pracovních dnů |
| Německo, expresní | Doprava 12,99 EUR | Obvykle do 2 pracovních dnů |
| Rakousko, standardní | Doprava 8,99 EUR | 4 až 6 pracovních dnů |
Uvedená doba doručení již zahrnuje výrobu vaší objednávky. V neděli a o svátcích se nezpracovává. Před Vánoci a v dalších rušných obdobích obchod radí počítat s další rezervou.
Expresní doručení v Německu
Na dárek na poslední chvíli zvolte při placení expres. Objednávka musí být dokončena do 21:00 v pracovní den od pondělí do pátku. Obchod ji vyrobí následující pracovní den, předá DHL a doručí obvykle den poté. Objednávka v pondělí večer se vyrobí v úterý a očekává se ve středu. Pokud objednáte ve čtvrtek, doručení se očekává v pondělí, protože expres nemá doručení v sobotu. Standardní balíky DHL v Německu mohou dorazit i v sobotu.
Packstation, výdejní místo a sledování
Doručení na DHL Packstation nebo do výdejního místa DHL je možné. Potřebujete své zákaznické číslo DHL a přesné údaje o boxu či výdejně a expres obvykle pro Packstation k dispozici není. Ve sledování DHL můžete také balík přesměrovat, zvolit jiný den nebo zmocnit souseda.
Vrácení, storno a poškozené balíky
Většina zboží je zde personalizovaná a obchod uvádí, že pro ně neplatí právo na odstoupení podle § 312g německého občanského zákoníku. Produkty, které nejsou personalizované, si ponechávají zákonné 14denní právo na odstoupení. Proto je důležitá fáze kontroly: před platbou zkontrolujte jména, fotografie a pravopis. Pokud krabice dorazí poškozená nebo s výrobní vadou, kontaktujte zákaznický servis a obchod bude hledat řešení. V teplém počasí může obchod k balíku přidat zvláštní ochranu.
Cashback u My Choco World
Otevřete stránku my-schoko-world na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 6 %). Klikněte na tlačítko a poté navrhujte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po schválení objednávky obchodem se přesune na potvrzený. Vrácení peněz ho opět snižuje. Použití kódu z jiné stránky může o cashback připravit, proto nabídky berte ze stránky obchodu.
Dobré vědět
- Dárky do Rakouska potřebují zhruba o jeden pracovní den více než do Německa a doprava stojí o 3 eura více.
- Dosáhněte hodnoty objednávky 50 eur a německá doprava je zdarma, což je lepší než platit 5,99 za jednu malou krabici.
- Nechte si před narozeninami jeden den rezervu. Pozdní doručení nelze napravit vrácením peněz za personalizovanou položku.
Stav říjen 2026.