Nákup u Maceoo: doprava, vrácení do 30 dnů a objednávky ze zahraničí
Maceoo prodává pánské designové košile, saka, džíny, boty, plavky a parfémy a pořádá také soukromé zkoušky pro obleky na míru. Obchod píše pravidla doručení a vrácení pro objednávky v USA, s oddělenou poznámkou pro objednávky ze zahraničí. Pokud plánujete objednávat mimo Spojené státy, přečtěte si to dřív, než naplníte košík.
Kam Maceoo doručuje
Banner na webu uvádí dopravu zdarma a vrácení do 30 dnů a podrobnosti stanoví zásady vrácení. Doprava v rámci USA je zdarma u objednávek nad 50 $ a Maceoo hradí poplatky za dopravu v rámci USA, včetně štítku pro vrácení v rámci USA. U mezinárodních objednávek obchod uvádí, že neodpovídá za mezinárodní poplatky za dopravu, poplatky za dopravu při vrácení, clo ani daň. Dodatečné náklady objednávky do zahraničí tedy nesete vy. Země, do kterých se doručuje, a sazby do zahraničí si před objednávkou vyžádejte e-mailem na [email protected].
Odeslání a doručení
Objednávky zadané po 12:00 pacifického času se odesílají další pracovní den. Svátky, počasí a jiné události mohou doručení zpozdit a obchod uvádí, že to nemůže ovlivnit. Jakmile je objednávka online zadána, nelze změnit dodací adresu ani položky, proto obojí zkontrolujte před platbou.
Vrácení a výměny
Na vrácení položek v původním stavu máte 30 dnů od data vyřízení. To, co dostanete, závisí na způsobu platby. Zboží za plnou cenu lze vrátit za plné vrácení peněz, výměnu nebo obchodní kredit. Zboží koupené za zlevněnou cenu nebo se slevovým kódem má nárok jen na výměnu nebo obchodní kredit. Slevové kódy nelze po zadání objednávky přidat.
Každé vrácení vyžaduje povolení k vrácení, které si vyžádáte přes odkaz pro vrácení v obchodě zadáním čísla objednávky a výběrem položek. Vytiskněte štítek pro odeslání a formulář RA, vše zabalte do původního obalu s formulářem uvnitř a odešlete. Nepoužité štítky se po 14 dnech zneplatní. Obchod zpracuje vrácení a výměny do 5 až 7 pracovních dnů od přijetí balíku. Online nákupy nelze vrátit v prodejně Maceoo.
Zboží se musí vrátit se všemi visačkami a v obalu, v jakém bylo odesláno. Zboží přijaté nesložené nebo bez původního obalu podléhá poplatku 2,50 $ za kus, který obchod odečte z vámi přijaté částky. Použité, vyprané, chemicky vyčištěné, upravené, žehlené nebo poškozené zboží se nevrací ani nevyměňuje a neposílá se vám zpět. Roušky, spodní prádlo a ponožky jsou prodej konečný.
Štítky pro vrácení se u mezinárodních objednávek neposkytují. Pokud zboží vracíte mimo USA, napište nejprve pro pokyny na [email protected].
| Ve zkratce | Maceoo |
|---|---|
| Doprava v rámci USA | Doprava zdarma u objednávek nad 50 $ |
| Zahraničí | Doprava, clo a daň jdou na účet kupujícího |
| Lhůta pro vrácení | 30 dnů od vyřízení |
| Zlevněné zboží | Pouze výměna nebo obchodní kredit |
| Zpracování | 5 až 7 pracovních dnů po přijetí |
| Kontakt | [email protected] |
Jak využít cashback
Otevřete stránku Maceoo na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 2,5 %) a nabídky s datem, kdy jsme je naposledy zkontrolovali. Stiskněte tlačítko obchodu, nakupujte a plaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile Maceoo objednávku nahlásí, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení. Vrácená položka sníží částku za tuto položku a výměna za jinou položku ji může také změnit.
Tipy před objednávkou
- Nejprve zkontrolujte velikost podle průvodce velikostmi, protože adresa a položky jsou po zaplacení zamčené.
- Původní obal a visačky ponechte, dokud si nejste jisti, že zboží chcete.
- Pokud objednáváte do zahraničí, připočtěte si do kalkulace clo, daň a náklady na odeslání vrácení.
- Objednávku dokončete během jedné návštěvy a vypněte blokování reklam v obchodě, protože obojí může kliknutí přerušit.
- Při nákupu mějte zavřené jiné karty s cashbackem a kupóny, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026.