chili-shop24: ceny dopravy podle země, platba, odstoupení a cashback

chili-shop24.de je německý internetový obchod s chilli produkty: sušenými chilli papričkami, pálivými omáčkami, kořením, semínky a živými rostlinami. Provozuje ho Femundus GmbH v Bad Dürkheimu. Obchod doručuje i mimo Německo a cena závisí na tom, zda je vaše země v EU, nebo mimo ni. Zde je, co uvádí stránka obchodu o dopravě a platbě a jeho poučení o odstoupení.

Země a ceny dopravy

Obchod uvádí 31 destinací: Německo, členské státy EU, Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Norsko a Spojené království. Ceny pro soukromé zákazníky přes DHL nebo Deutsche Post:

Destinace	Cena dopravy
Německo	Doprava 5,90 €, zdarma od hodnoty objednávky 75 €
Země EU (například Rakousko, Francie, Itálie, Španělsko, Polsko)	Doprava 9,90 €, bez hranice pro dopravu zdarma
Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Norsko, Spojené království	Doprava 13,90 €, bez hranice pro dopravu zdarma

Obchod nestanovuje minimální hodnotu objednávky. Objednávky obsahující jen semínka mohou na požádání odejít jako malý balík se sledováním a tato doprava stojí 3,90 € v Německu a 4,90 € v EU a dalších destinacích. Živé rostliny chilli mají vlastní sazby dopravy: 6,90 € v Německu (zdarma od 75 €), 10,90 € v EU a 15,90 € mimo ni. Doručení na DHL Packstation je v rámci Německa možné. Obchodníci a restaurace mají samostatný ceník dopravy.

Odeslání a doba doručení

Obchod odesílá do 24 hodin od pondělí do pátku a objednávky zadané do poledne odcházejí týž den. Pro Německo uvádí zaručenou přepravu 24 až 48 hodin, většinou 24. V rámci EU trvá doručení 2 až 4 pracovní dny a v případě zpoždění budete neprodleně informováni. Balíky v rámci Německa jdou výhradně s DHL nebo Deutsche Post. Uveďte prosím adresu, na které vás někdo zastihne od pondělí do soboty mezi 8. a 17. hodinou.

Platba

Obchod přijímá PayPal, kreditní kartu (Mastercard a Visa), Sofortüberweisung a platbu předem bankovním převodem. Objednávky zaplacené přes PayPal nebo kartou se odesílají do 24 hodin od přijetí a převody musí dorazit do dvou týdnů. Nákup na fakturu se nabízí jen stávajícím zákazníkům a obchod může některé objednávky omezit na platbu předem, PayPal, kartu nebo Sofortüberweisung.

Odstoupení a vrácení

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů bez udání důvodů. Lhůta začíná, když vy nebo vámi určená osoba zboží převezme. Oznamte to obchodu jasným prohlášením, dopisem, faxem nebo e-mailem na [email protected], nebo použijte formulář pro odstoupení na webu. Obchod vrátí všechny platby včetně standardní dopravy do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení, původním způsobem platby. Může počkat, dokud zboží nebude zpět nebo dokud neprokážete, že jste ho odeslali. Přímé náklady na zpáteční dopravu hradíte vy a zboží musíte odeslat zpět do 14 dnů od svého oznámení. S dotazy volejte +49 6322 989482 (pondělí až pátek, 9 až 14) nebo použijte stránku kontaktu.

Jak využít cashback

Otevřete stránku chili-shop24 na daily cashback. Zobrazuje aktuální cashback (až 5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, poté nakupujte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany chili-shop24 se změní na potvrzený. Vrácená položka ho snižuje. Kódy z jiných stránek mohou cashback zrušit, proto používejte jen nabídky ze stránky obchodu.

Praktické tipy

• V zahraničí není žádná hranice pro dopravu zdarma, takže jedna větší objednávka stojí na dopravě méně než dvě malé.
• Kupujete jen semínka? Požádejte o variantu malého balíku, abyste za dopravu zaplatili méně.
• U balíků do Švýcarska, Norska nebo Spojeného království se před objednávkou zeptejte obchodu na clo.

Stav říjen 2026.