West Kiss Hair: doprava do světa, clo, vrácení a cashback
West Kiss Hair prodává paruky, prameny a prodloužení z pravých vlasů na westkiss.com a společnost, která za ním stojí, sídlí v Hongkongu. Protože balík putuje většině zákazníků dlouhou cestu, jsou užitečné tyto otázky: kolik stojí doprava, kdo platí clo a jak funguje 30denní vrácení u vlasových produktů.
Doprava a země
West Kiss uvádí, že nabízí dopravu zdarma do celého světa do většiny zemí. Stránka o dopravě země nevypisuje, takže košík ukáže, zda je vaše adresa přijata. Obchod využívá dopravce jako FedEx, DHL, UPS, USPS, TNT, GES a DPEX. Pokud chcete konkrétního dopravce, kontaktujte tým před objednávkou. Expresní společnosti nedoručují na poštovní schránky ani na adresy APO, proto uveďte úplnou adresu s ulicí. V záhlaví obchodu je přepínač měn s AUD, GBP, CAD, EUR, ZAR a USD.
Zpracování a doba doručení
West Kiss odesílá v pracovní dny po potvrzení objednávky. Objednávky na míru mohou trvat déle. Po odeslání obchod uvádí, že do většiny zemí zásilka dorazí přibližně za 3 až 7 pracovních dnů. U některých objednávek do USA je na požádání přes zákaznický servis k dispozici zrychlená služba za 1 až 2 dny. Pracovní doba je od pondělí do pátku, od 8 do 18 hodin GMT+8, a objednávky z víkendu odcházejí v pondělí, pokud nejde o svátek. Některé produkty mají označení Ship In 24 Hours. Expresní zásilky vyžadují podpis a za balík, který sledování vykazuje jako doručený, se peníze nevracejí.
Clo, poplatky a změny adresy
Pokud země příjemce účtuje clo, platí ho kupující. Náklady způsobené zpožděným doručením nebo změnou adresy jdou také na váš účet. Jakmile je balík na cestě, oprava může znamenat dodatečný poplatek dopravci. Adresu proto před zaplacením pečlivě zkontrolujte.
Vrácení, výměny a vrácení peněz
Způsobilou položku můžete vrátit do 30 dnů od převzetí v původním továrním stavu: neupravenou, nenošenou, nepoškozenou, s visačkami a obalem a s nepřeříznutou krajkou. Nejdřív kontaktujte zákaznický servis kvůli číslu RMA, protože vrácení bez něj se nepřijímají. Přípravky na péči a styling, doplňky, tekutiny a objednávky na míru vracet nelze. Kupující platí dopravu zpět a clo, kromě případů problému s kvalitou. Peníze se po kontrole vrátí na původní způsob platby a bankám může jejich zobrazení trvat 7 až 15 pracovních dnů.
Podmínky dodávají, že pro výměny platí jiná pravidla: žádosti do 15 pracovních dnů, na zboží stejné nebo vyšší hodnoty. Obchod nevrací peníze ani nevyměňuje zboží kvůli nespokojenosti se strukturou nebo barvou a zaplacenou objednávku už nelze zrušit.
| Přehled | West Kiss Hair |
|---|---|
| Doprava | doprava zdarma do většiny zemí |
| Doba doručení | 3 až 7 pracovních dnů po odeslání |
| Clo | platí kupující |
| Vrácení | 30 dnů, nejdřív RMA |
Platba
Platí se přes PayPal nebo kartami Mastercard, Visa, American Express a Discover přes platbu hosta v PayPalu. Karta se strhne při zadání objednávky. S PayPalem si můžete zvolit měnu své země. Pokud se fakturační adresa liší od dodací, může obchod před uvolněním balíku požádat o formulář k autorizaci kreditní karty.
Použití cashbacku
Otevřete stránku West Kiss na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (1,5 %) a nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu, pak objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile West Kiss objednávku nahlásí. Vrácená položka snižuje částku za tuto položku.
Praktické tipy
- Objednávejte několik týdnů před termínem, protože dopravci mohou mít zpoždění a obchod neodpovídá za zpoždění kvůli počasí nebo svátkům.
- Vlasy neperte, nečešte ani nestříhejte, dokud se nerozhodnete, protože použité vlasy se k vrácení nepřijímají.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a na stránce obchodu vypněte blokování reklam, protože obojí může kliknutí přerušit.
Stav k říjnu 2026. Obchod může ceny a podmínky měnit, proto si je ověřte v pokladně.