OfficeStationery.co.uk: doručení, vrácení a cashback

OfficeStationery.co.uk dodává papír, kancelářské potřeby, čisticí prostředky, zboží pro kuchyňky a kancelářský nábytek firmám i domácím kancelářím a patří do skupiny Stationery UK. Pravidla doručení tu mají větší význam než u většiny obchodů: ceny jsou uvedeny bez DPH, limit pro dopravu zdarma se v červenci 2026 změnil a některé části Spojeného království se posuzují jinak. Před platbou zkontrolujte košík, obchod může své podmínky změnit.

Kam OfficeStationery.co.uk dodává?

V rámci Velké Británie. Obchod uvádí, že nemůže doručovat do Severního Irska ani na Normanské ostrovy, včetně Jersey a Guernsey, a nemůže vyřizovat objednávky na export mimo Spojené království ani nabízet objednávky s vrácením DPH. Obchod je tedy jen pro britské adresy. Části Skotska jsou zařazeny jako Highlands and Islands a mají jinou doručovací službu.

Cena dopravy a limit pro dopravu zdarma

Od 1. července 2026 činí minimální hodnota objednávky pro standardní dopravu zdarma 49 £ bez DPH. Pod touto hranicí platíte za dopravu při doručení do Anglie a Walesu 5,99 £ bez DPH. Pro Highlands and Islands platí prodloužené doručení s poplatkem za dopravu 20,84 £ bez DPH bez ohledu na hodnotu objednávky. Nábytek a velké zboží může být dražší, protože putuje jinou službou a doručuje se jen ke dveřím nebo na okraj chodníku.

Doba doručení

Standardní doručení obvykle trvá 2 až 4 pracovní dny, ve vytížených obdobích občas s prodlevou. Standardní objednávky jdou přes vlastní doručovací síť obchodu a balíky mívají vlastní sledování e-mailem. Expresní doručení trvá 1 až 2 pracovní dny, pokud objednáte před 17:00. Doručení následující den se v tuto chvíli nezaručuje. Prodloužené doručení do Highlands and Islands trvá 1 až 5 pracovních dnů. Nábytek potřebuje navíc 7 až 10 pracovních dnů a u některých produktů jsou dodací lhůty dodavatele až 10 pracovních dnů uvedeny na stránce produktu. Obvykle se vyžaduje podpis, i když někteří kurýři přijmou poznámku, aby balík nechali na bezpečném místě na vaše riziko.

Vrácení a vrácení peněz

Pokud něco už nepotřebujete, oznamte to obchodu do 14 dnů od doručení. Poštovné platíte vy a obchod doporučuje službu se sledováním. Zboží musí být neotevřené, nepoužité, v původním obalu výrobce a opět prodejné. Potraviny, nápoje a zboží na zakázku nebo na zvláštní objednávku vrátit nelze. U vráceného nábytku se účtuje poplatek za opětovné zaskladnění ve výši 35 % z ceny, který obchod odečte od vrácené částky. Peníze se vracejí původním platebním způsobem, bez poplatku za dopravu, který jste zaplatili, a obvykle se objeví 3 až 5 pracovních dnů po zpracování vrácení.

Vadné nebo poškozené zboží se řeší jinak. Nahlaste ho do 3 pracovních dnů od doručení telefonicky nebo e-mailem s fotografií. Obchod pak zařídí vyzvednutí a náhradu, nebo vrácení peněz, pokud náhradu nepotřebujete.

Platba

Zaplatit můžete kreditní nebo debetní kartou v zabezpečené pokladně nebo přes PayPal. Držitelé American Express zvolí PayPal a pak možnost kreditní karty, účet PayPal není potřeba. Zákazníci s účtem a firmy mohou požádat o 30denní odklad splatnosti. Obchod nepřijímá platbu po telefonu.

Jak využít cashback

Otevřete stránku OfficeStationery.co.uk na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 6 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu a pak objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako otevřený a potvrzený bude, až OfficeStationery.co.uk objednávku nahlásí. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.

Několik praktických tipů

• Košík těsně pod 49 £ bez DPH vychází často levněji s jednou položkou navíc než s poplatkem za dopravu 5,99 £.
• Nábytek objednávejte dřív, potřebuje navíc 7 až 10 pracovních dnů a expres ho nezrychlí.
• Poškození ihned vyfotografujte, obchod chce fotografii do 3 pracovních dnů.
• Objednávku dokončete jednou návštěvou a vypněte blokování reklam, aby se kliknutí neztratilo.