Nákup u Raibu: doprava do Německa a Rakouska, vrácení, cashback
Raibu je německá značka doplňků stravy s vlastním e-shopem na raibu.de. Sortiment tvoří kapsle a jeden výrobek z pryskyřice, prodávané v němčině. Obchod doručuje jen v rámci Německa a Rakouska, což je první věc, kterou je třeba vědět, pokud tohle čtete z Británie, USA nebo odjinud. Níže jsou údaje ze stránek o dopravě a vracení.
Kam Raibu doručuje
Stránka o dopravě jmenuje dvě země: Německo a Rakousko. Pro obě platí jedna standardní sazba dopravy. Balíky do jiných zemí se nenabízejí, takže britskou nebo americkou adresu nelze v pokladně použít. Ceny a pravidla jsou v eurech a v němčině a stránka o dopravě opakuje svou tabulku v angličtině.
Cena dopravy a doba doručení
Standardní doprava stojí 2,49 eura. Doprava je zdarma u objednávek od 45 eur. Doručení trvá 2 až 3 pracovní dny. FAQ uvádí, že obchod v souladu s pravidly EU nečiní o svých výrobcích žádná zdravotní tvrzení a neposkytuje informace o účincích. Datum minimální trvanlivosti uvádí na spodní straně obalu a doporučuje skladovat výrobky v suchu, chladu a mimo světlo.
Vrácení a záruka spokojenosti
Spotřebitelé mohou od nákupu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Obchodu to oznámíte e-mailem na [email protected]. Jedna výjimka je u doplňků stravy důležitá: zapečetěné zboží nevhodné k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů nelze po odstranění pečeti vrátit. Neotevřené a zapečetěné doplňky stravy vrátit lze.
Pokud odstoupíte a vrácení není vinou obchodu, hradíte náklady na vrácení. Štítek pro vrácení lze vyžádat e-mailem, ale není zdarma. Cena je obvykle jako u standardního balíku v rámci Německa. Po odstoupení obchod vrátí kupní cenu plus standardní náklady na dopravu původní objednávky, stejným způsobem platby. Vrácení peněz může zadržet, dokud zboží nedorazí nebo dokud nedoložíte důkaz o odeslání.
Pokud zboží dorazí poškozené, vadné nebo nesprávné, napište na [email protected]. Obchod pak uhradí náklady na vrácení a může nabídnout vrácení peněz nebo náhradu, někdy bez toho, abyste výrobek posílali zpět.
Nad rámec zákonného práva nabízí Raibu dobrovolnou 30denní záruku vrácení peněz při nespokojenosti. Obchod kontaktujte e-mailem do 30 dnů od převzetí. V rámci této záruky se vrací cena výrobku, ale ne původní náklady na dopravu a vrácení, pokud problém nezpůsobil obchod. U otevřených doplňků stravy není vrácení nutné a peníze lze vyplatit bez zaslání zboží zpět. Vrácení peněz v rámci záruky se vyřizuje do 30 dnů po převzetí a kontrole případně vráceného zboží.
| Přehled | Raibu |
|---|---|
| Země doručení | Německo a Rakousko |
| Standardní doprava | 2,49 eura |
| Doprava zdarma | Doprava zdarma od objednávky 45 eur |
| Doba doručení | 2 až 3 pracovní dny |
| Odstoupení | 14 dnů, jen zapečetěné zboží |
| Záruka | 30denní vrácení peněz, dobrovolná |
Jak využít cashback
Otevřete stránku Raibu na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (2,5 %) i aktuální nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile obchod objednávku nahlásí, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení. Vrácené zboží se opět odečte. Slevový kód z jiného webu použitý při téže návštěvě vás může o cashback připravit, proto začněte na naší stránce.
Praktické tipy
- Doručení do Británie nebo USA se nenabízí, takže pokud tam žijete, zvolte jiný obchod.
- Pečeť neporušujte, dokud si nejste jisti, že výrobek ponecháte.
- Objednávejte od 45 eur výše, pokud se chcete vyhnout poplatku za dopravu.
Stav k říjnu 2026.