Pearson Německo: doprava podle zemí, odstoupení a cashback
Pearson Německo (pearson.de) je německý internetový obchod nakladatelství. Prodává vysokoškolské učebnice, materiály pro výuku angličtiny, e-knihy a přístup k online výuce. Obchod je v němčině, ale přijímá objednávky ze zahraničí, s několika jasnými výjimkami. Podmínky se mohou změnit, proto před platbou zkontrolujte košík.
Do kterých zemí pearson.de dodává?
Pearson uvádí, že přijímá objednávky z celého světa, s upozorněním: kvůli celním pravidlům a dlouhým přepravním trasám nelze datum doručení do zahraničí přesně předvídat. Dva případy jsou vyloučeny. Objednávky do Spojeného království se kvůli brexitu už nedoručují, a to platí i pro digitální produkty. Zákazníci ve Švýcarsku a Lichtenštejnsku musí použít švýcarský obchod na pearson.ch. Knihy, které nejsou na pearson.de k dispozici, lze koupit v místním knihkupectví, jak doporučuje stránka nápovědy.
Cena dopravy podle cíle
V rámci Německa stojí doprava 3,50 € u zboží do 24,99 € a od 25,00 € je zdarma. Pro Rakousko obchod účtuje za dopravu 8 €, pro ostatní země EU 25 € a pro zbytek Evropy a zámoří 35 €. Dopravu u mezinárodních vydání sdělí zákaznický servis na vyžádání. Uvedené částky za dopravu platí za objednávku.
Doba doručení
U knih Pearson uvádí 3 až 5 pracovních dnů, podle dostupnosti. Pokud titul není delší dobu k dispozici, zboží skladem odejde hned a zbytek následuje později bez dalších nákladů. Zboží odesílá logistický partner Libri v Hamburku na riziko kupujícího a nakladatel balík nepojišťuje proti škodám při přepravě. Digitální produkty, například e-knihy a přístup k e-learningu, jsou obvykle dostupné okamžitě ve vašem účtu. Nová objednávka může až 48 hodin čekat na kontrolu a váš účet se neúčtuje, dokud se nepotvrdí.
Vrácení
U fyzických produktů můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Můžete to udělat online pomocí formuláře pro odstoupení. Obchod pak pošle pokyny k vrácení. Přímé náklady na vrácení zboží platíte vy a poškozené zboží nelze přijmout. Digitální obsah je z odstoupení vyloučen, jakmile bylo zahájeno jeho používání. Reklamace zjevných vad je nutné uplatnit do 8 dnů od převzetí s fakturou.
Platba
Standardními platebními metodami jsou PayPal a kreditní karta (Mastercard a Visa), které zajišťuje poskytovatel plateb Cybersource. Stránky nápovědy zmiňují i platbu na fakturu, takže se tato možnost může u některých objednávek objevit. Fakturační adresa by měla odpovídat adrese na výpisu z vaší karty.
| Přehled | pearson.de |
|---|---|
| Německo | Doprava 3,50 €, doprava zdarma od 25 € |
| Rakousko | Doprava 8 € |
| Ostatní země EU | Doprava 25 € |
| Jinde | Doprava 35 €, bez doručení do Spojeného království |
| Vrácení | 14 dnů u fyzického zboží |
Jak využít cashback
Otevřete stránku Pearson na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 11,5 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a potvrzený bude, až Pearson objednávku nahlásí, zpravidla po uplynutí lhůty pro vrácení. Vrácený produkt sníží částku za danou položku.
Praktické tipy
- Pokud jste u německé objednávky těsně pod 25 €, přidejte druhou knihu, protože od této hranice je doprava zdarma.
- Pokud žijete ve Spojeném království, podívejte se raději na pearson.com/en-gb, protože německý obchod vám zboží nepošle.
- Objednávku dokončete jednou návštěvou a v obchodě si vypněte blokování reklam, protože obojí může přerušit kliknutí.