Nákup u ZOSI Německo: doprava zdarma, vrácení, záruka a cashback

ZOSI vyrábí bezpečnostní kamery a rekordéry: systémy kamer PoE, kamery WiFi, bateriové kamery, analogové systémy a příslušenství. Obchod na zositech.de je německý obchod výrobce, který provozuje Ansjer Electronics ze Zhuhai v Číně a má německé DIČ. Doručení, vrácení a záruka jsou psány pro Německo a o tom tento průvodce pojednává.

Kam doručuje

Podle informací o dopravě se objednávky zadané na oficiálním webu ZOSI DE doručují pouze do Německa. Pokud žijete ve Spojeném království, v USA nebo kdekoli jinde, tento obchod není pro vaši adresu určen. Doručení probíhá na jakoukoli fyzickou adresu v Německu. Pokud je adresa neplatná, balík se neodešle, dokud vás obchod nekontaktuje kvůli opravě.

Cena dopravy a doba doručení

Doprava je zdarma. Objednávky se odesílají přímo z německého skladu a doručení obvykle trvá 1 až 4 pracovní dny. Objednávky se zpracovávají do jednoho pracovního dne. Obchod vás informuje přes SMS a e-mail. Uvedená doba doručení je odhad a obchod neodpovídá za nevyhnutelná zpoždění. Před převzetím zkontrolujte úplnost a poškození balíku. Máte právo doručení odmítnout.

Vrácení a vrácení peněz

Žádosti o vrácení je třeba podat do 30 dnů od data doručení a zboží musí být v této lhůtě také odesláno. Vrácení peněz je možné jen u nákupů provedených přímo v oficiálním obchodě ZOSI. Pokud jste kupovali od prodejce nebo partnera, obraťte se na něj. Když vracíte zboží z osobních důvodů, dopravu při vrácení platíte vy. Obchod může v případě potřeby nabídnout štítek pro vrácení a jeho cenu odečte od vašeho vrácení peněz. U zboží nefunkčního při doručení nebo vadného hradí dopravu při vrácení ZOSI a u poškození při přepravě potřebujete důkaz do 48 hodin od převzetí.

Vrácení musí obsahovat všechny produkty a příslušenství a musí být odesláno se sledováním, jinak je vrácení peněz vyloučeno. Zákaznický servis poskytne štítek a pokyny. Schválená vrácení peněz se vyplácejí do 7 pracovních dnů poté, co byl balík přijat a zkontrolován, původní platební metodou. Zpětné stržení u vaší banky po žádosti o vrácení může vrácení peněz zdržet o 60 až 120 dnů nebo déle, proto nejprve kontaktujte zákaznický servis.

Záruka

Produkty ZOSI mají od data nákupu omezenou záruku, která kryje vady materiálu a zpracování při běžném používání. Je to 2 roky u DVR, NVR, systémů kamer a kamer a 1 rok u příslušenství, jako jsou kabely, napájecí adaptéry a solární panely. V případě záruky obchod opraví, vymění za repasovaný kus stejné funkce, nebo vrátí peníze. Nehody, nesprávné použití, neoprávněné opravy, nedodržení návodu a běžné opotřebení jsou vyloučeny, stejně jako dárky zdarma z akcí. Záruka doplňuje vaše zákonná práva a nenahrazuje je.

Platba a kontakt

Platíte přes PayPal, včetně PayPal Credit. Bez účtu PayPal můžete stále platit kreditní kartou přes PayPal: Visa, Mastercard, American Express a Discover. Dotazy k vrácení a záruce směřují na [email protected] a web má také kontaktní stránku a centrum nápovědy.

Jak využít cashback

Otevřete stránku ZOSI na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (2,5 %) a nabídky s datem, kdy jsme je naposledy zkontrolovali. Stiskněte tlačítko obchodu, přidejte kamery do košíku a plaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile ZOSI objednávku nahlásí, obvykle po uplynutí lhůty pro odstoupení. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.

Tipy před objednávkou

• Spočítejte kamery, rekordér a příslušenství v košíku, protože pozdější vrácení musí být úplné.
• Zkontrolujte balík při doručení a poškození při přepravě nahlaste s fotografiemi do 48 hodin.
• Objednávku dokončete během jedné návštěvy a vypněte blokování reklam v obchodě, protože obojí může kliknutí přerušit.
• Při nákupu mějte zavřené jiné karty s cashbackem a kupóny, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.

Stav k říjnu 2026.