Kastner & Öhler Švýcarsko: doprava, clo, vrácení a cashback
Kastner & Öhler je rakouský obchodní dům a jeho švýcarský internetový obchod na kastner-oehler.ch je nastaven pro doručování pouze do Švýcarska. Pokud žijete jinde v Evropě, obchod vás odkáže na jiný národní obchod, proto se vyplatí vědět, který použít, než naplníte košík. Ceny tam jsou ve švýcarských francích.
Které země švýcarský obchod obsluhuje
Obchod kastner-oehler.ch doručuje na adresy ve Švýcarsku: k vám domů, do kanceláře nebo na jakoukoli jinou švýcarskou adresu. U balíků do Německa, Francie, Itálie, Rakouska nebo Španělska vás obchod žádá, abyste přešli na příslušný národní obchod. Pro Belgii, Chorvatsko, Lucembursko, Slovensko, Slovinsko, Českou republiku a Maďarsko odkazuje na svůj rakouský internetový obchod. Výběr zemí nabízí Švýcarsko, Rakousko, Německo, Francii, Itálii a Španělsko.
Cena dopravy, minimální objednávka a clo
Standardní doprava do Švýcarska aktuálně stojí CHF 3,95 za objednávku, i když obchod musí dodávku rozdělit do několika balíků. Objednávky od CHF 149 mají dopravu zdarma. Minimální hodnota objednávky je CHF 39. Objemné zboží stojí na dopravu CHF 119 a doručuje se jen k obrubníku. Obchod uvádí, že celní poplatky jsou již zahrnuty v ceně dopravy, takže švýcarský zákazník u dveří nic navíc neplatí. Jeden řádek v patičce na stránkách nápovědy zmiňuje dopravu zdarma od CHF 129, zatímco stránka o dopravě a banner uvádějí CHF 149, proto si hranici ověřte v košíku.
Doba doručení a dopravci
Většina balíků podle obchodu dorazí do 3 až 6 pracovních dnů. Standardní balíky doručuje Švýcarská pošta a objemné zboží a velké spotřebiče putují s Gebrüder Weiss nebo DHL. Objednávky lze rozdělit, když zásoby dorazí později, takže druhý balík je možný. U elektrických zařízení zasílaných do Švýcarska obchod přikládá odpovídající švýcarské adaptéry zástrček, takže zařízení jsou připravena k použití. Objednat můžete jako host, buď v pokladně, nebo tlačítkem PayPal v košíku.
Vrácení a vrácení peněz
Nepoužité zboží ve stavu jako nové lze vrátit do 30 dnů od převzetí. Doprava zpět je zdarma z Rakouska, Německa, Švýcarska, Francie, Itálie a Španělska, kromě objemného zboží. Použijte štítek pro vrácení, který je součástí balíku, vyplňte list pro vrácení a pošlete ho na švýcarskou adresu pro vrácení v St. Gallenu. Štítek lze stáhnout znovu, pokud ho ztratíte. Přímá výměna neexistuje: pošlete zboží zpět a objednejte náhradu znovu. Peníze se vracejí stejným způsobem, jakým jste platili, a podle vaší banky může trvat až deset pracovních dnů, než se zobrazí.
| Přehled | Kastner & Öhler Švýcarsko |
|---|---|
| Doprava | CHF 3,95, od CHF 149 zdarma |
| Minimální objednávka | alespoň CHF 39 |
| Doba doručení | 3 až 6 pracovních dnů |
| Vrácení | 30 dnů, doprava zpět zdarma |
Platba
Obchod uvádí nákup na fakturu přes Klarna, Mastercard, Visa, Diners, Apple Pay a PayPal. U faktury přes Klarna směřují dotazy k platbě a vrácení peněz na Klarna, ne na obchod. Klarna také navrhuje prodloužit lhůtu splatnosti o 10 dnů, když něco vracíte, což musíte provést sami ve svém účtu Klarna.
Použití cashbacku
Otevřete stránku Kastner & Öhler na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 1,75 %) a nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile obchod objednávku nahlásí. Pokud položku pošlete zpět, podíl za tuto položku se odečte.
Praktické tipy
- Pokud je váš košík těsně pod CHF 149, porovnejte poplatek za dopravu CHF 3,95 s cenou jedné další položky, kterou opravdu chcete.
- Žijete mimo Švýcarsko? Změňte zemi hned na začátku, protože švýcarský obchod na vaši adresu neposílá.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a vypněte blokování reklam, jinak se může kliknutí ztratit.
Stav k říjnu 2026. Obchod může podmínky měnit, proto si údaje ověřte v pokladně.