Odkazy na této stránce mohou být affiliate odkazy – cena pro vás zůstává stejná. Jak fungují affiliate odkazy
Můj účet
Můj účet

daily cashback / Průvodci

Průvodci

Nákup u Ysabel Mora v EU: doprava, země, vrácení a cashback

· 2026-09-28

Ysabel Mora je španělská značka spodního prádla, oblečení na spaní, punčochového zboží, sportovního oblečení a dětských základních kousků. Kromě španělského obchodu provozuje anglicky psaný obchod pro EU na eu.ysabelmora.com, a právě ten tento průvodce sleduje. Obchod má jasné hranice, kam doručuje a které intimní kusy lze vrátit, proto se vyplatí je přečíst, než naplníte košík.

Kam posílá a jak dlouho to trvá

Ceny a způsoby dopravy závisejí na cílové zemi. Stránka o dopravě v obchodě pro EU seskupuje trhy takto:

CílDoba doručeníPoplatek za dopravu
Pevninské Španělsko, Baleáry, kontinentální Portugalskoasi 24 až 48 pracovních hodin3,95 € doprava, doprava zdarma od minimální hodnoty nákupu
Itálie3 až 5 pracovních dnů5,95 € doprava, doprava zdarma od minimální hodnoty nákupu
Zbytek Evropy (22 zemí)3 až 5 pracovních dnůdoprava zdarma od minimální hodnoty nákupu

Skupina zbytku Evropy zahrnuje Rakousko, Belgii, Bulharsko, Chorvatsko, Českou republiku, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francii, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Lotyšsko, Litvu, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko a Švédsko. Minimální hodnota nákupu pro dopravu zdarma je zobrazena v liště v horní části obchodu a může se měnit s akcemi. Poplatek pro skupinu zbytku Evropy ukáže košík.

Obchod nedoručuje do Spojeného království ani do Švýcarska. Vylučuje také portugalské ostrovy, Kanárské ostrovy, Ceutu, Melillu, Andorru a italské ostrovy. Doba doručení se počítá v pracovních dnech. Objednávky zadané v pátek, o víkendech a o svátcích odcházejí následující pracovní den. Během slev, Black Friday, 11/11 a v prosinci může příprava objednávky trvat až o 48 pracovních hodin déle.

Objednávky, změny a dostupnost

Zaplacenou objednávku nelze upravit, ale lze ji zrušit, dokud ji sklad nepřipravil. Kontaktujte kvůli tomu zákaznický servis. Pokud se ukáže, že položka není dostupná, obchod vám napíše e-mailem o vrácení peněz nebo zrušení a vždy vrátí částku za chybějící položku.

Vrácení

Stránka o dopravě a vrácení v obchodě pro EU uvádí lhůtu pro vrácení 15 kalendářních dnů od převzetí, v níž o vrácení požádáte a balík odešlete. Španělsky psaná stránka hlavního obchodu uvádí 30 dnů, proto se před spoléháním na jedno číslo podívejte do e-mailu k objednávce nebo do formuláře pro vrácení. V prázdninových kampaních obchod lhůtu někdy prodlužuje. První vrácení u každé objednávky je zdarma a štítek obchod poskytne. U dalších vrácení ze stejné objednávky platíte a dopravce volíte sami.

Vrácení zahájíte v online formuláři s e-mailovou adresou objednávky, číslem objednávky a datem. Z Itálie a ze zbytku Evropy vytvoříte dokumenty, stáhnete štítek a balík odevzdáte na výdejním místě UPS Access Point. Když balík dorazí do skladu, projde kontrolou kvality. Vrácení peněz může trvat asi 14 kalendářních dnů od chvíle, kdy vrácení odešlete.

Hygienická pravidla omezují, co lze vrátit. Kalhotky, tanga, body, spodní díly z tvarující řady, kompletní sety podprsenek a kalhotek a kojicí oblečení jsou vyloučeny nebo se přijímají jen v neporušeném původním obalu a punčochové kalhoty a punčochy jen s kartonem. Plavky musí mít stále hygienickou nálepku. Parfémy a svíčky musí být nepoužité a v původním obalu.

Cashback u Ysabel Mora

Otevřete stránku Ysabel Mora na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (4 %) spolu s nabídkami, které každý den kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile obchod objednávku nahlásí. Vrácená položka cashback za ni snižuje. Naše nabídka je nastavena pro obchod pro EU, proto se ujistěte, že objednáváte z tohoto obchodu a ne ze španělského.

Praktické tipy

  • Než přidáte jedinou položku, porovnejte košík s minimální hodnotou pro dopravu zdarma v horní liště.
  • Nejdřív se podívejte do tabulky velikostí, protože mnoho kusů spodního prádla nelze vrátit.
  • Vypněte blokování reklam a objednávku dokončete při jedné návštěvě, bez kódů z jiných stránek.

Stav k říjnu 2026. Podmínky se mohou měnit, proto si je před zaplacením ověřte v košíku.

Často kladené otázky

Do kterých zemí Ysabel Mora posílá z obchodu pro EU?
Do Španělska, Portugalska, Itálie a dalších 22 evropských zemí, včetně Německa, Rakouska, Francie, Nizozemska a Irska. Spojené království a Švýcarsko se neobsluhují.
Kolik stojí doprava?
Doprava do Španělska a Portugalska je 3,95 €, do Itálie 5,95 €, zdarma od minimální hodnoty nákupu uvedené v horní liště obchodu. Pro zbytek Evropy obchod uplatňuje dopravu zdarma od téže minimální hodnoty a pod ní poplatek ukáže košík.
Jak dlouho trvá doručení?
Pevninské Španělsko, Baleáry a kontinentální Portugalsko asi 24 až 48 pracovních hodin, Itálie a zbytek Evropy 3 až 5 pracovních dnů. Období slev mohou přidat až 48 pracovních hodin.
Posílá Ysabel Mora do Spojeného království nebo Švýcarska?
Ne, obchod uvádí, že do Spojeného království ani do Švýcarska neposílá.
Mohu objednávku změnit nebo zrušit?
Zaplacenou objednávku nelze upravit, ale můžete požádat zákaznický servis o její zrušení, dokud nebyla připravena ve skladu.
Jak dlouho mohu zboží vrátit?
Stránka o vrácení v obchodě pro EU uvádí 15 kalendářních dnů od převzetí. Španělská stránka uvádí 30 dnů, proto se podívejte do formuláře pro vrácení, kterou lhůtu máte u své objednávky.
Je vrácení zdarma?
První vrácení u každé objednávky je zdarma a štítek je jeho součástí. U dalších vrácení ze stejné objednávky platíte a dopravce volíte sami.
Které zboží nelze vrátit?
Kalhotky, tanga, body, tvarující spodní díly, kompletní sety podprsenek a kalhotek a kojicí oblečení, jak je obchod uvádí. Punčochové kalhoty jen s neporušeným obalem, plavky jen s hygienickou nálepkou.
Jak dlouho trvá vrácení peněz?
Obchod uvádí, že kvůli přepravě a zpracování to může trvat asi 14 kalendářních dnů od chvíle, kdy vrácení odešlete.
Jak kontaktuji Ysabel Mora?
Pište na [email protected], použijte WhatsApp nebo živý chat, nebo kontaktujte tým přes jeho profily na sociálních sítích.
Existují pro Ysabel Mora kupóny?
Aktuální nabídky jsou uvedeny na stránce Ysabel Mora na daily cashback a každý den je kontrolujeme. Kód z jiné stránky vás může o cashback připravit, proto u jedné objednávky používejte jen jeden zdroj.
Jak funguje cashback?
Přejděte přes daily cashback a objednejte. Cashback se nejprve zobrazí jako čekající a potvrzený bude po nahlášení objednávky obchodem. Vrácená položka se odečte.