Bonheur de Lune: doprava podle zemí, doručení a vrácení do 30 dnů
Bonheur de Lune je malý francouzský internetový obchod založený v roce 2024 v departementu Landes. Prodává šperky z přírodních kamenů a nerezové oceli, kameny pro litoterapii, rituální předměty a bytové dekorace. Obchod je francouzský, ale jeho zásady dopravy pokrývají dlouhý seznam zemí, proto se tento průvodce zaměřuje na to, kam doručuje, kolik stojí doprava podle zemí, jak dlouho balík putuje a jak funguje 30denní odstoupení.
Kam Bonheur de Lune doručuje
Zásady dopravy stanovují tři zóny. Pevninská Francie má vlastní sazbu. Skupina evropských a zámořských destinací platí jinou sazbu a země skupiny EU platí třetí. Mimo uvedené země podmínky říkají, že produkty lze doručit po celém světě, kromě zemí, které se během placení kvůli omezením nebo nadměrným nákladům nezobrazí. Váš košík ukáže, které země jsou k dispozici.
Cena dopravy
Všechny částky jsou v eurech. Zásady byly pro rok 2026 upraveny a fungují takto:
| Destinace | Doprava pod hranicí pro dopravu zdarma | Doprava zdarma od |
|---|---|---|
| Pevninská Francie | Doprava 4,99 eura | 29 eur, poté doprava zdarma |
| Rakousko, Belgie, Kypr, Německo, Dánsko, Finsko, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Španělsko, Švédsko | Doprava 7 eur | 29 eur, poté doprava zdarma |
| Spojené království, Norsko, Nový Zéland, USA, Slovensko, Slovinsko, Madagaskar, Monako, Srbsko, Nová Kaledonie, Guyana, Francouzská Guyana, Austrálie, Kanada, Švýcarsko a francouzská zámořská území | Doprava 8 eur včetně celních formalit | 29 eur, poté doprava zdarma |
Zámořská území na seznamu jsou Réunion, Martinik, Mayotte, Guadeloupe, Svatý Bartoloměj, Svatý Martin a Saint-Pierre a Miquelon. U destinací ve třetím řádku zahrnuje doprava za 8 eur již celní formality a dodatečné poplatky.
Doba doručení a clo
Stránka o dopravě uvádí 3 až 5 pracovních dnů ve Francii a asi 10 pracovních dnů mimo Francii, až 30 pracovních dnů, pokud balík putuje lodí. Podmínky stanovují maximum 15 pracovních dnů pro pevninskou Francii a 30 pro mezinárodní objednávky, počítáno od dne po potvrzení objednávky. Doručení může trvat déle po uvedení nových produktů a v období Vánoc. Všichni dopravci jsou napojeni na La Poste a obchod neodpovídá za zpoždění nebo ztráty způsobené La Poste.
Clo a dovozní daně v cílové zemi jdou podle podmínek na vrub zákazníka, ačkoli obchod uvádí, že tyto poplatky jsou u výše jmenovaných zemí zahrnuty v ceně dopravy. Před objednáním si zkontrolujte dovozní pravidla své země.
Odstoupení a vrácení
Podle francouzského spotřebitelského práva máte na odstoupení 30 dnů od převzetí objednávky. Zboží se musí vrátit nové, nenošené a nepoužité, v pevném ochranném obalu, s kopií faktury a původní zárukou. Napíšete na [email protected] se svými důvody. Poštovné za vrácení platíte vy a balíky odeslané s nezaplaceným poštovným se nepřijímají. Vracení ze zahraničí vám také může přinést celní poplatky. Poté, co obchod balík obdrží, vrátí cenu zboží, nikoli původní dopravu, do 30 dnů, na stejnou platební metodu, jakou jste použili, pokud nepožádáte jinak. Poškozené vrácení odeslané ve špatném obalu se nevrací.
Platba a co jsou produkty
Košík nabízí expresní placení přes Shop Pay a PayPal. Obchod uvádí, že jeho produkty jsou určeny k dekoračnímu, sběratelskému a osobnímu použití pro pohodu podle přesvědčení každého. Popisy energií pocházejí z ezoterických tradic a litoterapie, nejsou terapeutickými tvrzeními ani zárukou výsledků a nenahrazují lékařskou radu.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Bonheur de Lune na daily cashback, kde jsou uvedeny aktuální sazba (5 %) a současné nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak naplňte košík a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile Bonheur de Lune objednávku nahlásí. Vrácené zboží cashback za něj snižuje.
Praktické tipy
- Mnoho košíků skončí těsně pod 29 eury. Porovnejte poplatek za dopravu s cenou jedné další položky, než zaplatíte.
- Obal a fakturu si ponechte, dokud nebudete jisti, že objednávku necháte, protože obojí je potřeba pro vrácení.
- Objednávku dokončete najednou a na stránce obchodu vypněte blokování reklam, obojí může kliknutí přerušit.
- Během nákupu mějte zavřené jiné kupónové nebo cashbackové weby, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026. Obchod může své podmínky změnit, proto si údaje potvrďte v pokladně.