Nákup na iScooter Německo: doručení, vrácení zboží a cashback
iScooter prodává elektrické koloběžky, elektrokola, dětské koloběžky a hoverboardy. Německý obchod na iscooterglobal.de je určen zákazníkům v Německu a to ovlivňuje vše níže: doručení, vrácení, daně i podpora se řídí německými pravidly. Pravidla dopravy, pravidla vrácení peněz a stránku o platbě jsme procházeli v říjnu 2026. Obchod může své podmínky změnit, proto se před platbou ještě jednou podívejte do pokladny.
Kam iScooter Německo doručuje
Pravidla dopravy hovoří o doručení zdarma po celém Německu a jako místo odeslání jmenují místní sklady v Německu. Pokud žijete ve Spojeném království, ve Francii, ve zbytku EU nebo v USA, záhlaví obchodu ukazuje samostatné národní weby pro tyto trhy (DE, UK, FR, EU a US). Ceny na německém webu jsou uváděny v eurech včetně DPH a obchod uvádí, že se neplatí žádné další daně.
Cena dopravy a doba doručení
Doprava v Německu je zdarma. Dopravci jsou DHL, GLS a DPD. Obchod potřebuje jeden pracovní den na zpracování objednávky a balíky obvykle dorazí do jednoho až tří pracovních dnů. Kolem státních svátků může zpracování trvat jeden až dva pracovní dny. Příslušenství se také doručuje zdarma, ale trvá zhruba tři až deset pracovních dnů, a pokud ho objednáte spolu s koloběžkou, může přijít v samostatném balíku, protože se odesílá z jiného skladu.
Nejdřív dostanete potvrzení objednávky a později e-mail o odeslání s číslem pro sledování. Pokud si všimnete poškození, nahlaste ho hned: stránka o dopravě žádá zprávu do tří pracovních dnů, stránka o vrácení do 48 hodin, takže nečekejte.
Vrácení a vrácení peněz
Nové a nepoužité produkty v zapečetěném originálním obalu lze vrátit do 30 dnů od doručení. Nejdřív musíte kontaktovat podporu e-mailem na [email protected] a poté dostanete předplacený štítek pro vrácení. Balík prosím neposílejte zpět na vlastní pěst, obchod nenese odpovědnost za balíky vrácené bez domluvy.
Vrácení není za samotné zboží zdarma. U elektrických koloběžek a elektrokol si obchod ponechává poplatek za vrácení ve výši 15 procent kupní ceny, u hoverboardů, dětských koloběžek a běžeckých pásů 20 procent. Otevřené elektrické koloběžky a elektrokola lze vrátit do 30 dnů, pokud počítadlo kilometrů ukazuje méně než 10 km. Peníze se vracejí na původní způsob platby do 14 pracovních dnů poté, co je obchod schválil. Zrušení před odesláním je možné e-mailem a změna doručovací adresy do 24 hodin stojí poplatek 5 procent z hodnoty objednávky.
| Přehled | iScooter Německo |
|---|---|
| Oblast doručení | Německo |
| Cena dopravy | Doprava zdarma u všech objednávek |
| Doba doručení | 1 až 3 pracovní dny |
| Lhůta pro vrácení | 30 dnů od doručení |
| Záruka | Nejméně 12 měsíců |
| Platba | PayPal, karta přes PayPal, Klarna |
Platba a záruka
Platit můžete přes PayPal, kreditní nebo debetní kartou přes PayPal, nebo přes Klarna, která částku rozdělí na 3 až 24 měsíčních splátek. Obchod u svých zařízení propaguje záruku nejméně 12 měsíců. Kontakt je e-mailem nebo telefonicky na čísle +49 800 000 3728.
Jak využít cashback
Otevřete stránku iScooter na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 3 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávku dokončete ve stejné relaci prohlížeče. Na vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem iScooter se změní na potvrzený. Pokud položku vrátíte, odečte se cashback za ni.
Praktické tipy
- Rozhodněte se dřív, než vyjedete: elektrická koloběžka s více než 10 km už není jednoduché vrácení.
- Příslušenství objednávejte s předstihem, protože dorazí podle vlastního harmonogramu.
- Používejte jen nabídky uvedené na stránce obchodu, protože kód z jiného webu může cashback zrušit.