Direct-Volley: ceny dopravy podle země, vrácení zboží a cashback

Direct-Volley je obchod s volejbalovým a sportovním oblečením se španělskou webovou adresou, který posílá z Francie do dlouhého seznamu evropských zemí. Pokud bydlíte mimo Španělsko, jako první stojí za pohled tabulka doručení, protože cena hodně závisí na tom, kam balík míří. Zde je, co uvádějí vlastní stránky obchodu o dopravě, vracení a platbě.

Kam Direct-Volley doručuje

Stránka o dopravě uvádí 39 destinací, převážně v Evropě: Německo, Rakousko, Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Belgii, Nizozemsko, Lucembursko, Francii, Monako, Španělsko, Portugalsko, Itálii, Spojené království, Irsko, severské a pobaltské země, velkou část východní a jižní Evropy, Gibraltar, Island a Turecko. Objednávky do Spojených států na tomto seznamu nejsou.

Ceny dopravy podle země

Každá země má vlastního dopravce a cenu. Doručení domů a na výdejní místa se účtuje zvlášť a výdejní místo je obvykle o něco levnější.

Destinace	Cena dopravy
Německo	Doprava 7,99 € přes Hermès, 8,49 € na výdejní místo DHL
Rakousko	Doprava 12,99 € přes DPD, 11,49 € na výdejní místo
Belgie	Doprava 7,99 € domů, 6,99 € na výdejní místo Mondial Relay
Nizozemsko	Doprava 8,49 € domů, 6,99 € na výdejní místo
Francie (pevnina)	Doprava 7,99 € přes Colissimo, 7,49 € přes Colis privé
Španělsko (kromě Kanárských ostrovů)	Doprava 8,99 € přes CTT Express, 7,49 € na výdejní místo
Itálie	Doprava 8,99 € domů, 7,99 € na výdejní místo
Spojené království	Doprava 21,07 € přes FedEx
Švýcarsko	Doprava 19,06 € přes FedEx
Švédsko	Doprava 18,54 € přes PostNord

Mnoho menších destinací, například Bulharsko, Chorvatsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko a Turecko, je uvedeno za 25,99 € za dopravu. Doprava do Polska stojí 12,11 €, do Dánska 13,38 € a do Irska 13,99 €. Některé objemné kusy stojí za dopravu navíc a příplatek se přidá při placení v kroku doručení.

Doba zpracování a doručení

Objednávky zadané před 15:00 (pařížského času) se připravují jeden až dva pracovní dny a obchod uvádí na doručení dva až šest pracovních dnů. Odhad pro každý článek je na stránce produktu přímo pod tlačítkem pro přidání do košíku a může se změnit, když zvolíte jinou velikost. U doručení na výdejní místo přijde e-mail s číslem pro sledování; k vyzvednutí vezměte doklad totožnosti a toto číslo.

Vrácení a peníze zpět

Na zahájení vrácení máte 30 dnů od převzetí, přes část pro vracení nebo odkaz pro vrácení ve svém účtu. Zboží musí být nenošené, v původním obalu se štítkem. Personalizované produkty, například tričko s potištěným jménem, nelze vrátit. Poštovné za vrácení hradíte vy. Pokud je zboží vadné nebo neodpovídá objednávce, může zákaznický servis poslat předplacený štítek poté, co případ prověří. Vrácení peněz následuje do 14 dnů podle zákonných pravidel, buď původním způsobem platby, nebo jako poukaz s platností 12 měsíců. Přímá výměna velikosti neexistuje: zboží vraťte a zadejte novou objednávku.

Platba

Obchod přijímá bankovní kartu, Apple Pay, PayPal (s možností platby ve třech splátkách) a bankovní převod. Některé metody závisejí na vaší fakturační zemi a pokladna ukáže, co je vám k dispozici. U převodu se zboží nerezervuje, dokud nedorazí peníze.

Jak využít cashback

Otevřete stránku Direct-Volley na daily cashback. Zobrazuje aktuální cashback (až 2,5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte tam na tlačítko obchodu, poté nakupujte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany Direct-Volley se změní na potvrzený. Pokud zboží pošlete zpět, cashback za něj se odečte. Používejte jen kódy uvedené na stránce obchodu, protože kód z jiné stránky může cashback zrušit.

Praktické tipy

• Zkontrolujte cenu na výdejní místo dříve, než zvolíte doručení domů. V několika zemích ušetří zhruba jedno euro za dopravu.
• Nejprve se podívejte na řádek dopravy pro svou zemi. Malé trhy stojí mnohem víc než Německo nebo Belgie.
• Štítky nechte na zboží, dokud si nejste jisti, že sedí, protože vrácení je vyžaduje.

Stav říjen 2026.