Mvolo: doprava zdarma v EU, vrácení do 90 dnů a cashback

Mvolo je nizozemský internetový obchod z Haagu, který prodává panely s červeným světlem, LED masky na obličej, infračervené lampy, lampy pro denní světlo a brýle s denním světlem. Obchod doručuje po celé EU a uvádí, že balíky pošle i do celého světa. Pro kupující mimo Nizozemsko je důležitá stránka o doručení a 90denní podmínky vrácení, takže přinášíme, co v nich stojí.

Kam Mvolo doručuje

Stránka o doručení uvádí jako nejrychlejší destinace Nizozemsko a Belgii a zbytek EU řadí do druhé skupiny. Pro svět mimo EU uvádí, že doprava do celého světa je možná přes DHL, FedEx, Bpost, UPS, DPD a PostNL. Výběr země v obchodě nabízí mnoho zemí, mimo jiné Německo, Rakousko, Francii, Španělsko, Itálii, Polsko, Spojené království, Spojené státy, Kanadu, Austrálii a Švýcarsko. Přijetí vaší adresy si ověřte v pokladně, protože stránka nezaručuje všechny destinace.

Ceny dopravy a doba doručení

Doprava je zdarma do Nizozemska, Belgie a dalších zemí EU. Mimo EU stojí doprava 15 až 30 €. Všechny ceny jsou uvedeny v eurech včetně DPH a neplatí se žádný členský poplatek.

Vyřízení trvá 1 až 2 pracovní dny, od pondělí do soboty. Po odeslání trvá doručení v Nizozemsku a Belgii 1 pracovní den a v ostatních zemích EU 2 až 5 pracovních dnů. Obchod upozorňuje na delší lhůty kolem svátků a v době velkého vytížení. Jakmile je objednávka na cestě, dostanete potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky. Některé produkty se prodávají jako předobjednávky, jasně označené na stránce produktu, s čekáním 2 až 6 týdnů.

Přehled	Mvolo
Doprava v rámci EU	Zdarma
Doprava mimo EU	poplatek za dopravu 15 až 30 €
Vyřízení	1 až 2 pracovní dny
Doručení v NL a BE	1 pracovní den po odeslání
Doručení do ostatních zemí EU	2 až 5 pracovních dnů po odeslání
Lhůta pro vrácení	90 dnů od doručení

Vrácení, výměna a storno

Produkt můžete do 90 dnů od doručení vrátit a získat peníze zpět nebo ho vyměnit, pokud není uvedeno jinak. Vyplňte formulář na stránce obchodu pro vrácení zboží nebo napište na [email protected] a poté postupujte podle pokynů. Balíky odeslané bez žádosti se nepřijímají. Produkt pošlete se vším příslušenstvím a pokud je to rozumně možné, v původním stavu a obalu. Pokud je poškozený nebo je obal poškozen víc, než bylo nutné, může obchod účtovat snížení hodnoty.

Dopravu při vrácení platíte vy, pokud je důvod na vaší straně, například produkt se vám nelíbí nebo jste objednali špatný. Žádné poplatky za zpětné zaskladnění se neúčtují. Peníze se vracejí stejným způsobem platby, jakým jste platili, a po schválení obchodem dorazí do 7 až 14 pracovních dnů. Pokud zboží dorazí roztržené, vadné nebo poškozené dopravcem, kontaktujte obchod do 90 dnů od doručení kvůli výměně, doprava při vrácení se vám v takovém případě neúčtuje.

V prvních 24 hodinách od objednávky můžete požádat o náhradní položku nebo o storno. Poté, nebo jakmile je balík odeslán, hradíte vrácení sami. Stránka o doručení dodává, že objednávku po potvrzení obvykle nelze změnit ani zrušit, že změnu adresy je nutné požádat do 48 hodin a před odesláním balíku a že jedna objednávka jde jen na jednu adresu.

Platba

Patička obchodu uvádí iDEAL, Klarna, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal a Google Pay.

Jak využít cashback

Otevřete stránku Mvolo na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (6 %) i nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu, nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a potvrdí se, jakmile Mvolo objednávku nahlásí. Vrácený produkt sníží částku za danou položku.

Praktické tipy

• O výměně se rozhodněte do 24 hodin, protože při pozdější žádosti vrácení platíte vy.
• Dávejte pozor na označení předobjednávky na stránce produktu, protože k čekání přidává 2 až 6 týdnů.
• Objednávku dokončete na jedno posezení a na obchodě pozastavte blokování reklam, protože obojí může přerušit cashbackové prokliknutí.
• Při nákupu zavřete jiné cashbackové a slevové weby, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.

Stav k říjnu 2026.