ALLPOWERS EU: země doručení, vrácení a cashback

ALLPOWERS vyrábí přenosné elektrárny, solární panely a související příslušenství. Obchod na iallpowers.eu je evropský e-shop a těžký balík s baterií vyvolává otázky, které tričko nevyvolá: kam se dostane, kdo platí za přepravu a co se děje na celnici. Níže je to, co uvádějí podmínky.

Země, do kterých ALLPOWERS dodává

Podmínky dopravy uvádějí členské státy EU s dopravou zdarma: Francii, Itálii, Španělsko, Německo, Portugalsko, Nizozemsko, Belgii, Švédsko, Finsko, Českou republiku, Dánsko, Lotyšsko, Irsko, Estonsko, Polsko, Lucembursko, Slovensko, Slovinsko, Litvu, Maďarsko, Rakousko, Bulharsko, Rumunsko, Řecko a Chorvatsko. Jmenována je i Ukrajina, rovněž s dopravou zdarma.

Několik míst se posuzuje jinak:

• Norsko a Švýcarsko nejsou v EU. Obchod uvádí, že tam je nutné platit nákladní dopravu, mohou se uplatnit cla a přeprava je poměrně drahá.
• Kypr a Malta jsou uvedeny jako ostrovy, kde se nákladní doprava platí. U bateriových produktů tam dopravci jako DPD nedoručují, proto před objednávkou kontaktujte obchod.
• Velmi odlehlé oblasti Itálie, Francie, Portugalska a Řecka a vnější ostrovy Španělska nelze obsloužit. Obchod vás žádá, abyste se nejprve zeptali zákaznického servisu.

Jiné země jsou možné na vyžádání přes [email protected]. Čtenáři ze Spojeného království by se měli před objednávkou zeptat.

Doprava, doba doručení a clo

Obchod odesílá ze skladu nejbližšího k vaší adrese a popisuje to jako místní zásilku, bez nákladů na dopravu a daně pro výše uvedené země EU. Doba doručení se uvádí jako 2 až 7 pracovních dnů po zpracování objednávky. Jiná pasáž říká, že produkty dostanete do 3 až 5 pracovních dnů. Následuje e-mail se sledováním.

Elektrárny putují s DPD, DHL, UPS, Raben nebo InPost, solární panely s DHL nebo DPD. Pokud objednáte elektrárnu, panely a příslušenství dohromady, rozdělí se do dvou nebo tří balíků. Obchod uvádí, že jeho produkty vyhovují místnímu napětí a zásuvkám.

Celní poplatky mimo EU hradí kupující, pokud je úřady vyměří. Obchod to nemůže ovlivnit.

Vrácení, zrušení a záruka

U produktů zakoupených přímo na iallpowers.eu platí 30denní lhůta pro vrácení a záruka vrácení peněz. Zboží musí být nepoužité, v původním obalu a v novém nebo jako novém stavu a před odesláním potřebujete od [email protected] číslo Return Material Authorization. Dopravu při vrácení platíte vy, pokud je důvodem rozmyšlení. Poplatek za zpětné zaskladnění se neúčtuje.

Jakmile balík dorazí, obchod uvádí, že vrácení peněz zpracuje do 2 pracovních dnů. Peníze pak jdou na původní platební metodu za 3 až 5 pracovních dnů. Zrušení je možné do 48 hodin po objednávce. Pokud objednávka už opustila sklad, obchod účtuje poplatek 25 € za zastavení dopravy.

Záruka trvá od 18 do 60 měsíců podle produktu. Vady se opravují nebo vyměňují a kontaktujete [email protected] s dokladem o koupi a sériovým číslem.

Platba

Stránka s platbami uvádí PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club a Google Pay. Místní metody zahrnují Blik, EPS, Bancontact, Trustly, iDEAL, PayU, MB Way a Multibanco, plus Klarnu v mnoha zemích. Poplatky PayPalu nese zákazník a nevracejí se.

Jak využít cashback

Otevřete stránku ALLPOWERS na daily cashback, kde uvidíte aktuální sazbu (až 3 %) a nabídky, které jsme zkontrolovali, s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a pak objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a potvrzený bude, až ALLPOWERS objednávku nahlásí. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.

Praktické tipy

• Uveďte úplnou adresu a telefon, na kterém budete přes den k zastižení. Obchod nemůže adresu změnit, jakmile je balík připraven.
• Balík ihned otevřete a poškození nahlaste dřív, než začnete s jakýmkoli vrácením.
• Při objednávce mějte zavřené jiné weby s cashbackem, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.