Nákup na eCosmetics: doprava v USA, Aljaška a Havaj, vrácení
eCosmetics je americký internetový obchod s péčí o pleť, make-upem, péčí o vlasy a parfémy od dlouhé řady značek. Je to především domácí obchod. Objednávky putují na adresy ve Spojených státech a jejich územích a do jiných zemí obchod nedoručuje. Stránky o dopravě, vrácení zboží a časté dotazy na ecosmetics.com jsme procházeli v říjnu 2026. Tento průvodce shrnuje, kolik zaplatíte za dopravu podle toho, kde v rámci USA bydlíte, jak funguje lhůta pro vrácení a co obchod vylučuje.
Kam eCosmetics doručuje
Obchod doručuje do kontinentálních USA, na Aljašku, Havaj, do Portorika, na P.O. Boxy a vojenské adresy APO/FPO. Některé objednávky dorazí ve více balíčcích. Jednu objednávku nelze poslat na několik adres, takže dárky pro různé lidi objednáte zvlášť. Pokud žijete ve Spojeném království, v Kanadě nebo v Evropě, vaše země v nabídce obchodu není a případná služba pro přeposílání americké pošty by byla vaší vlastní věcí.
Náklady na dopravu
| Cíl | Doprava | Doba |
|---|---|---|
| Kontinentální USA, objednávka do 49 $ | Paušální doprava 6,95 $ | 2 až 8 pracovních dnů |
| Kontinentální USA, doprava od 49 $ | Doprava zdarma | 2 až 8 pracovních dnů |
| Aljaška, Havaj, Portoriko | Paušální doprava 9,95 $, nikdy zdarma | Často déle |
| Expresní doručení, většina oblastí | Doprava 12,95 $ | 2 až 4 pracovní dny |
U standardní dopravy zdarma se počítá hodnota objednávky po slevách a před daní. Kupón, který sníží váš košík pod 49 $, tak poplatek za dopravu vrátí zpět. Objednávky na Aljašku, na Havaj a do Portorika platí paušál bez ohledu na částku a standardní odhad doručení se na ně nevztahuje. Expresní doručení zajišťují USPS a FedEx u objednávek zadaných v pracovní dny před 15:00 východního času. Obchod stahuje peníze z karty až ve chvíli, kdy objednávka opustí sklad. Při placení nejprve předautorizuje celou částku.
Vrácení zboží a peněz
Nové nebo jen lehce použité produkty vraťte do 30 dnů od převzetí objednávky a peníze se vrátí původním způsobem platby. Vrácení mezi 31. a 60. dnem se řeší kreditem do obchodu eCosmetics. Po 60 dnech obchod vrácení nepřijímá. Štítek pro vrácení získáte od zákaznické péče, uveďte číslo objednávky a důvod. Zboží se musí vrátit v původním obalu. Poloplné nebo prázdné lahvičky obchod nepřijímá. Hygienicky citlivé položky, například přípravky osobní péče, lze vrátit jen neotevřené a s neporušeným uzávěrem. Vyřízení může trvat až dva týdny. Po odeslání nelze objednávku změnit ani zrušit, protože systém ji začne zpracovávat okamžitě.
Praktická drobnost u kosmetického obchodu: pokud zboží dorazí poškozené, musíte se obchodu ozvat do 7 dnů od doručení a poslat fotografie produktu i krabice.
Platba
eCosmetics přijímá Mastercard, Visa, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay, Klarna a většinu debetních karet. Ceny jsou v amerických dolarech.
Cashback na eCosmetics
Otevřete stránku eCosmetics na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (4 %) i nabídky, které jsme objevili. Klikněte na tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback objeví jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem eCosmetics se změní na potvrzený, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení. Pokud produkt vrátíte, odečte se částka za něj.
Praktické tipy
- Hranici 49 $ kontrolujte až po uplatnění slevy, protože doprava zdarma se počítá z konečné částky.
- Původní krabici si nechte, dokud si nejste jisti, že produkt zůstane u vás.
- Propagační dárkové eGift karty jsou z pravidel o vrácení vyloučeny, proto si přečtěte podmínky karty přiložené k objednávce.
- Před prokliknutím zavřete ostatní karty se slevovými kupóny nebo cashbackem.