Velo-Store: cena dopravy podle zemí, vrácení a cashback
Velo-Store prodává kola, díly na kola a sportovní vybavení prostřednictvím národních verzí obchodu. Německojazyčnou verzi na velo-store-de.de provozuje SPACEFOOT SAS z Levallois-Perret u Paříže a posílá do téměř 40 zemí. Cena dopravy závisí na zemi a dopravci, proto se vyplatí podívat se před objednávkou do tabulky. Před platbou zkontrolujte košík, obchod může své podmínky změnit.
Země doručení
Stránka o doručení uvádí Německo, Rakousko, Švýcarsko, Francii, Itálii, Španělsko, Nizozemsko, Belgii, Lucembursko, Portugalsko, Polsko, Českou republiku, Maďarsko, Švédsko, Dánsko, Irsko, Spojené království, Řecko, Chorvatsko, Slovensko, Slovinsko, Kypr, Rumunsko, Bulharsko, Litvu, Lotyšsko, Estonsko, Turecko, Island a několik menších států, například Andorru, Monako, Lichtenštejnsko, Gibraltar a balkánské země. USA na stránce, kterou jsme četli, nejsou.
Cena dopravy podle zemí
| Země | Cena dopravy |
|---|---|
| Německo | Doprava 7,99 € s Hermès, 8,49 € na výdejní místo DHL |
| Rakousko | Doprava 12,99 € s DPD, 11,49 € na výdejní místo |
| Švýcarsko | Doprava 19,06 € s FedEx |
| Belgie, Nizozemsko | Doprava od 6,99 € (výdejní místo) do 8,49 € |
| Itálie, Španělsko, Portugalsko | Doprava od 7,49 € do 9,99 € |
| Francie | Doprava 6,49 € až 8,99 €, expres 13,99 € |
| Spojené království | Doprava 21,07 € s FedEx |
Doprava do Polska stojí 12,11 €, do České republiky 10,65 €, do Maďarska 11,78 €, do Dánska 13,38 €, do Irska 13,99 € a do Švédska 18,54 €. U mnoha menších zemí stránka uvádí dopravu 25,99 €. Těžké nebo objemné zboží může přidat příplatek, který pokladna vypočítá v kroku dopravy.
Doba doručení
Uzávěrka objednávek je v 15:00 pařížského času. Zpracování trvá 1 až 2 pracovní dny a doručení 2 až 6 pracovních dnů. Stránka každého produktu ukazuje vlastní dobu pod tlačítkem košíku a ta se může měnit podle zvolené velikosti. V rámci pevninské Francie dorazí expresní objednávky zadané od pondělí do čtvrtka před 15:00 následující den. Balík si můžete nechat doručit na výdejní místo, pak potřebujete doklad totožnosti a číslo pro sledování.
Vrácení do 30 dnů
Na zahájení vrácení máte 30 dnů od převzetí objednávky, v sekci vrácení ve vašem účtu. Produkty musí být v původním obalu s neporušenými štítky, nenošené a nepoužité. Personalizované produkty, například dresy s potiskem nebo lyže s namontovaným vázáním, nelze vrátit. Jakmile je žádost přijata, máte 15 dnů na odeslání balíku na adresu pro vrácení ve Francii. Náklady na vrácení nesete vy, předplacený štítek se poskytuje jen u vadných nebo neodpovídajících produktů po schválení. Při uplatnění práva na odstoupení se peníze, včetně standardních nákladů na doručení, vracejí do 14 dnů a můžete si zvolit vrácení na platební prostředek nebo kredit s platností 12 měsíců.
Pokud balík dorazí poškozený, rychle napište obchodu s fotografiemi zboží, obalu a přepravního štítku. Obchod odpovídá do 48 pracovních hodin.
Platba
Stránka s platbami uvádí bankovní převod (od 300 €), Klarnu (700 až 10 000 €), platební kartu, Apple Pay a PayPal s platbou do 30 dnů. Některé možnosti závisejí na fakturační zemi a pokladna ukáže, co je vám k dispozici.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Velo-Store na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 2,5 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu a pak objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako otevřený a potvrzený bude, až Velo-Store objednávku nahlásí. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.
Několik praktických tipů
- Porovnejte výdejní místo a doručení domů, výdejní místo je často levnější.
- Ze zahraničí objednávejte jen tehdy, pokud vám vyhovují náklady na vrácení, protože poštovné do Francie platíte vy.
- Po výběru velikosti zkontrolujte dobu doručení pod tlačítkem košíku.
- Objednávku dokončete jednou návštěvou a vypněte blokování reklam, aby se kliknutí neztratilo.