ProstoConcept: doprava do celého světa, doba výroby a vrácení
ProstoConcept vyrábí měkké dekorativní polštáře v hravých tvarech, jako jsou obláčky, měsíce, hvězdy a dešťové kapky, většinou pro dětské pokoje. Obchod provozuje Craftopic OU z Tallinnu v Estonsku a prodává do celého světa. Protože se každý polštář šije na zakázku, fungují doby doručení a vracení jinak než v běžném skladovém obchodě. Tento průvodce shrnuje, co uvádějí zásady obchodu o dopravě a vracení peněz.
Náklady na dopravu
Obchod inzeruje dopravu zdarma do celého světa: doprava je zdarma, když koupíte dva nebo více polštářů. Zásady pro jediný polštář žádnou zvláštní sazbu nestanovují, takže v košíku zjistíte, kolik stojí doprava jedné položky na vaši adresu. Úvodní stránka navíc uvádí množstevní slevy: deset procent při dvou polštářích nebo sadě po dvou, patnáct procent při třech a dvacet procent při čtyřech, uplatněné automaticky při placení.
Výroba a doba doručení
Každá položka se vyrábí na zakázku. Obchod předá každý balík dopravci do pěti pracovních dnů od potvrzení nákupu, a to ještě před tím, než začnou běžet níže uvedené doby doručení.
| Region | Odhadované doručení po odeslání |
|---|---|
| EU a širší Evropa | 5 až 10 pracovních dnů |
| USA, Kanada a Austrálie | 14 až 21 pracovních dnů |
| Zbytek světa | 2 až 5 týdnů |
Balíky putují do celého světa s Omniva / Estonian Post, se sledováním od začátku do konce. Obchod přidává poznámku pro zákazníky ve Spojených státech: USPS už u mnoha příchozích mezinárodních balíků neaktualizuje sledování. Většina zásilek dorazí za dvě až tři týdny, ale některé čekají v zařízení USPS, dokud adresát nepožádá o uvolnění, proto sledujte odkaz ke sledování a pokud se zasekne, zavolejte na místní poštu. Pokud balík nedorazí 30 dnů po oznámení o odeslání, napište na [email protected] a obchod zahájí pátrání.
Vrácení a vrácení peněz
Úvodní stránka zmiňuje 30denní záruku vrácení peněz a zásady pro vracení peněz popisují, jak funguje. Obchod kontaktujte do 14 dnů od doručení a zboží odešlete zpět do 30 dnů od doručení. Vrácené zboží musí mít veškeré obaly a být nepoužité a v dokonalém stavu. Zpáteční dopravu hradíte vy, doporučenou zásilku musíte zajistit a zaplatit vy a z jakéhokoli vrácení se vylučuje původní poplatek za dopravu a poplatky obchodníka. Po kontrole se peníze vracejí do 14 dnů.
Některé věci vrátit nelze: zakázkové nebo personalizované objednávky, zboží ve výprodeji a dárkové karty, pokud nedorazí poškozené nebo vadné. Obchod také uvádí, že nevrací peníze při změně názoru, proto si nejprve přečtěte popis výrobku. Výměna je jen u vadných nebo poškozených položek. Pokud byla položka označena jako dárek a odeslána přímo příjemci, dostane příjemce místo vrácení peněz dárkový kredit. Vrácení míří na Craftopic OU v Tallinnu v Estonsku, a pokud je s objednávkou něco v nepořádku, napište ihned na [email protected].
Platba
Úvodní stránka zmiňuje bezpečnou platbu a pokladna ukazuje, které metody můžete pro svou zemi použít.
Jak využít cashback
Otevřete stránku ProstoConcept na daily cashback. Zobrazuje aktuální cashback (12,5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, poté nakupujte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany ProstoConcept se změní na potvrzený. Vrácená položka ho snižuje. Kódy berte jen ze stránky obchodu, protože kód z jiné stránky může cashback zrušit.
Praktické tipy
- Dva polštáře se posílají s dopravou zdarma a získají také množstevní slevu, takže malá sada vychází na polštář často levněji.
- Plánujte dopředu: s výrobou i doručením trvá objednávka do USA několik týdnů.
- Polštáře jsou podle obchodu prací v pračce, ale personalizované nelze vrátit.
Stav říjen 2026.