Odkazy na této stránce mohou být affiliate odkazy – cena pro vás zůstává stejná. Jak fungují affiliate odkazy
Můj účet
Můj účet

daily cashback / Průvodci

Průvodci

Telemach.hr: telefony, balíčky, doručení v Chorvatsku a vrácení

· 2026-10-10

Telemach Hrvatska je telekomunikační poskytovatel v Chorvatsku. Jeho internetový obchod na telemach.hr prodává mobilní balíčky, telefony, televizi EON, optický internet a předplacené kupony. Web je v chorvatštině a nabídka je určena zákazníkům v Chorvatsku. Tento průvodce shrnuje, co obchod uvádí o online objednání telefonu, doručení, vrácení a podpoře.

Co si můžete objednat

Úvodní stránka nabízí mobilní balíčky pro předplatitele, balíčky na kupony, mobilní internet, domácí internet 5G, router Wi-Fi 6, balíčky EON TRIO a satelitní televizi. Obchod popisuje své mobilní balíčky a telefony jako dostupné bez závazku. Samostatná stránka je určena turistům a další vysvětluje roaming a používání v zahraničí.

Koupě telefonu

U telefonů v obchodě jsou uvedeny dva způsoby platby. Můžete zvolit plán s 24 měsíčními splátkami společně s balíčkem Unlimited, nebo zaplatit celou cenu najednou. Některé nabídky jsou označeny jako pouze pro web a obchod pořádá časově omezené akce. Cena a platné doplňky jsou uvedeny na kartě produktu a v košíku.

Doručení v Chorvatsku

Obchod slibuje bezplatnou dopravu v rámci Chorvatska, která trvá 3 až 5 dnů. Doručení popisuje jako rychlé, bezplatné a bezkontaktní. Stránka neuvádí žádné další země doručení, proto berte internetový obchod jako službu pro chorvatské adresy. Pokud bydlíte jinde, zeptejte se před objednávkou kontaktního týmu Telemachu.

Vrácení a odstoupení

Telemach uvádí, že každou objednávku lze vrátit do 14 dnů od převzetí. Pro jednostranné odstoupení od smlouvy je na stránkách podpory online formulář. Vyžaduje číslo objednávky, které musí mít 10 číslic. Sekce podpory obsahuje také stránky o vadách zjištěných při doručení, o záruce a o online řešení spotřebitelských sporů.

Pomoc před objednávkou i po ní

Web odkazuje na seznam prodejních míst, pokud si raději promluvíte s někým osobně, a na stránku Staro za novo, což znamená staré za nové. K dispozici je také zákaznická sekce Moj Telemach a aplikace. Témata podpory zahrnují mobilní telefonii, mobilní internet, faktury, televizi a dokumenty se všeobecnými podmínkami. Před potvrzením si přečtěte podmínky zvoleného balíčku, protože stránka internetového obchodu je pouze shrnuje.

Platba a bezpečnost

Obchod uvádí, že vaše osobní a finanční údaje chrání protokol SSL s 256bitovým šifrováním.

Ve zkratceTelemach.hr
Oblast doručeníChorvatsko, doprava zdarma
Doba doručení3 až 5 dnů
Vrácení14 dnů od převzetí
Platba za telefon24 měsíčních splátek nebo jedna platba

Kontakt

Můžete napsat na [email protected] nebo zavolat na +385 1 6328301. Sídlo společnosti je Josipa Marohnića 1, 10000 Záhřeb.

Cashback u Telemach.hr

Otevřete stránku Telemach.hr na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 28,02 $) a nabídky. Stiskněte tlačítko obchodu a pak objednávejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile Telemach objednávku nahlásí. Pokud objednávku pošlete zpět, cashback za ni se odečte.

Dobré vědět

  • Po nákupu si poznamenejte číslo objednávky, protože ho formulář pro odstoupení vyžaduje.
  • Objednávku dokončete během jedné návštěvy a vypněte blokování reklam, aby se kliknutí zaznamenalo.
  • Používejte jen nabídky uvedené na stránce daily cashback. Kód z jiného webu vás může připravit o cashback.

Stav k říjnu 2026.

Často kladené otázky

Doručuje Telemach.hr zdarma?
Ano, obchod slibuje bezplatnou dopravu v rámci Chorvatska, která trvá 3 až 5 dnů.
Doručuje Telemach i mimo Chorvatsko?
Obchod uvádí pouze Chorvatsko. Před objednávkou do jiné země se zeptejte kontaktního týmu Telemachu.
Jak dlouho mohu objednávku vrátit?
Telemach uvádí, že všechny objednávky lze vrátit do 14 dnů od převzetí.
Jak odstoupím od smlouvy?
Stránky podpory mají online formulář pro jednostranné odstoupení. Vyžaduje desetimístné číslo objednávky.
Co když je telefon při doručení vadný?
Sekce podpory má stránku o vadách při doručení a o záruce. Použijte ji nebo kontaktujte tým na [email protected].
Mohu telefon zaplatit na splátky?
Ano. Obchod uvádí 24 měsíčních splátek s balíčkem Unlimited, nebo můžete zaplatit celou cenu jednou platbou.
Jsou balíčky vázány smlouvou?
Obchod popisuje své mobilní balíčky a telefony jako dostupné bez závazku. Přečtěte si podmínky zvoleného balíčku.
Je platba na webu bezpečná?
Obchod uvádí, že osobní a finanční údaje chrání protokol SSL s 256bitovým šifrováním.
Jak mohu Telemach kontaktovat?
Napište na [email protected] nebo zavolejte na +385 1 6328301. Společnost sídlí na adrese Josipa Marohnića 1 v Záhřebu.
Je na webu stránka pro turisty?
Ano, web má stránku Pro turisty a stránka podpory vysvětluje roaming a používání v zahraničí.
Existují slevové kódy pro Telemach?
Aktuální nabídky jsou uvedeny na stránce Telemach.hr na daily cashback a každý den je kontrolujeme. Kód z jiného webu vás může připravit o cashback.
Jak funguje cashback u Telemachu?
Klikněte na tlačítko obchodu na stránce daily cashback a objednávejte jako obvykle. Cashback je nejprve čekající a potvrzený bude, jakmile Telemach objednávku nahlásí. Vrácená objednávka ho sníží.