Nákup na Zepter.cz: doprava, odstoupení, záruka a cashback
Zepter je známý nádobím, kuchyňskými spotřebiči, čističkami vzduchu a lampami Bioptron. Obchod na zepter.cz je český internetový obchod společnosti ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o. a jeho podmínky jsou psané pro zákazníky v České republice. Než objednávku naplánujete, vyplatí se vědět, kdo smí nakupovat, kolik stojí doručení a jak fungují 14denní odstoupení a záruka.
Kdo může objednávat
Prodávající přijímá objednávky od osob starších 18 let s bydlištěm v České republice. Ceny v katalogu jsou v českých korunách a zahrnují DPH. Podmínky nepopisují doručení do jiných zemí, takže pokud bydlíte jinde, napište zákaznickému servisu na [email protected], než se pokusíte objednat.
Doručení a cena dopravy
Zboží putuje jako firemní balík s kurýrem na adresu z objednávkového formuláře a kurýr doručuje jen v pracovní dny, ne v sobotu, v neděli ani o svátcích. Při objednávce do 1 500 korun s možností doručení One zaplatíte 129 korun za poštovné a balné. Od hodnoty objednávky nad 1 500 korun hradí dopravu a balné prodávající. Pokud se doručení musí opakovat z důvodů na vaší straně, například zásilku odmítnete nebo si ji nevyzvednete, prodávající účtuje další poplatek za dopravu 129 korun.
Při platbě na dobírku je uvedená doba doručení deset pracovních dnů od přijetí vaší objednávky prodávajícím. Pokud zboží není skladem a doručení se zpozdí, obchod vás informuje textovou zprávou a sdělí nový termín.
Platba
Nabízeny jsou tři způsoby: dobírka, předem bankovním převodem a online platba kartou přes bránu PayU. U převodu nebo platby kartou se zboží odešle teprve poté, co jsou peníze na účtu prodávajícího. Částka musí dorazit do pěti pracovních dnů od přijetí objednávky. Jinak může prodávající od smlouvy odstoupit. Bankovní spojení a číslo objednávky jako variabilní symbol najdete v potvrzovacím e-mailu.
Odstoupení, vrácení a záruka
Jako spotřebitel můžete od nákupu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Pošlete jasné prohlášení zákaznickému centru, nejlépe písemně, a vraťte zboží nepoškozené a se všemi díly a příslušenstvím do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nesete vy. Kupní cena se vrací do 14 dnů od doručení vašeho odstoupení prodávajícímu, ne však dříve, než je zboží zpět nebo než prokážete, že jste ho odeslali. Vyloučeno je zapečetěné zboží, které po otevření nelze z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny vrátit, a spotřební materiál, který již byl vložen do spotřebiče.
Záruční doba je 24 měsíců od předání. Reklamaci můžete uplatnit osobně, prostřednictvím kurýra do servisního střediska v Rudné u Prahy nebo v provozovně prodávajícího. Poškození při přepravě se počítá, jen když na ně upozorníte při převzetí za přítomnosti kurýra a sepíšete s ním protokol o škodě.
| Přehled | Zepter Česká republika |
|---|---|
| Kdo může nakupovat | Od 18 let, s bydlištěm v České republice |
| Doprava do 1 500 korun | 129 korun poštovné a balné, varianta One |
| Doprava nad 1 500 korun | Hradí prodávající |
| Platba | Dobírka, bankovní převod, karta přes PayU |
| Odstoupení | 14 dnů |
| Záruka | 24 měsíců |
Jak využít cashback
Otevřete stránku Zepter na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 2 %) a nabídky s datem naší poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu, poté nakupujte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany Zepteru se změní na potvrzený. Pokud od nákupu odstoupíte, cashback za něj se odečte.
Praktické tipy
- Pokud je váš košík mírně pod 1 500 korunami, zkontrolujte, zda jedna další položka nestojí méně než poplatek za dopravu 129 korun.
- Buďte doma nebo uveďte někoho, kdo balík převezme, protože opakované doručení se účtuje.
- Objednávku dokončete jednou návštěvou a na obchodě pozastavte blokování reklam, protože obojí může prokliknutí přerušit.
- Při nákupu zavřete jiné stránky s cashbackem a poukazy, protože pozdější kliknutí může nahradit to první.
Stav říjen 2026.