Sedusia: doručení do Švýcarska, vrácení a cashback
Sedusia je švýcarský internetový obchod s erotickými produkty, který od roku 2012 provozuje firma BS-Lifestyle-GmbH v Oberwilu. První věc, kterou by měli čtenáři ze zahraničí vědět: do ciziny nedodává. Níže najdete fakta o dopravě, vrácení, platbě a nejčastějších dotazech.
Kam Sedusia dodává
Na otázku o doručení do zahraničí odpovídají časté dotazy jasným ne. Obchod dodává pouze v rámci Švýcarska a do Lichtenštejnského knížectví. Osobní odběr ve firmě také není možný. Pokud žijete v Německu, Rakousku, Velké Británii nebo USA, objednat zde nemůžete a obchod zobrazuje ceny pouze ve švýcarských francích.
Cena dopravy a diskrétní balení
Doprava objednávek v hodnotě od 50 CHF je zdarma a probíhá poštou Swiss Post A-Post. U menších objednávek obchod účtuje podíl na dopravě ve výši 8 CHF. Všechny balíky putují se Swiss Post a dostanete potvrzovací e-mail s číslem pro sledování, které funguje na post.ch. Balení tvoří neutrální krabice bez jakékoli zmínky o obsahu či obchodu a jako odesílatel je uvedena firma BS-Lifestyle-GmbH.
Předpokládaná doba doručení se zobrazí v košíku před odesláním objednávky, obchod tedy nezveřejňuje pevný počet dní. Jakmile je balík předán poště, nemá už obchod na doručení žádný vliv.
Možnosti platby
Stránka s platbami uvádí tyto metody, všechny bez příplatků: faktura, PayPal, Visa a Mastercard, PostFinance a bankovní převod předem. Časté dotazy popisují také TWINT. Nákupy na fakturu vyřizuje firma CembraPay, která na pozadí provádí kontrolu bonity a u tohoto způsobu platby přijímá objednávky nejvýše do hodnoty 1 000 CHF. Faktura je splatná do 20 dnů a lze ji rozložit na splátky, přičemž nejméně 10 procent částky se platí hned a zbytek do 60 a 90 dnů.
Vrácení a zrušení objednávky
Sedusia poskytuje 30denní právo na vrácení. Některé produkty jsou z hygienických důvodů vyloučeny, podrobnosti jsou v článku 3.2 obchodních podmínek, proto je před objednávkou zkontrolujte. Vrácení se přijímá až po písemné dohodě se zákaznickým servisem ([email protected]). Dostanete číslo RMA, které musí být na balíku viditelné, jinak bude vrácení odmítnuto a odesláno zpět na váš náklad. Poštovné za vrácení platíte sami, kromě reklamací vadných produktů, kde obchod poskytne štítek zdarma.
Zrušení objednávky po obdržení potvrzení obvykle možné není. Výjimkou je platba předem, pokud jste peníze ještě nepřevedli.
| Přehled | Sedusia |
|---|---|
| Dodává do | Švýcarska a Lichtenštejnska |
| Doprava | Doprava zdarma od 50 CHF, jinak 8 CHF |
| Dopravce | Swiss Post, neutrální balení |
| Vrácení | 30 dní, nutné číslo RMA |
| Platba | Faktura, PayPal, karty, PostFinance, TWINT |
Cashback
Otevřete stránku Sedusia na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 5 %) a nabídky, které jsme našli. Klikněte na tlačítko obchodu a pak objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako otevřený a potvrzený bude, až obchod objednávku nahlásí, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení. Vrácená položka sníží cashback za ni.
Praktické tipy
- Pokud je váš košík těsně pod 50 CHF, porovnejte podíl na dopravě 8 CHF s cenou dalšího kousku zboží.
- Před odesláním vrácení se nejprve zeptejte. Balík bez čísla RMA vás stojí poštovné dvakrát.
- Při placení používejte jen jeden zdroj slev. Kód z jiného webu může cashback z kliknutí nahradit.